在人力資源的整個過程中，招聘和績效管理，是最重要的環節之一。首先是否能招聘到和企業發展一致的人，永遠放在人力資源的首要位置。而在企業管理的過程中，人力資源的管理就等同于績效管理。所以我們會發現招聘面試技巧和績效管理是企業最困惑的話題和最頭痛的工作難點。特此在2012年初春決定將企業最需求和最難的處理的問題的解析課程，納入本次人力資源系統強化訓練營。 培訓安排：2012年2月23-25日 北京 授課費用：3500元/3天。含資料費，培訓費，午餐 培訓對象：企業總經理、人力資源部經理、主管、面試考官、組織績效的制定者和參與者 2月23日 有效招聘與面試技巧（六頂面試帽） 培訓目的: 本課程的設計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業文化和職位要求的人才。了解招聘面試過程中的常見挑戰；掌握面試的新型技巧；打造個性化的有效面試風格；學習最先進適用的面試手段； 課程體系： 第一章 招聘需求分析 我們真的需要那么多人嗎？ 人力申請表（作用、包含因素、審批權限）。 職位說明書（作用、包含內容） 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義） 第二章 選擇招聘渠道 招聘效果分析 組織招聘會的技巧 獵頭公司 網上招聘 報紙媒體 推薦 簡歷收集和篩選 第三章 從哪些角度看候選人 專業技能 溝通協調能力 應變能力 學習能力 創新能力 價值觀、團隊精神、內在的驅動力 自控能力 第四章 六頂面試帽 標準帽，采用結構化面試或者行為面試技巧，根據以往行為判斷未來表現 壓力帽，給候選人制造一定壓力，考察候選人的應變能力和抗壓能力，對一些其問題探尋真偽 放松帽，給候選人營造一個輕松愉快的氛圍，讓候選人完全放松，講出很多實情 情景帽，給候選人描述場景讓候選人表述如何處理 活動帽，通過游戲和活動觀察候選人在模擬工作環境下的實際表現 迷彩帽，采用隱蔽性的問題進行提問，重點觀察價值觀 綜合運用六頂面試帽，放松與壓力，快與慢交替，了解解候選人的應變能力和綜合能力 第五章 應用六頂面試帽對常見能力進行面試 如何了解候選人的職業素質 創新能力的面試方法 學習能力的面試方法 管理能力的面試方法 協調能力的面試方法 價值觀的面試方法 第六章 面試實務技巧 如何應用六頂面試帽應屆生面試 如何應用六頂面試帽高級人才面試 考察候選人回答問題是否簡單扼要，清楚位 在面試中給予候選人一些反饋和提示，結束時要求候選人總結 招聘經理應設計自己的獨門密器，根據自己的風格設計一些非常規問題 做一個優秀的面試官 第七章 內部面試方法 內部面試占內部人員選拔考核的權重 確認內部崗位所需的能力 設計面試方案 設計情景帽面試問題 面試成績的評估 授課老師：崔小屹 清華大學工商管理碩士、清華大學高級經理人講堂、國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學、多家國內國際大型企業常年顧問、國企——外企，熟悉多種企業運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解、技術——銷售與市場——高級管理，10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷。 培訓風格： 大量親歷案例，以事實支持觀點。理論與實務并重，內容嚴謹充實又不乏輕松幽默。能細心研究受訓企業的特點和實際需求，重視學員的學習效果，尤其是學員的長期收獲。擅于運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高。 部分服務客戶： 中國移動、中國聯通、中國電信、方正集團、奔馳、NEC、中遠集團、海南航空、ABB 、西門子、清華大學、天安物業、韓國SK集團、法國施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資 、中遠投資、京信通信、智光電氣、南方車輛集團、城建勘測設計院、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股、鴻嘉華電視購物、江河機電有限公司、華雄科技、格林威爾中國等。 2月24-25日 績效管理與經營效果提升 培訓目的： 通過課程講解、案例分享、學員演練，咨詢式培訓，使學員了解績效管理的系統內容，掌握相關實際工作的必備技能、并立刻可在現實工作中應用。同時可獲得后續管理中問題咨詢與解答。老師也講結合學員企業的經營管理與績效管理現狀，以此為背景給出方案性的建議與實施指導；并提供培訓后績效實施的現場指導。幫助學員將所在企業的績效管理工作與企業的經營相聯系并落地。 核心： 績效管理對企業運營結果的影響 企業運營的九大職能與診斷 企業績效管理的診斷 績效管理概述 績效管理的流程與關鍵環節 企業績效管理的實施 績效管理對企業運營的支持 課程大綱： 第一章 企業運營的九大職能與診斷 企業運營的九大職能 企業運營診斷 九大職能的現狀分析 運營效果診斷 運營結果與績效管理的關系 第二章 企業績效管理的診斷 企業的績效是什么？ 企業對績效如何管理 管理的效果 我們的任務是什么 績效管理中的問題與難點 績效管理中的問題與難點 第三章 績效管理概述 績效與績效管理 績效的特點 影響績效的因素 績效管理的目的 各級人員在績效管理中的作用 做好績效管理的前提 第四章 績效管理的流程與關鍵環節 組織與管理保障 績效管理的流程 績效結果的應用 績效考核方法介紹 建立績效管理體系 第五章 企業績效管理的實施 績效考核指標體系的建立 公司戰略目標的確定 部門進行目標的分解 關鍵績效指標庫的建立 績效考核標準體系的建立 績效目標協議的建立與實施管控 第六章 績效管理對企業運營的支持 企業運營與績效的關系 企業運營效果與績效管理的關系 績效管理對企業運營的保障 授課老師：賈慶雙（女） 企業人力資源管理師、注冊人力資源管理師；企業培訓師，企業培訓師師資資格,國際培訓師資格，英國劍橋認證培訓師 ，人力資源管理咨詢高級顧問 。 多年制造型企業，國有，外資企業管理、培訓與咨詢經驗，致力于人力資源規劃、培訓體系、績效管理、薪酬管理及勞動法律等人力資源管理的培訓與咨詢研究。曾先后擔任帕瑪拉特、美國鋁業、萊佛士船業、京瓷集團等跨國公司人力資源中高層管理職務，于世界頂級管理系統中積累了豐富的企業管理實操經驗。 先后為食品行業、醫藥行業、包裝行業、房地產行業、造船企業、汽車行業、服裝行業、金融業、政府部門、國家電網、通訊行業、石油行業提供績效管理、薪酬體系、培訓體系、知識管理、人才測評、人才甄選、崗位設計分析與評價、組織構建及人力資源規劃、企業文化、學習型組織構建的咨詢與培訓服務。講課擅長傳授最前沿的專業理論，系統有條理；著重實戰，案例/咨詢式培訓與學員參與、演練、咨詢相結合。在幫助學員提高實際操作能力，幫助企業提升經營效果方面獨具特色。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
