【培訓安排】10月16日(廣州) 12月18日(廣州) 【培訓費用】¥1600元/人(含稅、培訓費、教材費、點心),中餐費自理,差旅費自理,報名表備索; 【培訓對象】管理人員及人力資源人員 課程簡介: 企業在推行績效管理中經常遇到這樣的問題:目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在,導致績效管理無法發揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。而在實際操作過程中,很多企業管理人員對績效管理功能的認知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業績等級的手段”之上,使這種風靡世界500強企業管理方法在中國企業中徹底偏離了設計者的初衷。本課程系統講授了目標設定、目標實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識與技能,幫助HR人員快速掌握實用技能,建立起規范績效管理與績效考核體系。 課程大綱: 第一單元:績效管理認知與流程 第一講:績效管理認知 1. 案例:從《績效主義害了索尼》看績效管理的價值 2. 企業中常見的對績效管理的誤區 3. 對績效管理應有理性認知 第二講:績效管理的流程 1. 新建績效管理體系二個流程、六個關鍵步驟與不可缺少的二個環節 2. 原有績效管理體系改良的四個步驟與三個重點 第二單元:績效管理常用的考評工具設計 第三講、基于《強化理論模型》的尺度評價法 1. 案例研討 2. 一般《尺度評價法》常見的幾個問題 3. 《尺度評價法》的應用理論依據 4. 《尺度評價法》應用案例分享與注意事項 第四講、基于《公平理論模型》的目標評價法 1. 目標管理的定義 2. 目標管理的特征 3. 目標管理的好處 4. 目標管理的苦惱 5. 設定目標的步驟 6. 如何解決目標管理過程中以下問題 ·上司與下屬對目標期望值的差異 ·下屬在目標完成過程中收力的現象 ·目標執行過程中遇上突發事件影響時如何調整 ·目標執行過程中如何回避風險 7.案例:如何利用目標的考核設置進行目標倒置管理 第五講、關鍵業績指標評價法(KPI) 1. 建立關鍵績效指標體系的意義 2. 戰略導向的KPI指標體系與一般KPI指標體系 3. 如何建立KPI體系 4. 案例分析 第六講、平衡記分卡 1. 什么是平衡記分卡 2. 平衡記分卡的核心內涵 3. 傳統財務模式的缺陷 4. 戰略性的平衡記分卡 5. 對平衡記分卡的評價 6. 應用平衡記分卡的案例分析 第三單元:績效管理反饋與結果運用 第七講、績效管理反饋與輔導 1. 如何進行績效反饋 2. 績效考評中常見的十大誤區 3. 績效輔導的4個步驟 4. 績效輔導與教練相結合 第八講、績效管理結果運用與薪酬設計 1. 案例分析 2. 績效結果如何與績效工資掛鉤 3. 績效結果如何與的年中/終獎金相掛鉤 4. 績效結果如何與調薪相結合 5. 企業如何用薪酬設計方案替代或加強績效管理管理體系 【培訓講師】丁品洋老師 職業:專業培訓導師,實戰型人力資源專家。 獲得榮譽:2007中國十大員工職業化培訓師 現任:中山大學管理學院EDP特邀講師、廣州EIM培訓公司高級講師、 中山大學在職MBA高級研修班人力資源方向特邀講師、北京大學深圳商學院特邀講師、清華大學深圳研究生院職業經理人課程主講導師、波頓管理咨詢公司人力資源項目首席咨詢師,北京時代光華教育發展有限公司簽約高級培訓師。 曾任:曾任多家港資上巿集團人力資源總監、執行總經理及美國Digital 5亞太地區首席代表,中國服務標準化評價中心副總裁/華南區服務標準化推廣中心主任,香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特邀講師等職。 經驗:有多年的企業綜合管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經驗,是國內較早進入管理培訓領域,引入國際企業培訓理念和方式的實戰型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織架構優化、崗位分析評價、員工素質模型設計、績效管理體系、薪酬設計、管理運營體系的構建、企業文化、客戶服務管理、流程再造等。 培訓特色:從理念到行動。借助多年的管理咨詢經驗、企業管理實踐經歷,使課程既有一定理念和知識框架為背景的實實在在的豐富內容,又有眾多切合實際、能使課堂氣氛活躍的操作演練。 課程特征:結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 心態調節型的感悟游戲 + 互動型技巧訓練。 |