時(shí)間地點(diǎn):8月13-14日(上海) 8月18-19日(北京) 參加對(duì)象:企業(yè)經(jīng)理、采購(gòu)部、供應(yīng)鏈部、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售人員等 學(xué)習(xí)費(fèi)用:2800元/人(含課程費(fèi)、飲用水、午餐、參考資料等) 培訓(xùn)背景: 在商戰(zhàn)中,采購(gòu)、銷售人員的談判能力就是公司的戰(zhàn)斗力,一線團(tuán)隊(duì)的談判能力直接影響公司的獲利能力。從談判中讓價(jià)格上浮或下降一個(gè)百分點(diǎn),常使利潤(rùn)額增長(zhǎng)數(shù)十個(gè)百分點(diǎn),這就是談判對(duì)公司利潤(rùn)的杠桿效應(yīng)。 久經(jīng)談判的人們深刻地總結(jié)道:你不是得到你應(yīng)該得到的,而是得到你談得到的。 談判如此重要,而您該如何應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)? 價(jià)格已壓無(wú)可壓,供應(yīng)商越來(lái)越不合作,您如何實(shí)現(xiàn)降低成本的要求? 軟弱的供應(yīng)商無(wú)能力,有能力的供應(yīng)商不配合,您如何掌握主動(dòng)? 談判常進(jìn)入僵局,談崩的結(jié)果將是兩敗俱傷,如何另辟蹊徑解開死結(jié)? 強(qiáng)硬帶來(lái)破裂的風(fēng)險(xiǎn),溫和帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn),您的風(fēng)格應(yīng)該如何根據(jù)形勢(shì)調(diào)整? 公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,如何才能有效率地引導(dǎo)雙方形成共識(shí)? 不合作會(huì)雙輸,合作又被人算計(jì),創(chuàng)造價(jià)值與爭(zhēng)取利益如何平衡? 培訓(xùn)收益: 參加了本課程,您將掌握談判的10大實(shí)用工具: 1、根據(jù)買賣關(guān)系構(gòu)建有效的談判策略 2、運(yùn)用談判力場(chǎng)模型分析談判引力 3、談判風(fēng)格測(cè)試 4、掌握五種說(shuō)服方法 5、掌握開價(jià)與還價(jià)技術(shù) 6、“BATNA”評(píng)估模型 7、用“解構(gòu)法”估算對(duì)方底價(jià) 8、運(yùn)用博弈論進(jìn)行策略分析 9、“決策樹”和“沉錨效應(yīng)” 10、尋找差異創(chuàng)造價(jià)值 培訓(xùn)方式:案例研討、故事分享、角色演練、心理測(cè)試、小組討論、管理模擬等形式的互動(dòng)式,輕松活潑,要求學(xué)員參與。 培訓(xùn)講師:孫老師 清華MBA,工學(xué)雙學(xué)士,資深商務(wù)談判教練,戰(zhàn)略顧問(wèn),原華為投標(biāo)辦主任及飛利浦全球戰(zhàn)略采購(gòu)主管,ITC商務(wù)談判課程講師。在孫老師職業(yè)生涯中,曾作為華為首席談判代表主持了許多重大項(xiàng)目的商務(wù)談判,以飛利浦戰(zhàn)略采購(gòu)主管身份主持過(guò)全球重大采購(gòu)談判。多年的實(shí)踐積淀,帶來(lái)了孫老師對(duì)買賣雙方博弈策略的深刻理解。從事專業(yè)講師工作以來(lái),孫老師結(jié)合自己的談判實(shí)踐,對(duì)談判理論前沿進(jìn)行了認(rèn)真的探索,進(jìn)一步提高了對(duì)談判藝術(shù)的理解與把握。曾為上海交大MBA課程班、中海油、中船重工、美的集團(tuán)等知名單位講授商務(wù)談判課程,孫老師的課程以深刻的案例分析,旁征博引的知識(shí)傳授,邏輯嚴(yán)密的理論體系,豐富多彩的訓(xùn)練方式,受到學(xué)員好評(píng)。 培訓(xùn)大綱: 熱身游戲:現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)(啟示:談判結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)) 模塊1 談判概論 1.1.