時間地址:2011年5月22日 上海 費 用:880元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點、通訊錄、學員合影留念照片等) 開課前一周報名付款到帳9.5折優惠,同一企業報名三人以上,可以享受9折優惠。培訓結束發培訓證書。
適用對象:IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量部門管理人員、工藝部門、班組長等各級管理人員
課程特點:
理論與現場輔導操作、角色扮演,結合案例分組討論,體驗式的質量管理學習,內容豐富生動、通俗易懂、實操性強,同時針對實際情況現場解答質量管理中的實際問題,運用專業的知識和技能來幫助企業解決一些實際的管理問題。
授課方式:講解 + 案例 + 互動研討 + 問題答疑
課程背景 質量管理是企業的“命脈”,以質量管理為中心,提高企業營運的各項質量,是企業生產和管理的要點之一,是產生經濟效益的源泉,是企業生存和發展永恒的主題。企業必須改善和提高工作質量來不斷改進產品質量,預防和鑒別不合格品,同時要求達到降低成本、按期交貨、服務周到等全面提高質量管理水平,增強企業的活力,提高顧客滿意度,提高企業的信譽,提高企業的競爭力。質量檢驗員,是公司產品的直接監視測量把關者,直接關系到客戶對產品的滿意程度。本課程系統講授了質量管理的特點與應用、質量檢驗人員必須的抽樣檢驗理論、方法Ø 4;技巧,結合國家抽樣標準,結合案例分析,詳細理解抽樣這一門數據分析技術的應用,達到不合格不接收、不合格不制造、不合格不出廠的目的。
課程目的
本課程根據國內制造型企業發展的現狀,借鑒一些國際著名企業質量管理的實踐經驗進行設置,通過本課程的學習,學員能夠:
1. 明確質量的定義、增強質量意識
2. 掌握抽樣檢驗國家標準GB2828:2003的應用
3. 學會抽樣方案的設計與操作
課程內容:
第一章 產品的概念認知
1. 產品
2. 產品四類
3. 產品的標識
第二章 品質的概念
1.品質:
2.影響質量問題的制造和檢測條件——6個因素
3.質量特性
4.變異
第三章 檢驗的基本概念
1.檢驗的定義:
2.檢驗的過程
3.檢驗方法和規范
4.檢驗的分類(按檢驗數分、按工序流程分、按檢驗人責任分、按檢驗場所分、按檢驗性質分、按檢驗內容分、按檢驗數據類別分)
5.全檢適用范圍
6.免檢適用范圍
7.緊急放行
8.不合格品處理(三類不合格、四類不合格分級(貝爾系統)
第四章 抽樣檢驗技術及應用
1.單位產品的度量方法:計數法、計量法
2.抽樣檢驗類型
3.批與批量
4.樣本與樣品/樣本單位
5.合格判定數(AC),不合格判定數(RE)
6.抽樣檢驗
7.抽樣系統(抽樣標準)
8.抽樣方法(抽樣技術)
9.抽樣方案
10.抽樣計劃
11.消費者冒險率
12.生產者冒險率
13.不良品
14.百件缺點數
15.抽檢特性曲線-OC曲線
第五章.抽樣技術(取樣方法)
1.單純隨機抽樣:
2.系統抽樣:
3.分層抽樣:
4.曲折抽樣:
5.區域抽樣:
6.分段抽樣:
7.反復抽樣: |