時間地點：2011年4月22-23日（兩天） 山東 濰坊
課程對象：生產廠長、生產主管、車間主任、班組長等生產現場各級主管；企業研發部、技術部、品管部、物流部等主管人員。
課程費用：① 團隊套票一：26400元（15人參課名額）
② 團隊套票二：18700元（10人參課名額）
③ 團隊套票三：9900元（5人參課名額）
④ 團隊套票四：6270元（3人參課名額）
⑤ 個 人 票價：2200元（1人參課名額）
（ 注：所有價格均為實價，絕不打折銷售。此費用不含食宿費用。）
【課程背景】
一線主管是企業組織前線中直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規劃的落實者；
一線主管的素質、組織能力、執行能力直接影響所管轄的企業生產員工，并最終影響企業的經營目標；
一線主管大多數從技術崗位提升，管理意識不足，領導能力欠缺，現場缺乏定位、定置；
一線主管主動改善能力不足，難以長期執行企業的改善機制；
一線主管與現場沖突不斷，不知如何處理“夾層”關系，明確職責，化解員工之間的隔閡，提高溝通和工作效率？
本課程即為中國制造業企業生產一線主管提升實戰技能而設！
【課程目的】
本課程通過對一線主管的心態，物料管理、員工溝通等方面的技能訓練，旨解決一線主管生產管理中的種種難題，提高其現場管理能力，為企業訓練一支能執行企業戰略，持續降低成本的一線主管并最終降低企業運營成本。
【課程受益】
1. 提高一線主管的現場管理能力，提升綜合素質
2. 讓一線主管明確自己在工作當中所充當的角色，理清工作職責
3. 掌握現場管理的多種工具，學會診斷現場管理中的問題
4. 獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，創建和諧的工作氛圍
5. 降低企業的運營成本，提升企業效益
【課程特色】
1. 擁有20年大型制造業企業生產管理經驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
2. 案例豐富鮮活，學員參與性強，能領悟課程真諦
3. 內容實用，引導學員深入思考企業現狀，并有豐富完整的教學資料，供學員在日常工作中參考
4. 現場學員互動研討，專家釋疑、點評，受益頗多
【講師簡介】張先宏
精益生產專家、生產運營專家；
國際注冊培訓師，上海交通大學、南京大學生產運作總監班特聘教授；
20年大型制造企業中高層管理經驗，長期擔任企業精益生產項目總監職務，對如何提升企業中高層管理者的管理能力具有獨到方法；
10年制造型企業培訓咨詢經驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業運作模式。擅長多種教學方法，互動研討、案例分享、激情風趣；
提供過咨詢培訓服務的企業有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。
【課程大綱】
第一單元 一線主管的工作職責
一. 一線主管在企業中的地位和作用
二．公司對一線主管的要求
三．一線主管的工作任務
四．怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五．如何成為一名優秀的一線主管
① 世界500強車間一線主管能力模型-PQCDMST
② 一線主管角色認知
③ 優秀班組長的七大意識
④ 班組長必需的技能結構
六．班組長一日工作全貌
第二單元 一線主管的心態
一．優秀一線主管的五種心態
二．優秀一線主管的 7 個習慣
三．自我設計成長和提升 —— SWOT 練習
四．班組長職業生涯規劃的德勤能績演練
五．有效管理 10 法則
六．班組必備 10 觀念
七．討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？
八．心態訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示
第三單元 一線主管現場管理基石——5S 管理
一．五S目的與八大作用
二．世界 500 強 5S 現場圖片展
三．5S 推行工具
① 紅牌作戰 ② 定點攝影
③ 看板管理 ④ 目視管理
四．5S內部審查制度
五．5S推行重點與案例分析
第四單元 如何向現場要效益
一．現場管理定義與角色定位
二．現場 8 種常見的問題
三．一流現場與一流的員工
四．成功與失敗的現場管理者
五．班組長要明白的五個問題
① 現場管理者角色
② 現場管理之屋
③ 現場管理：4M+1E+2S
④ 發現現場問題的8種專業眼光
⑤ 現場問題模擬演練
六．現場管理+最優原則-IE基礎知識
第五單元 一線主管如何管理物料
一．建立健全的物料管理制度
二．如何對物料實施ABC分類管理
三．班組物料的領用，轉運及儲存
四．班組中的不良原材料處理
五．車間現場呆料、廢料管理
六．如何做好現場在制物料盤點工作
第六單元 一線主管如何管理質量
一．建立班組產品質量管理制度
二．質量管理的三不原則
三．生產中不良半成品、成品的處理
四．如何解決現場質量問題
五．PDCA及4M1E方法
第七單元 一線主管安全管理
一．一線管理者對安全生產的責任
二．事故發生的原因
三．消除不安全的狀態與行為
四．安全管理四階段法
五．處理安全事故“四不放過”原則
六．案例研討——真實的現場管理錄像分析
第八單元 一線主管如何有效溝通
一．溝通錄像案例分析
二．溝通的模型與步驟
三．溝通中 5 常用技巧演練
四．如何建立良好的人際關系
五．解決問題的 8 個步驟
第九單元 一線主管如何管理員工
一．員工需要的是什么
二．如何激勵員工
三．如何批評和表揚員工
四．如何做好新員工培訓
五．效率性團隊的建設
六．如何在班組內創造愉快的工作氛圍
七．有效溝通技巧
八、班組里常見的人員管理案例及對策
第十單元 一線主管如何培養員工
一．在崗培訓的關鍵點
二．班組培訓的內容
三．多能工訓練
四．4步法培訓新員工
五．OJT現場輔導6步法
六．如何編寫作業指導書——KISS 原則
七．啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
八．情景模擬練習
【其他課程】
4月1-2日 上海 卓越班組長塑造 2200元/人 任繼芳
4月16-17日 蘇州 MTP-中層管理技能提升訓練 馬思宇
4月22-23日 順德 敏捷物流與供應鏈管理 顧聞知
4月22-23日 濰坊 一線主管實戰技能訓練 2200元 張先宏
4月23-24日 杭州 全面成本管理 3200元/人 王文勝
5月7-8日 無錫 全面質量管理 3200元/人 周士量
4月17-24日 韓國 品牌變革-韓國三星標桿學習之旅
5月12-13日 廣州 第23屆廣州豐田精益標桿學習之旅
5月13-23日 德國 基業長青-德國西門子標桿學習之旅
5月15-22日 日本 精益溯源-91屆日本豐田標桿學習之旅
5月23-29日 臺灣 臺灣TPM標桿研修學習之旅
7月9-21日 美國 領導力朝圣--美國GE標桿學習之旅
9月17-21日 北京 2011（第三屆）中國制造全球年會 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
