主講老師: 孫瑛（點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
課程受眾: 銷售部經(jīng)理、銷售人員。
授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練
課程背景：
為什么銷售人員一出去就得罪客戶？
為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大？
為什么銷售人員面對客戶拒絕時(shí)不知道怎么辦？
為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進(jìn)下去？
為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績？
為什么很多銷售培訓(xùn)沒有帶來顯著的效果？
為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定？
以上的情況在我們中小企業(yè)幾乎每天都在發(fā)生，一個(gè)沒有接受過培訓(xùn)的銷售人員走向市場就成為了企業(yè)的最大殺手，變成了企業(yè)最大的成本。本課程針對業(yè)務(wù)人員的心態(tài)、銷售技巧、時(shí)間管理、溝通技巧等多方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，課程內(nèi)容實(shí)用、有效，能在短期內(nèi)提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)績，幫助企業(yè)形成一套好的業(yè)務(wù)人員訓(xùn)練方法。
課程收獲:
1.專門為中小企業(yè)開發(fā)的各種銷售人員訓(xùn)練工具，一學(xué)就會(huì)。
2.熟練掌握銷售人員10種心態(tài)的自我調(diào)整方法。
3.通過訓(xùn)練能第一次就給客戶留下好的印象。
4.熟練掌握各種開場白、各種探尋客戶需求的方法。
5.熟練掌握客戶類型的分析及應(yīng)對方法。
6.通過時(shí)間管理的學(xué)習(xí)能做到要事第一。
7.通過訓(xùn)練能使每個(gè)銷售人員熟練掌握演講的基本技巧。
課程大綱：
第一部分 你是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎？
1.有所企圖---有野心才有奇跡。
2.目標(biāo)達(dá)成---“績”不驚人死不休。
3.終生學(xué)習(xí)---永遠(yuǎn)保持充電的狀態(tài)。
4.激情四射---熱情是張制勝王牌。
5.加倍努力---要成功先遠(yuǎn)離“舒適區(qū)”。
6.自信十足---天生我才必有用。
7.以客為尊---顧客才是衣食父母。
8.積極主動(dòng)---要做就做最好。
9.樂觀進(jìn)取---包羞忍辱是英雄。
10.堅(jiān)忍不拔---做到徹底才精彩。
游戲：A---B 我要飛的更高
案例討論:他到底錯(cuò)在哪里？
第二部分 拜訪客戶你準(zhǔn)備好了么？
1.如何給客戶留下好的第一印象。
2.拜訪前你應(yīng)該準(zhǔn)備些什么內(nèi)容。
3.怎樣了解客戶的真實(shí)想法。
4.如何給客戶講解你的產(chǎn)品。
5.客戶的各種拒絕怎么辦？
6.拜訪后我們還應(yīng)該做什么？
7.他是我們要找的人嗎？
案例討論:這個(gè)業(yè)務(wù)人員拜訪環(huán)節(jié)少了那部分？
角色扮演：一次有效果的拜訪。
第三部分 客戶是你的朋友么？
1.客戶是什么性格？
2.給你一雙火眼金睛？
3.你該怎樣應(yīng)對不同性格的客戶？
4.你該怎樣改善你自己？
討論：各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)。
角色扮演：針對性格選擇拜訪方式。
第四部分 為什么你總是感覺時(shí)間不夠用?
1.你的時(shí)間是怎么分配的？
2.找出時(shí)間的殺手。
3.時(shí)間管理的四象限法。
4.時(shí)間管理的好習(xí)慣。
5.從我做起，從現(xiàn)在做起。
案例討論:這個(gè)經(jīng)理的時(shí)間到底浪費(fèi)在哪里了？
游戲：你還有多少時(shí)間了？
第五部分 如何訓(xùn)練自己的演講能力？
1.臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功。
2.好的肢體語言是成功的基礎(chǔ)。
3.1分鐘的演講訓(xùn)練。
4.如何抓住聽眾的心？
5.3分鐘的演講訓(xùn)練。
6.ppt應(yīng)該如何做？
訓(xùn)練：如何上臺(tái)？
練習(xí):1分鐘演講；3分鐘演講。
游戲：該把誰扔下來？
精彩十分:經(jīng)典問題答疑
講師介紹：孫瑛（點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家
資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
慧幫管理咨詢首席顧問
企業(yè)教練
NLP高級(jí)執(zhí)行師
銷售前線 總裁網(wǎng) 淘課網(wǎng) 商戰(zhàn)名家 等多家網(wǎng)站合作講師
二十年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業(yè)管理顧問
曾任：
哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場部經(jīng)理
清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理
深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理
孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作，在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、最后做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領(lǐng)無數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)完成了卓越的銷售業(yè)績,她最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念進(jìn)入企業(yè),并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會(huì)使一個(gè)又一個(gè)的企業(yè)取得非凡的成績，同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)出更多的銷售領(lǐng)袖。
風(fēng)格特色:
知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者，她講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業(yè)生，有著較好的學(xué)習(xí)功底，同時(shí)又接受了浙江大學(xué)系統(tǒng)的MBA教育，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，在工作期間曾接受過行動(dòng)成功學(xué)、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)等多種培訓(xùn)，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。她有多年中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵(lì)卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓(xùn)。 |
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