培訓課程特點
·細致講授
---詳細講解，深度情景分析
·行動學習
－－實景案例再現、互動討論
實做練習、自我提升、
課程實操(講師提供快速使用模板)
·講師引導
－－案例導入、引導發現
講授分析、總結提高
培訓講師：邱柏森
課程目標
·了解管理者的角色與職責
·掌握如何進行部門組織及職位設計
·掌握如何進行重點人員甄選面試
·掌握如何對團隊成員進行績效管理
·掌握如何進行內部激勵和團隊訓練
課程內容
1.管理者角色及職責的認知
·評估管理水平的六個標準
·管理者職責：項目管理、人員管理、工作目標管理、資源管理、職責管理
·部門經理的六大角色：規劃者/經營者/溝通者/團隊領袖/教練員/業務骨干
·管理者的團隊管理基礎：工作分工、工作標準、甄選員工、培訓下屬、考評下屬、激勵下屬
2.構建團隊基礎－組織、職位設計
·根據公司戰略設計你的組織結構：評估工作環境、設計部門管理邏輯、劃分部門和職位
·劃分職責：規劃流程、分工、確定崗位職責、調整崗位職責
·確定團隊DNA－任職要求：基本素質要求、行業經驗要求、職務工作經驗要求、管理/項目工作經驗、勝任能力……
3.科學選拔和管理戰隊成員－甄選與新員工的管理
·三大聘用理念（選對人比培養人更重要、人崗匹配、寧缺勿濫）
·員工潛能識別
·四大行為風格與八大潛能要素
·崗位匹配技術與人才甄選
·簡歷篩選：從文字看到背后的故事和能力
·面試實務：根據任職要求設計面試試題、面試前準備、基于關鍵行為法的面試技術、面試過程控制、結束面試
·新員工管理：新員工入職、團隊融合、新員工工作任務管理、新員工工作輔導、評估試用期員工
·控制員工流失：淘汰低績效員工、控制核心員工流失
4.保持團隊高效---績效管理
·績效管理中部門經理的職責
·建立績效管理系統的關鍵：了解公司和上司的戰略、目標、任務
·設定團隊目標和工作任務，并分解到計劃
·分解團隊目標到個人：個人目標、從目標到計劃、指標設計
·如何有效制定讓員工認同的目標？
·如何進行過程監控？
·如何有效糾正員工錯誤行為？
·如何實施考核？如何績效溝通
5.全面提升團隊成員的管理和業務能力－下屬輔導
·經理輔導下屬的好處
·如何培養員工的學習能力
·員工輔導體系如何建立
·經理培訓下屬的教練技術：行為標準、訓練、強化、固化
·輔導下屬哪些方面
·提高工作意愿的具體方法
·提升知識方法
·提升技能方法
·重視新人 |
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