一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
做銷售工作難，成為一個營銷高手就更難。成功的銷售需要掌握什么樣的技能？銷售人員應該具備怎樣的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)？如何才能由一個普通的銷售代表成長為個中高手？圍繞以上問題，本課程將從基礎的銷售動作開始，系統全面的給出答案。
課程收益：
◆了解成為一個優(yōu)秀的銷售人員需要具備的素質，以及在態(tài)度、知識、技能各方面需要的提升；
◆全面掌握銷售工作的各個步驟、要點和相應技能，可能面臨的種種問題及解決方案；
◆能從容應對客戶各種各樣的異議，直至達成交易；
◆建立頂尖的顧問式的立體化銷售系統。
課程特點：
◆形式：采用互動的培訓方式，形式多樣，生動活潑；
◆內容：以系統化的銷售思維為基礎，講授與演練相結合，實例與實戰(zhàn)兼?zhèn)洹?/P>
課程大綱：
第一講 什么是職業(yè)化的銷售顧問？
顧問式銷售的發(fā)展與沿革；
職業(yè)化的定義及職業(yè)銷售顧問必備的能力與心態(tài)；
快樂富足的人生--職業(yè)化銷售人員的前程規(guī)劃。
第二講 銷售活動的基本規(guī)律：
我們在銷售什么？
客戶在買什么？
客戶為什么會買？
客戶為什么向你買？
客戶為什么會連續(xù)向你買？
第三講 一見鐘情----美好的第一印象：
為什么是“第一”印象？
人際交往的“魔力密碼”
細節(jié)是魔鬼----服飾、儀態(tài)與禮儀；
“親和力！”----打開信任之門的金鑰匙。
第四講 能聽會說----客戶需求的探詢與滿足：
效率型銷售與效能型銷售；
如何探詢客戶的需求？
聆聽及發(fā)問的要求與技巧；
第五講 娓娓道來----產品利益的演示與說明：
產品利益的陳述：體驗、演示、說明、展示；
讓產品會說話。
第六講 水到渠成----促成合約：
關于“促成”的定義；
促成的信號----盡在不言中；
成功促成的技巧。
第七講 無招勝有招----拒絕與異議的處理：
拒絕的背后是什么？
抓住機遇，從拒絕到成交；
拒絕處理的黃金公式。
第八講 緣分的天空----客戶關系的經營：
客戶是上帝？
喬吉拉德250定律與計劃100；
永續(xù)經營客戶的三部曲----吸引、留住和倍增。
課程講師：盛渭濱
國家注冊高級企業(yè)培訓師,西北地區(qū)體驗式培訓最早的倡導者之一,天行拓展創(chuàng)始人,從事企業(yè)培訓及團隊管理研究16年。授課風格幽默、生動、從實戰(zhàn)出發(fā)、極具操作性。課程互動性極強,善于啟發(fā)學員思考,能使學員在輕松、愉悅的氛圍中充分掌握所學內容,并學以致用。 |
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