談判的位置:談判對(duì)公司利潤(rùn)的杠桿作用 1.2.什么是談判? 實(shí)戰(zhàn)案例:TTI清洗機(jī)管架停供漲價(jià)風(fēng)波的化解 1.3.如何談判?談判的道、場(chǎng)、局、勢(shì)、術(shù) 1.4.談判的四個(gè)特征 實(shí)戰(zhàn)案例:華為VS某國(guó)副總統(tǒng)的商務(wù)談判 1.5 博弈論與談判 模型應(yīng)用:囚徒困境與采購(gòu) 模塊2 供求關(guān)系格局與談判策略 2.1供應(yīng)商眼中的客戶 2.2客戶眼中的供應(yīng)商 2.3十六種買賣關(guān)系匹配 模型應(yīng)用:供應(yīng)商與買手關(guān)系矩陣 資料分享:飛利浦供應(yīng)商管理方格 2.4 不同買賣關(guān)系下的談判策略 模塊3 談判中的人性 3.1談判風(fēng)格測(cè)試 心理測(cè)試:您的談判風(fēng)格 3.2風(fēng)格與談判策略匹配 3.3人的非理性與談判策略 角色演練:采購(gòu)總監(jiān)VS銷售總監(jiān) 模塊4 談判中的“力學(xué)” 4.1 成交區(qū)預(yù)測(cè) 模型應(yīng)用:ZOPA 4.2談判的底線探測(cè) 模型應(yīng)用:BATNA 4.3談判力場(chǎng)構(gòu)圖 模型應(yīng)用:談判中的拔河分析 角色扮演:錫線緊急采購(gòu) 實(shí)戰(zhàn)案例:錫線緊急采購(gòu)拆招 模塊5 說(shuō)服的藝術(shù) 5.1 鬼谷子的說(shuō)服術(shù) 5.2說(shuō)服的原理 模型應(yīng)用:ACE模型 5.3五種說(shuō)服的方法 角色扮演:說(shuō)服方法的應(yīng)用 實(shí)戰(zhàn)案例:說(shuō)服、壓服、信服-飛利浦免檢與質(zhì)量成本索賠機(jī)制(NQC)推行紀(jì)實(shí) 模塊6 構(gòu)建雙贏的空間 6.1拔河-〉拉纖 模型應(yīng)用:雙贏交易矩陣 6.2如何在談判中創(chuàng)造價(jià)值: 原理應(yīng)用:差異就是價(jià)值 案例分享:十個(gè)差異創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)典案例 6.3如何在談判中索取價(jià)值: 案例分析:框架協(xié)議設(shè)計(jì)與簽訂 6.4破解囚徒困境 模型應(yīng)用:博弈中雙贏 博弈游戲:供應(yīng)商與客戶的對(duì)賭 實(shí)戰(zhàn)案例:為中船重工支招-少量多批的供應(yīng)環(huán)境中如何雙贏? 模塊7 談判程序與執(zhí)行 7.1信息挖掘與分析 模型應(yīng)用:從報(bào)價(jià)中分析供應(yīng)商的底價(jià) 7.2時(shí)機(jī)的選擇 原理應(yīng)用:時(shí)機(jī)的分析 7.3議程設(shè)計(jì): 原理應(yīng)用:議程的有機(jī)互生原理 7.4 開局: 案例分享:聯(lián)想集團(tuán)并購(gòu)IBM筆記本談判關(guān)鍵細(xì)節(jié) 7.5 出價(jià) 原理應(yīng)用:首先出價(jià)者虧嗎?錨定策略 案例演練:原材料報(bào)價(jià)與談判-1 7.6還價(jià) 原理應(yīng)用:如何應(yīng)對(duì)出價(jià) 案例演練:原材料報(bào)價(jià)與談判-2 7.7成交 成交原理:異議處理十招 7.8實(shí)施 原理應(yīng)用:應(yīng)該為了成功實(shí)施而努力! 實(shí)戰(zhàn)案例:小家電巨頭價(jià)值億元的采購(gòu)敗筆(砍價(jià)成功,虧損利潤(rùn)) 案例演練“路考”:三方購(gòu)銷談判(懸念式僵局破解題,全員參與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)) 模塊8 總結(jié)----談判高手的必備素質(zhì) 8.1案例心得分享 8.2談判高手的決勝心經(jīng) 8.3課程總結(jié) |