現代酒店是時尚科技和高端服務的匯集地，現代酒店的領導者需有卓越的執行力和創新拓展力！�。�
新世界格局、民族復興之際，中國旅游業的繁榮如期而至。國家對高端服務業的政策導向、及眾多投資界有識之士助推了酒店業高速崛起，投資型現代酒店總經理成為酒店業緊缺人才榜榜魁。
新科技、新技術、新思維，是現代酒店業創新性和永葆魅力的根基；更新業務技能、管理理念，提升職業素養，成為酒店領導人立足本土接軌國際，創造品牌價值的新風向。
核心理念：一切成功來自實干，“善學&巧練”締造成功投資型運營經理。
實訓特色：
● 業務技能+管理技能+素養提升 → 模塊化能力解構
● 行為導向性教學，酒店現場情景實訓
● 知名酒店總經理、集團領袖親臨執教，新科技能力創新實踐，時尚管理理念，領導力能力拓展。
學員成就：拓延投資視野，精通業務技能，駕馭管理工具，具備領導人素養 ● 中國人力資源和社會保障部CETTIC《酒店管理》（高層管理）權威能力鑒定，官網備案從業有效。
實訓設置：
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運營技能類： |
職能管理類： |
素養提升類： |
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模塊一．現代酒店大堂管理實訓
前廳部全崗位工作流程操實訓
（門童、禮賓、行李、接待、問詢、大堂副理、大堂經理、商務中心、呼叫中心等）
前廳服務質量提升實訓
（接待禮儀、服務意識、預案管理等）
前廳組織機構綜合管理提升務
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模塊一．現代酒店行政制度管理實訓
現代酒店制度解構創新實務
質檢管理提升實訓
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現代酒店職業禮儀實訓
現代酒店優能管理提升
實訓
（溝通、執行力、督導、團隊建設、品牌管理等）
現代酒店開業籌備實務
現代酒店總經理職業素
養提升實訓
（誠信意識、服務意識、敬業意識、團隊意識、品牌意識、市場意識、創新意識）
現代酒店投資調研及特
色定位實務
現代酒店品牌傳播與集
團連鎖管理實務
現代酒店總裁人格塑造
實務
現代酒店融資上市運作
實務
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模塊二．現代酒店動態人力資源管理實訓
動態人力資源招聘實訓
培訓管理提升實訓
薪酬績效KPI管理提升實訓
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模塊二．現代酒店客房管理實訓
客房部全崗位工作流程操作
實訓（客房管家、主管、客房經理等）
樓層、PA、庫房、洗衣房管理實務
客房服務質量提升實訓
…… |
模塊三．現代酒店營銷管理實訓
酒店產品營銷推演（預算、計劃、
促銷、電子商務、移動終端、大客戶營銷、回款等）
業績提升管理實訓
…… |
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模塊三．現代酒店餐飲管理實訓
餐飲前廳全崗位工作流程操作實訓
（餐飲管家、主管、餐飲經理、宴會經理等）
宴會管理實務（設計、布展、撤展等）
餐飲后廚管理提升實務
（出品、設備、食品安全、菜式創新等）
…… |
模塊四．現代酒店財務管理實訓
運營部財務管理流程實務
成本核算精細化管理實務
采購管理提升實訓
非財務人員財務管理提升實務
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模塊四．現代酒店休閑管理實訓
休閑項目服務流程技能實操（健身房、游泳館、足療保健等）
康體安全管理實務
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模塊五．現代酒店工程安全管理實訓
酒店設備星標維護管理實務
安全消防管理（財產、客人）提升實務
酒店信息管理實務（CRM、ERP、MMS
等軟件操作、機房管理實務）
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實訓安排：
集訓班————每月15日和月底最后一個周六開課，學期30天：
周末班————每月15日和月底最后一個周六開課，周6全天授課，學期5個月：
實訓對象：
現代酒店中基高層管理人員，旅游業中基高層管理人員，現代酒店投資人，酒店職業經理人從業意向者。
實訓費用： 人民幣8800元/人（含實訓學費、教材資料、注冊報名、考核認證等費用） |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜�。�
