時(shí)間地點(diǎn)：2011年8月26-27日（深圳） 9月16-17日（上海）
培訓(xùn)費(fèi)用：2600元/人（含教材、合影、中餐、茶點(diǎn)）
學(xué)員對象：企業(yè)中新晉升的管理者、從技術(shù)走向管理的管理者、技術(shù)崗位的管理者
課程前言：
1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會(huì)招聘管理專業(yè)的人員進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行管理。
2、空降兵又存在很多不符合企業(yè)文化的事情，故企業(yè)一般都是自己培養(yǎng)技術(shù)人員，技術(shù)優(yōu)秀晉升管理崗位。
3、晉升成為管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，管理意識(shí)沒有建立起來，沒有辦法有效的管理團(tuán)隊(duì)。
4、新晉升的管理者不是很清楚，管理和做技術(shù)有何區(qū)分，沒有辦法進(jìn)行有效的管理，適應(yīng)了單打獨(dú)斗，沒有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力
5、沒有一些標(biāo)準(zhǔn)給技術(shù)走向管理的管理者，他們沒有辦法做好一些管控
課程收益：
1、掌握從技術(shù)走向管理者的崗位經(jīng)常遇到的問題。
2、真正的認(rèn)識(shí)作為從技術(shù)崗位到管理者的角色轉(zhuǎn)變和自我定位，了解自我成長的途徑，調(diào)整從技術(shù)人員走向管理者的正確心態(tài)。
3、作為一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的一些核心管理技能：
1）掌握作為管理者自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具。
2）目標(biāo)：學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)。
3）激勵(lì)：掌握激勵(lì)下屬的理論和方法
4）指導(dǎo)：掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的日常工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)
5）團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
6）溝通：管理者的技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通及管理者的現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)能力 課程形式：視頻教學(xué)法，講授法，現(xiàn)場演練法，討論法 培訓(xùn)內(nèi)容： 引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考
第一單元 管理者角色的認(rèn)知
·企業(yè)經(jīng)營的直接執(zhí)行者
1、企業(yè)經(jīng)營的一切活動(dòng)都是由中層帶領(lǐng)員工進(jìn)行
2、戰(zhàn)略實(shí)施需要中層的有效執(zhí)行
3、經(jīng)營方針需要高層協(xié)助完成
4、具體問題的解決需要中層“搞定”
·企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱”
1、企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子
2、企業(yè)的每個(gè)部門主管承擔(dān)者各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任
3、部門間的合作，有靠中層的積極配合
4、問題解決的終結(jié)者
·管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者
1、所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀
2、具體的戰(zhàn)術(shù)決策需要中層的制定
·技術(shù)和人員的雙重層管理
1、一般中層多是技術(shù)高手
2、同時(shí)又是技術(shù)多面手
3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術(shù)優(yōu)秀
4、要進(jìn)行部門內(nèi)部的管理
5、完成部門間的工作協(xié)調(diào)
·基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達(dá)
2、某職能部門的最高長官
3、替老板干活，為員工說話
第二單元 技術(shù)轉(zhuǎn)向管理過程中的困惑
1、領(lǐng)導(dǎo)忙，而員工清閑，部門效率低
2、不知如何給員工分配任務(wù)，導(dǎo)致部門人員抱怨
3、重哥們義氣，執(zhí)行力差
4、經(jīng)常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為
5、身心疲憊，惡性循環(huán)
·我是誰
1、我是管理人員
2、我是技術(shù)人員
3、我到底是誰
·現(xiàn)在的員工好難管理
1、員工不聽話
2、我說的事情，他們都不按照我說的做
3、按照我說的做，出來錯(cuò)還說我不對
