【課程時(shí)間】1月7-8日(周六周日上課,時(shí)間安排9:30-12:00; 13:30-17:00) 【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)天河路廣武酒店貴賓樓多功能培訓(xùn)室 【培訓(xùn)費(fèi)用】¥3500元/人(含稅、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi),點(diǎn)心費(fèi)) 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)以上人員、各企業(yè)指定人員 【授課方式】 以案例分析、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等為帶動(dòng),結(jié)合理論剖析、與導(dǎo)師對(duì)話、小組研討、總結(jié)分析等,通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、語(yǔ)言、行為、心理全方位的信息途徑強(qiáng)化訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,寓教于樂(lè),即學(xué)即用。 【課程前言】 企業(yè)的發(fā)展,必須要考慮員工的素質(zhì)提升的,在培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)中,首先要建設(shè)的隊(duì)伍就是內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,因?yàn)樗麄兪歉咝Э茖W(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)架者,培訓(xùn)過(guò)程的執(zhí)行者。 但是,內(nèi)訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的講課,他要求具備教育理論、培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、分析學(xué)員等能力。基于目前內(nèi)訓(xùn)普遍存在的問(wèn)題,我們結(jié)合企業(yè)管理的大量實(shí)踐與培訓(xùn)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)《培訓(xùn)師訓(xùn)練》的課程。 本課程不是簡(jiǎn)單、空洞的介紹培訓(xùn)管理,而是針對(duì)工作開(kāi)展、每一個(gè)理論都有案例分解和演練,讓學(xué)員于開(kāi)心、歡笑中掌握到實(shí)用的技能。 【課程收益】 擁有一支優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)衡量培訓(xùn)系統(tǒng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。與外聘的培訓(xùn)師相比,內(nèi)部培訓(xùn)師更了解企業(yè)的問(wèn)題何在,更能從根本上解決企業(yè)的難題。企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平就成了這支隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。 本課程通過(guò)大量的訓(xùn)練,使學(xué)員在培訓(xùn)技能、課程設(shè)計(jì)上有突破性提升。同時(shí)本課程還會(huì)使學(xué)員在個(gè)人的心理素質(zhì)得到意想不到的成長(zhǎng)。更可貴的是,本課程還將結(jié)合管理的核心本質(zhì),是學(xué)員了解管理中的人為因素、員工心理健康與績(jī)效等重要的基本原理,使學(xué)員了解員工行為的本質(zhì),以有的放矢的保證培訓(xùn)效果。 【培訓(xùn)目的】 優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)該什么具備什么能力呢? 首先要了解一些教育學(xué)和心理學(xué)的基本理論,明白培訓(xùn)要遵循的科學(xué)原則 第二是掌握培訓(xùn)師課堂上自然流暢的演繹技巧 第三是掌握對(duì)不斷發(fā)展的教學(xué)技法嫻熟應(yīng)用的能力 第四是要掌握研究學(xué)員需求與學(xué)習(xí)風(fēng)格的能力 第五更要掌握設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程的深厚功力 本課程就是依據(jù)這樣的主線,將培訓(xùn)師必須具備的這些能力,在互動(dòng)的訓(xùn)練中得到充分的訓(xùn)練,使培訓(xùn)師從合格走向優(yōu)秀。 【培訓(xùn)內(nèi)容】 第一部分:認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:培訓(xùn)師一定要了解培訓(xùn)理論與培訓(xùn);培訓(xùn)與企業(yè)員工成長(zhǎng);培訓(xùn)與企業(yè)管理的關(guān)系。這是指導(dǎo)培訓(xùn)師出色表現(xiàn)的基礎(chǔ)。 1、開(kāi)營(yíng) 助教分組,建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),宣布課堂約定 2、什么是學(xué)習(xí) 3、學(xué)習(xí)的分類 4、什么是企業(yè)培訓(xùn) 5、培訓(xùn)與企業(yè)員工勝任力 6、培訓(xùn)與勝任力素質(zhì) 7、培訓(xùn)與職業(yè)生涯 第二部分:培訓(xùn)師個(gè)人技能訓(xùn)練 培訓(xùn)目的:培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)的自然放松狀態(tài)是合格培訓(xùn)師的一個(gè)重要指標(biāo),這部分課程設(shè)計(jì)的中心理念是要通過(guò)一系列演繹技巧的全面訓(xùn)練,從教育理論上、心理上、概念上、規(guī)范上、技能上使培訓(xùn)師體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)感,并能將這些要素和技能綜合的運(yùn)用。 1.學(xué)習(xí)新論 2.培訓(xùn)師自畫像 3.優(yōu)秀培訓(xùn)師必備素質(zhì) 4.培訓(xùn)師的綜合角色 5.培訓(xùn)師的風(fēng)格塑造 6.從演講開(kāi)始的基本功 7.培訓(xùn)師的職業(yè)形象 8.克服怯場(chǎng)壓力 9.培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格塑造 10.語(yǔ)言運(yùn)用的技巧 11.眼神運(yùn)用的技巧 12.精彩開(kāi)頭十種 13.精彩結(jié)尾十種 14.表達(dá)效果的營(yíng)造 15.精彩點(diǎn)評(píng)技巧 第三部分:培訓(xùn)師教法訓(xùn)練 培訓(xùn)目的:隨著培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)理論研究的不斷發(fā)展,培訓(xùn)技術(shù)已經(jīng)結(jié)合很多心理學(xué)的工具,所以,對(duì)培訓(xùn)技術(shù)的掌握和應(yīng)用,已經(jīng)成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。