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課程時間：2011年3月19日（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）

課程地點：浙江省圖書館二樓報告廳（曙光路73號）

參會費用：1500元/人  團隊購票5人以上更優(yōu)惠！

【課程背景】

·在當(dāng)前全球金融危機的大環(huán)境下，企業(yè)要堅持，要發(fā)展，最可依靠的力量是誰？

·企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80%的作用, 中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！

·多數(shù)企業(yè)中，因利益與職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業(yè)高管身陷兩難境地,如何化解難疑？

·企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思、中層“斷層”，如何處理…….

【課程對象】董事長、中高層管理人員

【課程大綱】

第一篇  為什么要贏在中層――時勢變遷下企業(yè)管理的應(yīng)對法門

1．經(jīng)營管理挑戰(zhàn)之全方位斷層現(xiàn)象的體現(xiàn)與凸顯                                     

（1）人文斷層   （2）能源斷層   （3）人才、干部斷層   （4）管理斷層  （5）教育斷層

2．企業(yè)階段管理與發(fā)展認知

   --不同的企業(yè)發(fā)展階段對管理的要求是不一樣的！

3．現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的三大考驗及管理應(yīng)對路徑

（1）WTO全面進入后的外來企業(yè) 

（2）本土企業(yè)的低層次競爭

（3）企業(yè)自身的經(jīng)營壓力

（4）管理效率：阻滯還是動力？

4．企業(yè)可持續(xù)發(fā)展二步曲：

第一步：先做小，做穩(wěn)，求利；

 第二步：再做強，做大，求名；

 每一步：做精，做細，求勢

5．人才短缺與人才斷層：企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的桎梏

（1）適合企業(yè)發(fā)展的人才短缺！可怕的人才斷層時代已經(jīng)來臨！

（2）現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓在于用人

（3）用人核心之道與用人的哲學(xué)和方法

（4）人才接替與企業(yè)人才大廈構(gòu)建      

5、把握管理動態(tài)發(fā)展規(guī)律，推動企業(yè)變革與創(chuàng)新

（1）思路決定出路胸懷決定高度――管理之道詳解

（2）變革、創(chuàng)新—企業(yè)管理智慧之策略化推進，企業(yè)杠桿式發(fā)展路徑探究

第二篇  蛻變彰顯成功――管理的角色認知和素養(yǎng)

1．優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位

（1）三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面

（2）業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人    

（3）業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者       

（4）下屬心態(tài)建設(shè)者

（5）下屬行為監(jiān)控者    

（6）部門項目發(fā)展的策略建議者

2．商業(yè)人格：管理必須的心境

3．經(jīng)理人如何對待企業(yè)成長過程中的一系列問題?

（1）問題都是經(jīng)理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題（問題是動態(tài)的）

（2）有問題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人

（3）對待問題：三不放過 

 (4) 企業(yè)的問題是每個人的問題

(5) 主管沒有資格與員工一起抱怨—請問你站在哪一邊？

(6) 管理人員十大天條及管理的五大重要角色認知

4．管理者素質(zhì)基礎(chǔ)IQ+EO+AQ：成功始于修行

5．“新經(jīng)理人” 必備的職業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)技能

（1）沒有規(guī)矩不成方圓——沒有規(guī)矩就不會有高效的執(zhí)行力

（2）細節(jié)管理：打造細節(jié)競爭力——化繁為簡  

  （3）正確的，堅持；錯誤的，反對！

(4)  以身作則，說到做到——誠信   

（5）自動自發(fā)，全力以赴   

（6）務(wù)實并且積極的態(tài)度

6．企業(yè)生態(tài)管理系統(tǒng)構(gòu)建

（1）從興衰成敗透視企業(yè)細節(jié)管理   

（2）管理者的細節(jié)管理素養(yǎng)

（3）“細節(jié)鏈”—讓管理理念成功實行  

（4）固化優(yōu)秀、鑄造成就

（5）“經(jīng)理三忌”與“經(jīng)理三問”

第三篇  知行合一，從優(yōu)秀邁向卓越――管理的執(zhí)行

1．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之一 ： 打造員工理念與行為的組織忠誠

（1）一切服從于制度、服從于標(biāo)準(zhǔn)  

（2）讓行動忠誠目標(biāo)（有效的承諾或決心）

（3）重視企業(yè)文化的力量         

 （4）愿景、使命、價值觀、核心理念

（5）團隊建設(shè)必須成為日常管理工作的核心之一

2．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之二 ： 全員開展“OEC”運動!

 （1） ( OveralEveryone  Everyday  Everything  Controand  Clear )

全方位對每一個人每一天每一件事進行控制和清理

（2）有效把握授權(quán)的維度與走動管理

3．管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之三：  時間管理

  (1)清晰的目標(biāo)、詳細的計劃和堅定的原則 

 （2）拖延式管理大忌

（3）優(yōu)先序管理 

 （4）團隊寫作  

 （5）別讓“猴子”跳回背上

（6）高效的會議管理

4.管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之四：  高效的執(zhí)行來源于積極的人際溝通

積極的人際溝通--  7%的語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言

5.管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之五： 非物質(zhì)激勵與高效經(jīng)理人左右逢源的五大關(guān)鍵

（1）愛的行動  （2）熱情與快樂   (3)設(shè)身處地的聆聽！  (4)舒心的微笑！  (5)真誠的贊美

6.管理者高效執(zhí)行的六大核心關(guān)鍵之六 ： 恰當(dāng)激勵與壓力管理&員工訓(xùn)練

【講師簡介】方永飛

·2004-2008年連續(xù)5年被評為“中國金牌管理咨詢培訓(xùn)師”

·時代光華教育集團首席講師、香港光華管理學(xué)院執(zhí)行院長

·品牌課程《贏在中層》、《人才大廈》創(chuàng)始人，被譽為“中高層實戰(zhàn)管理培訓(xùn)第一人”

·美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心“情境領(lǐng)導(dǎo)”認證講師、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)域資深研究員

·浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)等EMBA總裁班客座教授--連續(xù)3年課程滿意度均在98%以上！

·《人才大廈》、《贏在中層》、《如何成為頂尖的銷售人員》、《新中層》等暢銷書作者

·中國最受歡迎的企業(yè)總裁管理教練之一，曾主持華為、東信、胡慶余堂、中國移動、中國聯(lián)通、中國移動、國家電網(wǎng)、中國人壽、建設(shè)銀行、中國銀行、娃哈哈、TCL、森馬集團、宋城集團、百城集團、中信銀行等等企業(yè)管理特訓(xùn)

授課極富激情與現(xiàn)場感染力；課程以“實戰(zhàn)性”與“實操性”為顯著特征、內(nèi)容觀點與時代發(fā)展和行業(yè)熱點高度匹配，所涵信息強大，案例生動鮮活。思想觀念中西合璧，演講素材既囊括企管經(jīng)驗、職場經(jīng)歷，亦兼具社會生活之體察與感悟。講解簡明易懂卻深諳哲理。善于調(diào)動現(xiàn)場氣氛，注重與學(xué)員互動交流。

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