4、我該怎么領(lǐng)導(dǎo)他們呢
·我如何才能更好的體現(xiàn)作為管理者的定位
1、怎樣體現(xiàn)我是一個(gè)管理者
2、怎樣體現(xiàn)我的權(quán)威而又不失柔性管理
3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運(yùn)用
4、權(quán)利如何運(yùn)用
·需要做HR管理
1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢？
第三單元 管理者的目標(biāo)管理
·何為目標(biāo)
1、目標(biāo)管理概念
2、目標(biāo)管理的基本思想
3、目標(biāo)管理的作用
·目標(biāo)制定的SMART原則
1、SMART原則介紹
2、目標(biāo)和結(jié)果間的關(guān)系
3、目標(biāo)的設(shè)定技巧
·目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)
1、目標(biāo)的要素
2、目標(biāo)的檢討部分
3、目標(biāo)分解流程圖
4、上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解
·目標(biāo)的書面化
1、目標(biāo)的書面化要求
2、對于下屬目標(biāo)的要求
3、及時(shí)的目標(biāo)書面化檢討
第四單元 管理者的現(xiàn)場指導(dǎo)，輔導(dǎo)管理
·現(xiàn)場輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)確定
1、新工作崗位勝任的時(shí)候
2、調(diào)換到新崗位
3、休長假回來進(jìn)行
4、新技術(shù)，新知識(shí)引進(jìn)時(shí)
5、對于現(xiàn)有工作流程大家有不同看法時(shí)
6、一定周期以后，一般為一年時(shí)間
·企業(yè)常見的三階培訓(xùn)
1、公司級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)
2、部門級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)
3、現(xiàn)場級(jí)培訓(xùn)及輔導(dǎo)
·常見的現(xiàn)場輔導(dǎo)的四步驟
1、講給他聽
2、他講給你聽
3、做給他看
4、由他做給你看，遵循PDCA原則
·現(xiàn)場技術(shù)討論會(huì)
1、何為現(xiàn)場技術(shù)研討會(huì)
2、技術(shù)研討會(huì)的組織的意義
3、現(xiàn)場研討會(huì)組織的注意事項(xiàng)
4、現(xiàn)場研討會(huì)的有效補(bǔ)充
·OJT培訓(xùn)
1、何為OJT培訓(xùn)
2、OJT訓(xùn)練之重點(diǎn)分配
3、OJT導(dǎo)入的步驟
4、OJT訓(xùn)練體系
·師徒制
1、師徒制的弊端
2、師徒制的基礎(chǔ)
3、師徒制的相關(guān)控制表單
4、師徒制實(shí)施的注意事項(xiàng)
各種方法的使用范圍選擇
第五單元 管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理
·現(xiàn)在的員工概論
1、現(xiàn)在的員工狀況分析
2、現(xiàn)在的員工怎么了
3、現(xiàn)在的員工需要什么
·人性與員工激勵(lì)
1、什么是激勵(lì)
2、員工為何需要激勵(lì)
3、人產(chǎn)生行為的兩大動(dòng)機(jī)
·有效激勵(lì)員工的“術(shù)”
1、激勵(lì)的三種模式
2、精神層面的激勵(lì)方法
3、職位晉升層面的激勵(lì)方法
4、物質(zhì)層面的激勵(lì)方法
·建立激勵(lì)體制
第六單元 管理者的自我團(tuán)隊(duì)管理
·卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
1、堅(jiān)定而又清晰的目標(biāo)
2、善于發(fā)現(xiàn)員工的興趣點(diǎn)，技能點(diǎn)，加以誘導(dǎo)
3、要有強(qiáng)勢的核心人物
4、要有執(zhí)行力很好的員工
5、團(tuán)隊(duì)成員要能和諧共處
6、團(tuán)隊(duì)成員要有良好的溝通能力
7、要有甘為孺子牛精神的成員
8、團(tuán)隊(duì)成員要互相信任
9、要最大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源
10、團(tuán)隊(duì)成員有高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
11、大家要能夠很好的協(xié)助起來
·團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
1、團(tuán)隊(duì)形成期
2、團(tuán)隊(duì)磨合期
3、團(tuán)隊(duì)成長期
4、團(tuán)隊(duì)卓越期
·組建自己的高效團(tuán)隊(duì)
1、建立共同的價(jià)值觀
2、制定合適的考核機(jī)制
3、重視過程管理
4、各個(gè)階段需要注意的心理和激勵(lì)
5、最大限度的挖掘成員的創(chuàng)造性
6、充分發(fā)揮5Q理論，提升員工的責(zé)任感，歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
7、利用八個(gè)特點(diǎn)控固你的團(tuán)隊(duì)
