【課程背景】
在當(dāng)今競爭激烈的知識信息的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源作為企業(yè)發(fā)展與突破的第一資源，相信眾多企業(yè)已有深刻認(rèn)識。企業(yè)文化與理念需要傳承及深化，優(yōu)良工作方法需要傳播或普及，周邊信息需要傳達(dá)與推廣，員工培訓(xùn)的重要性理所當(dāng)然愈發(fā)突顯且備受重視。因此，培養(yǎng)能為企業(yè)弘揚(yáng)文化，傳播知識與技能的優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，顯得尤為迫切也重要。
“師者傳道授業(yè)解惑也”，現(xiàn)代企業(yè)的管理者不僅需要較強(qiáng)個(gè)人能力，更多的是管理下屬和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；在下屬面前，卓越的管理者不只是下達(dá)命令，更多的是傳授知識的老師，激勵團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。一位擁有優(yōu)秀出眾的演講和培訓(xùn)員工能力的管理者，可以工作得更加從容和自信，因?yàn)樗梢杂行У赜?xùn)練下屬為他做事，能靠個(gè)人的培訓(xùn)師魅力去影響下屬更好地工作。
TTT是英文“Train The Trainer或Training the Trainer to Train”的縮寫，意為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程，但更深層的意義在于，通過有效的TTT訓(xùn) 練，可以很好地提升管理者訓(xùn)練和教育下屬的管理技能，因?yàn)樗械墓芾矶际腔谌说墓芾恚嘤?xùn)師面對的同樣也是企業(yè)的人力資源對象。
【培訓(xùn)需求分析】
在與公司主管部門和領(lǐng)導(dǎo)的前期溝通的基礎(chǔ)上，了解到受訓(xùn)學(xué)員的基本情況，根據(jù)公司要求，特專門設(shè)計(jì)本訓(xùn)練方案，主要從TTT基礎(chǔ)課程入手，重點(diǎn)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師的基礎(chǔ)內(nèi)容與技能，重點(diǎn)旨在提升學(xué)員的課程設(shè)計(jì)能力、培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧訓(xùn)練。
【課程收益】
1. 幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法與流程；
2. 學(xué)習(xí)如何有計(jì)劃地開發(fā)、設(shè)計(jì)課程，并能獨(dú)立開發(fā)企業(yè)需要的課程，編寫培訓(xùn)課件及學(xué)員講義；
3. 掌握培訓(xùn)師必備的的授課技巧，通過實(shí)例分享和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，掌握培訓(xùn)課程的流程和要點(diǎn)；
4. 增強(qiáng)企業(yè)管理人員的部屬培育技能；
5. 直接增強(qiáng)講師個(gè)人的職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，有助于向企業(yè)內(nèi)部職業(yè)化講師發(fā)展
6. 幫助企業(yè)建立培訓(xùn)師隊(duì)伍，推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)效益最大化；
【課程形式】
講解+體驗(yàn)+互動+游戲+演練+討論+分享
【課程要求與時(shí)間】
1）采用全封閉的形式（在酒店或度假山莊），營造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氣氛
2) 時(shí)間：根據(jù)課程內(nèi)容為4天（注：可根據(jù)具體內(nèi)容調(diào)整）
3）參加人數(shù)：為保證效果最好控制在50人以內(nèi)
【課程大綱】
第一章 了解與認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)師
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與企業(yè)的關(guān)系與定位
2. TTT的內(nèi)涵與背景
3. 企業(yè)培訓(xùn)師的目標(biāo)、現(xiàn)狀與困境
4. 為什么要做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師
5. 培訓(xùn)師的職業(yè)信條與基本素質(zhì)
6. 成功講師應(yīng)具備能力條件
第二章 課程準(zhǔn)備、導(dǎo)入、收尾
1. 如何克服壓力—成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法
2. 如何上場—空臺登場，靜場起音，從容不迫，啟動注意，1分鐘上場演練
3. 如何開場—造氛圍，講故事，釋題目，看視頻；十種不同的開場白，1分鐘開場演練
4. 如何準(zhǔn)備會場—教室空間，桌椅擺放，現(xiàn)場分區(qū)，視覺媒介和教具的使用，課堂氛圍的營造
5. 收結(jié)設(shè)計(jì)五種—呼應(yīng)收結(jié)，，提煉收結(jié)，贈言收結(jié)，活動收結(jié)，感召收結(jié)，1分鐘結(jié)束語演練
第三章 專業(yè)表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
1. 步 法——步步為營，三步一停，平立等肩寬
2. 身 法——正面朝人，昂揚(yáng)向上 ，上挺下壓 ，左右相加
3. 手 法——大開大合，動靜得宜，培訓(xùn)師的十二種手勢
4. 眼 法——觸一眼，罩一臉，貼全身，觸一人，罩一片，貼全場-；
5. 聲 法——?dú)庀ⅲｎD，抑揚(yáng)頓挫，吐字歸音-。
第四章 經(jīng)典五大教學(xué)方法訓(xùn)練
1. 游戲帶動法
2. 案例討論法
3. 課堂講授法
4. .現(xiàn)場演示法
5. 七步教練法
6. 其它：團(tuán)隊(duì)討論法、個(gè)案研討法、現(xiàn)場演示法、角色扮演法
第五章 課程開發(fā)與編導(dǎo)
1. 主題把握—確定需求、設(shè)定、制定課題
2. 素材收集—背景分析，資料搜集，分析整理，精彩案例提煉
3. 講義編寫—時(shí)間設(shè)計(jì)，內(nèi)容設(shè)計(jì)，目的設(shè)計(jì)，方法設(shè)計(jì)，資源設(shè)計(jì)
4. 預(yù)先演練—事先刻意準(zhǔn)備，全面精熟，現(xiàn)場自然發(fā)揮，脫稿、進(jìn)入角色
第六章 課堂掌控技法
1. 專業(yè)的多感度促動技巧
·故事演繹技巧
·音樂引導(dǎo)分享技巧
·視頻視圖應(yīng)用技巧
·游戲活動的組織技巧
2. 現(xiàn)場講授的技法及要點(diǎn)
3. 引用案例的技法及要點(diǎn)
4. 現(xiàn)場研討的技法及要點(diǎn)
5. 組織學(xué)員辯論的技法及要點(diǎn)
6. 專業(yè)的內(nèi)容演繹要求
7. 課堂現(xiàn)場的掌控技法
8. 精彩點(diǎn)評技巧
9. 專業(yè)提問技巧
10. 課堂異常情況處理
第七章 體驗(yàn)式培訓(xùn)專項(xiàng)訓(xùn)練
關(guān)于破冰游戲、熱場游戲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、溝通過游戲、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、沙盤模擬等體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) |
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