本部分的課程中,我們就重要的技法應(yīng)用對(duì)學(xué)員進(jìn)行了較深的訓(xùn)練,從技巧上使培訓(xùn)師更上一層樓。 1.案例》展示導(dǎo)入 2.培訓(xùn)教法的應(yīng)用要領(lǐng) 3.課堂講授法 4.演示法 多媒體演示法、圖表演示法、現(xiàn)場(chǎng)演示法 5.游戲帶動(dòng)法 破冰法、角色扮演法、內(nèi)容承載法、主題引導(dǎo)法、沙盤演繹法 6.游戲?qū)嵅?BR>分享和引導(dǎo)的技巧 7.頭腦風(fēng)暴法 8.對(duì)比法 9.案例分析法 10.綜合演練:《案例辯論:“該不該聘用?”》 11.素質(zhì)提升訓(xùn)練法 自我認(rèn)識(shí) 生涯價(jià)值探索 人際交往 情緒管理 第四部分:學(xué)員分析與培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)目的:全腦思維科學(xué)告訴我們,每個(gè)人的思維類型和學(xué)習(xí)風(fēng)格是不一樣的,培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)自己課程和進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,必須要掌握不同學(xué)員的學(xué)習(xí)類型分析技能,不需掌握學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們都要如何圍繞培訓(xùn)效果最大化來(lái)設(shè)計(jì)調(diào)整自己的課程。 1.三位一體的大腦 2.學(xué)習(xí)風(fēng)格 3.學(xué)習(xí)方式的比較 4.SAVI學(xué)習(xí)方法 5.學(xué)習(xí)周期的四個(gè)階段 6.四類學(xué)員分析及教學(xué)設(shè)計(jì)法; 7.教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧 8.培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 9.培訓(xùn)效果評(píng)估 第五部分:課程開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練 培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)前三部分的訓(xùn)練,我們基本掌握了針對(duì)不同的學(xué)員類型和不同的培訓(xùn)內(nèi)容我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。那么,第四部分培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)能力就是這些技術(shù)的綜和運(yùn)用。 培訓(xùn)師設(shè)計(jì)課程的能力是最重要的技能之一,如何分析企業(yè)的需求?工作崗位需求?學(xué)員能力與學(xué)習(xí)類型需求?設(shè)計(jì)中我們應(yīng)該注重的是什么?效果在培訓(xùn)中如何最大程度的轉(zhuǎn)換?培訓(xùn)課程目的如何把握?為什么要進(jìn)行培訓(xùn)的測(cè)試以及如何設(shè)計(jì)測(cè)試?這都是培訓(xùn)師要掌握的技能。 1.基于勝任力的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 2.第一步:課程計(jì)劃 3.第二步:需求分析 a)績(jī)效、戰(zhàn)略分析;任務(wù)分析;學(xué)員分析 4.第三步:目標(biāo)與測(cè)試 a)目標(biāo)組成;目標(biāo)級(jí)別;目標(biāo)范圍 5.第四步:標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試 6.第五步:課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)文件的構(gòu)成 7.第六步:內(nèi)容開(kāi)發(fā) 8.第七步:評(píng)價(jià)和修訂 第六部分:畢業(yè)設(shè)計(jì)及實(shí)操訓(xùn)練 培訓(xùn)目的:本部分的核心理念就是通過(guò)課程開(kāi)發(fā)的工具進(jìn)行一個(gè)實(shí)戰(zhàn)操作。將本次課程的4部分全部展現(xiàn),并在老師現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和實(shí)踐中得到培訓(xùn)師全角色的實(shí)現(xiàn)。 40、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課件體系的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì) 教案包;互動(dòng)包;素材包;案例包;材料包;測(cè)試包 41、課程設(shè)計(jì)實(shí)操 42、10分鐘MINI課程演練 43、10分鐘演練點(diǎn)評(píng)記錄表 44、結(jié)營(yíng) 助教宣布最后的總成績(jī) 給優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)\優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言 【培訓(xùn)講師】唐惠玲 國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師 國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)人力資源管理師 北京大學(xué)MBA 富士康IE學(xué)院特聘高級(jí)講師 中國(guó)工商管理學(xué)院特聘講師 北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師 中國(guó)移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員 專注于人力資源研究18年 任人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課講師10年 20多個(gè)行業(yè)1800多場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn),每場(chǎng)培訓(xùn)滿意度均達(dá)95%以上 工作經(jīng)驗(yàn): 西北工業(yè)大學(xué)特聘教授 北京大學(xué)案例研究中心認(rèn)證講師 中國(guó)移動(dòng)事業(yè)部講師團(tuán)核心成員 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心高級(jí)講師 華潤(rùn)集團(tuán)人力資源顧問(wèn) 用友軟件股份有限公司人力資源顧問(wèn) 深圳市大族激光科技股份有限公司人力資源顧問(wèn) 深圳市富安娜集團(tuán)公司人力資源總監(jiān) 深圳市同洲電子股份有限公司人力資源總監(jiān) 深圳市海雅集團(tuán)人力資源總監(jiān) |