培訓(xùn)時間:2011年8月26-27日 二天 9:00-16:30 培訓(xùn)地點:北京海淀區(qū)理工大學(xué)(請報名后索取確認(rèn)函) 培訓(xùn)投資:人民幣3000元/人 培訓(xùn)對象:銷售團(tuán)隊主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。 培訓(xùn)方式:情景式授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動。 培訓(xùn)目標(biāo): ·準(zhǔn)確把握銷售團(tuán)隊生命周期的發(fā)展階段,使績效最大化; ·理解銷售經(jīng)理的職責(zé)在于規(guī)劃銷售系統(tǒng),營造高效團(tuán)隊,維系客戶關(guān)系; ·掌握團(tuán)隊管理四大利器,熟練運用訓(xùn)練課程、實地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議等; ·懂得給予部屬贊美及肯定,并善于授權(quán),給予部屬心理支持和物質(zhì)支援; ·通過績效評估,決定銷售人員薪酬價值、工作分派、培訓(xùn)計劃和成長目標(biāo); ·領(lǐng)會團(tuán)隊溝通中傾聽與反饋的價值及手法,引導(dǎo)、激勵其成員參與和分享。 前 言: 銷售經(jīng)理有哪些心態(tài)需要調(diào)整?如何識別求職者加入銷售團(tuán)隊的適合度?如何有效培養(yǎng)和訓(xùn)練銷售人員?激勵員工的方法有哪些?管理工作中有哪些適合授權(quán)?什么是績效評估制度和有效的績效評估方法?當(dāng)團(tuán)隊成員遇到問題時,銷售經(jīng)理如何與他們溝通?如何主持團(tuán)隊會議,使所有成員熱情參與…… 只有得到團(tuán)隊成員的信任,對部屬賞罰分明,才能夠帶動每一個人的熱忱,并讓部屬隨時能找到自己;杰出的銷售經(jīng)理要學(xué)會設(shè)定目標(biāo),運用訓(xùn)練或指派任務(wù),讓團(tuán)隊一步步朝著規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)。 敬請帶著您的團(tuán)隊和銷售難題,步入博思嘉業(yè)8月26-27日培訓(xùn)現(xiàn)場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家王先生現(xiàn)場對話! 課程要點: 《打造超級戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊——銷售團(tuán)隊建設(shè)、考核、激勵與業(yè)績提升》 | 第一部分:銷售主管角色定位 一、銷售主管心理調(diào)適與角色轉(zhuǎn)型 二、團(tuán)隊管理流程與系統(tǒng)規(guī)劃 三、銷售隊伍問題分析與對策 四、四類銷售目標(biāo)體系設(shè)定與管理 第二部分:新員招募與面試 一、優(yōu)秀銷售人才的特質(zhì)與三個切合原則 二、面試七個步驟與提問技巧 三、團(tuán)隊招募注意事項與誤區(qū) 第三部分:團(tuán)隊績效管控考核 一、管理工具- 表單、例會、跟訪、述職 二、控制焦點- 方向、進(jìn)度、行為、態(tài)度 三、績效評估進(jìn)行步驟與指標(biāo)解析 第四部分:領(lǐng)導(dǎo)方式與教導(dǎo) 一、員工業(yè)績的兩大要素 – 能力與承諾 二、領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種方式 – 指示與支持 三、情境領(lǐng)導(dǎo) – 指揮、教導(dǎo)、支持、授權(quán) 四、銷售教導(dǎo)循環(huán)與操作步驟 | 第五部分:最佳團(tuán)隊激勵方式 一、教練式經(jīng)理人五項工作內(nèi)容 二、馬斯洛需求層級理論與啟示 三、員工激勵的九項原則與實踐指導(dǎo) 四、JCM激勵模式– 工作構(gòu)面設(shè)計與激勵 第六部分: 高效團(tuán)隊溝通策略 一、給予建設(shè)性反饋的四個步驟 二、傾聽的五大技巧與障礙 三、促進(jìn)溝通的表達(dá)方式與討論策略 第七部分:時間管理與效率 一、效率法則 – 選擇做與不做、何時去做 二、時間管理四象限與定位 三、任務(wù)分類 – 主動性任務(wù)與應(yīng)對性任務(wù) 四、時間效率管理的策略與方法 第八部分:任務(wù)管理與授權(quán) 一、授權(quán)對主管和員工的六個效益 二、授權(quán)障礙評估與實施方法 三、風(fēng)箏原理與對管理者的21條建議 |
培訓(xùn)講師:王先生 資深銷售培訓(xùn)專家、實戰(zhàn)導(dǎo)師,IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師,IPTS國際培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會“中國十大培訓(xùn)師”,中國管理培訓(xùn)年會“2008年度十大杰出講師”,中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師,南京大學(xué)商學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院MBA、澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士核心課程班專家講師。 原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理,精于顧問式銷售、大客戶管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。多年來,一直致力于以人為本的銷售理念,研究和整合極具實戰(zhàn)意義的銷售模式,完善多種專業(yè)工具和方法,幫助企業(yè)實施行之有效的銷售策略、銷售流程和銷售人才管理,實現(xiàn)學(xué)員個人能力的發(fā)展及企業(yè)銷售業(yè)績的提升。 專業(yè)領(lǐng)域: 專業(yè)銷售技巧、顧問式銷售技術(shù)、大客戶銷售策略、專業(yè)銷售談判、卓越銷售管理以及高效銷售教導(dǎo)等系列課程互為銜接,各有專攻,構(gòu)成一套完整的專業(yè)化銷售培訓(xùn)體系,著力構(gòu)建銷售團(tuán)隊的四大能力模塊–角色認(rèn)知能力,銷售溝通能力,客戶管理能力和團(tuán)隊建設(shè)能力。 培訓(xùn)立足實戰(zhàn),可操作性強(qiáng),使學(xué)員對銷售運行流程有一個全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知,更能在客戶開發(fā)和管理中做到知己知彼,既掌握訪談中溝通與引導(dǎo)手段,控制會談,又善于解讀買方采購流程,認(rèn)知客戶決策循環(huán)。優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計為諸如企業(yè)對企業(yè)的銷售,復(fù)雜方案的銷售,大額訂單的銷售等業(yè)務(wù)模式提供務(wù)實的解決方案。 曾服務(wù)客戶: 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、建屋發(fā)展(中國房地產(chǎn)百強(qiáng))、招商銀行、光大銀行、中國銀行、工商銀行、吉林大成集團(tuán)、羅萊家紡、蘇州科達(dá)科技、傳化集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、天德勤汽車部件、艾默生電氣(美國)、三星電子(韓國)、三菱重工(中日合資)、麥克維爾空調(diào)(美國)、美的商用空調(diào)、中電電氣、江蘇力威機(jī)械、江蘇亨通電纜、上?铺馗叻肿硬牧稀⒄憬鸲脊べQ(mào)、南京美瑞制藥、安達(dá)通信息技術(shù)、上海科技網(wǎng)絡(luò)通信、東軟集團(tuán)、太太樂食品、現(xiàn)代制藥正大飼料(泰國)、桑普生化、安達(dá)通信息技術(shù)、上海科技網(wǎng)絡(luò)通信、航天機(jī)電股份、中環(huán)(中國)工程等。 |