8、采取穩(wěn)妥的薪資架構(gòu)形成高效的團(tuán)隊(duì)
第七單元 管理者的溝通技巧
·新晉升管理者常見的溝通誤區(qū)
1、自我加壓，溝通不順暢
2、不會(huì)很好的表達(dá)自己的意思
3、報(bào)告撰寫能力較差
4、EQ相對低
·和上級(jí)溝通的藝術(shù)
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、中國式溝通
·平級(jí)溝通的要求
1、平等對話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
·下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2、言必行，行必過
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
第八單元 管理者觀念轉(zhuǎn)變，成就自我
·結(jié)果思維導(dǎo)向
4、什么是結(jié)果
5、為何要是結(jié)果
6、建立結(jié)果思維（表單工具）
·客戶導(dǎo)向意識(shí)建立
1、認(rèn)識(shí)客戶價(jià)值
2、為何要做客戶價(jià)值
3、怎么做客戶價(jià)值（表單工具）
·壓力調(diào)解能力
1、認(rèn)識(shí)壓力
2、技術(shù)到管理的壓力來源
3、自我壓力管理
·100%責(zé)任意識(shí)建立
1、責(zé)任概論
2、何為100%責(zé)任
3、讓100%責(zé)任成為一種習(xí)慣
·改變觀點(diǎn)，成就自我
1、學(xué)會(huì)各種應(yīng)有的一些觀念
2、自我改變，帶來行動(dòng)改變
3、站在管理者位置思考，成為真正的管理者
4、實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變 培訓(xùn)講師：成永亮
曾就職于富士康企業(yè)長達(dá)7年，先后擔(dān)任培訓(xùn)主管、高級(jí)培訓(xùn)講師，后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，和某咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實(shí)的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，成老師對于制造企業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，制造企業(yè)中高層培訓(xùn)，現(xiàn)場培訓(xùn)有獨(dú)到的見解，尤其是在現(xiàn)場管理能力方面、中層現(xiàn)場管理，員工溝通輔導(dǎo)，，企業(yè)中層管理，通用能力提升，積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位，幽默，負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
06年受邀廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對廣州移動(dòng)員工的班組長的的管理程進(jìn)行授課。同時(shí)和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會(huì)，對很多企業(yè)進(jìn)行輪流授課。
08年初出差越南和武漢，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的人才，尤其是對中層管理者和一線主管，為本地快速壯大成長起到較好的促進(jìn)作用
時(shí)至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
主講課程：《一線員工職業(yè)素養(yǎng)》，《一線班組長TWI培訓(xùn)》、《生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理》、《企業(yè)中層現(xiàn)場溝通輔導(dǎo)》、《制造企業(yè)一線溝通輔導(dǎo)》、《從技術(shù)走向管理》《5S管理》、《精益生產(chǎn)》、《安全生產(chǎn)》
部分培訓(xùn)企業(yè)
制造企業(yè)客戶：湖北華明集團(tuán)、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安華隆機(jī)電責(zé)任有限公司、康明斯（中國）投資有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重慶潤通動(dòng)力有限公司、東風(fēng)小康（重慶）有限公司
移動(dòng)公司：廣州移動(dòng)公司、寶雞移動(dòng)，咸陽移動(dòng)，渭南移動(dòng)、廊坊移動(dòng)，平頂山移動(dòng)，南陽移動(dòng)、同時(shí)受邀武漢大學(xué)EMBA，華科大MBA，西安外國語大學(xué)，西安理工大學(xué)，西北大學(xué)，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院，西安郵電學(xué)院、現(xiàn)代學(xué)院等高校培訓(xùn)，目前已經(jīng)已成為西北政法學(xué)院客座教授。
期間受邀濟(jì)南電臺(tái)“我能贏”欄目做《100%責(zé)任》主題采訪。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
