【培訓目標】
一、改變員工對待問題、處理問題的態度,增強執行力; 二、培養員工樂觀向上的心態,建立良好的人際關系,提高員工生活和工作質量;
三、了解職業壓力的來源,幫助員工緩解工作壓力; 四、改變對周圍人和事物的看法,抱著欣賞、包容和理解的態度;
五、保持感恩之心回饋公司,提高公司業績。和公司、客戶一起共贏。 六、提升自我價值及競爭力,使自己更積極主動,保持最佳狀態;
【課程特色】 深入淺出,生動、互動,極富激情;具親和力、感染力和影響力。
【課程宗旨】讓管理更人本、更健康、也更有效!
【課程時間】1天
【課程大綱】
第一部分:剖析心態概念
1、心態對人的影響
2、心態的力量
3、案例分享
4、心態對你的影響
第二部分:影響心態的九種情緒
1、興趣
2、愉快
3、驚奇
4、悲傷
5、厭惡
6、憤怒
7、恐懼
8、輕蔑
9、羞愧
第三部分:了解痛苦的來源以及應對的心態
1、變化帶來的痛苦;
2、情緒帶來的痛苦;
3、不可控因素帶來的痛苦;
4、過去事件帶來的痛苦。
第四部分:好的心情與差的心情
1、好的心情
2、差的心情
3、案例分享
第五部分:陽光心態五步走
1、改變態度+案例分享
2、學會享受過程+案例分享
3、活在當下+案例分享
4、把握自己的命運+案例分享
5、認識心態的意義+案例分享
第六部分:陽光心態的內涵
1、改變不能改變的一切
2、開悟
3、積極心態與消極心態的區別
4、銷售精英應具備的心態
第七部分:我的陽光心態
1、目標確定,知己知彼
2、解除壓力的方法
3、勇于承擔責任
第八部分:陽光心態之和諧團隊
1、珍愛貴人:建立和諧人際網
感情帳戶
2、學會“犧牲”:人生精明糊涂始
3、注重“關系”:建立良好同事文化
懂得吃虧
懂得化解
懂得舍得
懂得謙卑
懂得賞識 |