培訓時間：2天
培訓對象：專職/兼職培訓師、培訓管理人員、教練型領(lǐng)導、經(jīng)理人及相關(guān)需求人員
培訓方式：互動式講授、親驗式參與、音樂視頻傳播、小組競賽式教學
課程目標：
1、掌握培訓師的專業(yè)基礎(chǔ)知識
2、掌握培訓師的專業(yè)授課技巧
3、掌握培訓教案運用技巧
4、通過TTT培訓達到學以致用，成為一名優(yōu)秀的培訓師
課程大綱：
第一部分 TTT基礎(chǔ)知識的修煉
第一節(jié) 培訓的基礎(chǔ)知識
1、培訓的釋義
2、TTT的釋義
3、培訓的意義
4、培訓的層次
5、培訓的原則
第二節(jié) 培訓師的職業(yè)知識
1、培訓師的職責
2、培訓師具備的技能
3、杰出培訓師的特性
4、優(yōu)秀培訓講師培訓的基本原則
5、培訓師的職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 培訓師專業(yè)知識的工具
1、成人學習的原理、特點和風格
2、潛意識講解
3、體驗式培訓講解
第四節(jié) 培訓師的培訓方法工具
1、戶外拓展培訓技巧
2、沙盤模擬培訓技巧
3、角色扮演培訓技巧
4、游戲法培訓技巧
第二部分 TTT實操修煉
第一節(jié) 授課前專業(yè)技巧
1、培訓調(diào)查
2、培訓需求分析
3、課程開發(fā)技巧
4、資料收集和整理技巧
5、培訓助理選拔和培訓技巧
6、培訓工具選擇和使用
7、培訓師授課前狀態(tài)調(diào)節(jié)技巧
第二節(jié) 專業(yè)授課技巧
1、開場技巧
2、吸引和保持學員注意力的黃金法則
3、講授技巧
4、掌控課堂技巧
5、培訓的回顧與總結(jié)技巧
6、突發(fā)場現(xiàn)的處理技巧
7、如何提升與學員互動式信息反饋
8、提問技巧
9、解答技巧
10、如何運用幽默授課技巧
11、陳述技巧
12、激勵技巧
13、結(jié)尾技巧
第三節(jié) TTT課后的專業(yè)技能修煉與自我修煉
1、培訓評估的層次
2、培訓評估的方法
3、培訓師的自我評估
4、培訓師的語速、嗓子、發(fā)聲訓練
5、培訓師的手勢、眼神、站立訓練
6、培訓師心態(tài)的調(diào)整技巧
7、專業(yè)培訓師自我提升的“三重法則”
第四節(jié) 專業(yè)培訓師的經(jīng)驗和教訓
1、培訓師易犯的20個錯誤
2、培訓師的七大“死穴”
3、讓學員滿意的訣竅
4、如何講好一個故事
5、如何講好一個人
6、如何讓學員行動
7、如何做好講述的開頭和結(jié)尾
8、培訓師的自我反省技巧
第三部分 復(fù)習與討論
1、復(fù)習：
（1）基本知識：培訓理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃教案
設(shè)計與教學組織現(xiàn)階段培訓模式與發(fā)展趨勢
（2）基本技能：語言表達角色表演肢體語言系統(tǒng)
學習模仿能力控場能力溝通能力創(chuàng)新能力
（3）講師修煉：精練、經(jīng)典、意志力、感召力、推動力、影響力、公信力、領(lǐng)悟力、感染力、變通力、引導力、組織力、領(lǐng)導力、變化力、敏銳度、投入度、鼓動性、綜合性、風格與風范。
2、練習與討論
（1）測試：目前培訓難題和優(yōu)勢
（2）討論：成功培訓的特征
（3）興奮點、疲勞點。
（4）演講與互動方法的優(yōu)劣
培訓講師：吳文輝老師
·中國十大行業(yè)培訓師
·中國營銷管理實戰(zhàn)導師
·南方電視臺、廣東電視臺特約講師
·清華大學、中山大學,EDP/MBA簽約授課講師
·央視【名家論壇】唯一承辦機構(gòu)特約講師
·中山大學工商管理 MBA
·詹姆斯-庫克大學 消費者心理學
·廣州遠健實業(yè)有限公司總裁
出版光盤：《如何打造高情商經(jīng)理人作戰(zhàn)團隊》、《銷售冠軍成功法則》
授課風格：
吳文輝老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業(yè)成長。
工作經(jīng)歷：
1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域，他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區(qū)域市場，調(diào)研過的城市就達二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”
研究領(lǐng)域：
市場營銷：服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類
管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程
內(nèi)部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建
培訓客戶：
通信客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、中信銀行
電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力投資集團公司、長江電力……
航空公司：中國航空、海南航空、廈門航空……
集團公司：三菱電機、遠東集團、阿里巴巴、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、中國地鐵、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設(shè)計院、、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)…… |
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