培訓(xùn)時間：2012年3月31日 一天 9:00-16:30
培訓(xùn)地點：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請報名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)投資：人民幣1600元/人(含培訓(xùn)、資料費、茶點、文具費等)
培訓(xùn)對象：企業(yè)銷售團(tuán)隊、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表等。
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師演示、講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動。
培訓(xùn)目標(biāo)：
（一）培養(yǎng)和樹立銷售人員專業(yè)的銷售理念和意識；
（二）使銷售人員掌握有效的工作方法和銷售技巧，提升素質(zhì)和業(yè)績；
（三）實現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變，提升工作績效；
（四）使銷售人員能夠針對不同的客戶類型制定銷售對策；
（五）獲得來自跨國公司的成功經(jīng)驗和方法；
（六）優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識，學(xué)會提升銷售率與客戶滿意度的方法；
（七）提升銷售人員的溝通、談判技巧，更好的處理客戶關(guān)系；
（八）學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧；
（九）領(lǐng)悟卓越績效關(guān)鍵，建立競爭優(yōu)勢，幫助提升個人及團(tuán)隊銷售業(yè)績；
（十）利用多種學(xué)習(xí)方式，掌握和加深所學(xué)；
前 言：
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！
敬請帶著您的團(tuán)隊和銷售過程中遇到的難題，步入3月31日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家薛先生現(xiàn)場對話！ 課程要點：
《塑造一流銷售代表的系統(tǒng)修煉》 主講：薛先生 （3月31日） 第一單元 從頭做起：樹立專業(yè)的銷售理念
（一）專業(yè)銷售人員的風(fēng)采 第二單 元調(diào)整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動的心態(tài)
（一）銷售人員思維層次
（二）銷售人員之核心心態(tài) 第三單元 操之在我：了解銷售的基本流程 第四單元 端正行為：學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
（一）建立關(guān)系
（二）提問
1、問題的類型
2、FOC提問技巧
事實問題(F) 目前情況
變化提問(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問題
想法問題(O) 問題帶來的影響
（三）總結(jié)
（四）演示解決方案
1、產(chǎn)品/服務(wù)特點
2、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢
3、客戶得到的益處
4、如何證明
(五）處理異議
1、如何測試與總結(jié)處理異議的基本過程
2、典型的異議
(六) 成交技巧 第五單元 靈活運用：了解客戶的性格習(xí)慣
（一）典型客戶性格
（二）“見人說人話，見鬼說鬼話 第六單元 群策群力：把身邊的人變成資源
（一）整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊資源，為客戶創(chuàng)造價值 第七單元 以客為尊：發(fā)展與客戶的關(guān)系
（一）大客戶管理技巧 培訓(xùn)講師：薛先生
一、講師背景
美國西雅圖城市大學(xué)MBA,
美國Bay Group International的認(rèn)證講師，
美國ALAMO Learning System的認(rèn)證講師.
美國Mercury International的認(rèn)證講師
美國西雅圖城市大學(xué)MBA北京項目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
中外運－敦豪國際航空快遞有限公司（DHL）全國銷售發(fā)展經(jīng)理、全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
寶潔公司市場調(diào)查主任
三、授課風(fēng)格
生動有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實操演練，善于調(diào)動學(xué)員營造互動的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
專業(yè)銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練、卓越銷售人員的七項修煉、商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、面向績效的銷售團(tuán)隊管理、成功商務(wù)談判技巧；
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險、中國網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國民生銀行、加德士（中國）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國通用技術(shù)、中國航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過培訓(xùn)。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
