課程時(shí)間：2011年10月23-24日 課程地點(diǎn)：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號(hào)桐涇商務(wù)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓 課程費(fèi)用：1280元/人 課程目標(biāo)： 使學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)嚴(yán)格的學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容： a、了解ISO國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)的推行情況； b、識(shí)別和了解企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)及管理方法； c、熟知質(zhì)量環(huán)境管理的基本術(shù)語(yǔ)、原則和原理； d、掌握質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃和實(shí)施審核的方法； e、具備建立文件化質(zhì)量環(huán)境管理體系的能力； f、掌握審核策劃和編寫審核方案的技能； 課程對(duì)象：各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)人員。 課程內(nèi)容： 第一部分： ISO9000基礎(chǔ)知識(shí) ◎2008版ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 ◎ISO9000的適用范圍 ◎質(zhì)量管理過(guò)程模式(PDCA) ◎八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ◎ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程 ◎質(zhì)量管理體系管理的范圍 ◎建立高效的質(zhì)量管理體系的流程 ◎質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程 第二部分：ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)解析 ◎2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求 ◎質(zhì)量管理體系總要求及文件要求 ◎管理職責(zé) ◎資源管理 ◎產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 ◎測(cè)量、分析和改進(jìn) 第三部分：ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核 ◎質(zhì)量管理體系審核概論： ◎管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語(yǔ)解析 ◎管理體系審核的目的準(zhǔn)則 ◎管理體系審核的特性 ◎管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別 ◎內(nèi)審員要求： ◎內(nèi)審員的作用與效益 ◎內(nèi)審員的選擇及能力要求 ◎內(nèi)部審核階段： ◎?qū)徍藛?dòng)階段的活動(dòng) ◎現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備 ◎現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo) ◎編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束 ◎不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證 第四部分： ISO14000簡(jiǎn)介及發(fā)展趨勢(shì) 第五部分：ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)講解 第六部分： ◎環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估 ¬ 案例練習(xí) ◎環(huán)境方針、目標(biāo)和方案 ¬ 案例練習(xí) ◎中國(guó)環(huán)境法規(guī)體系介紹 ◎執(zhí)行審核/審核技巧 ◎不符合事項(xiàng)報(bào)告 / 審核報(bào)告 ◎個(gè)案分析/練習(xí) ◎?qū)徍藛T要求/職責(zé) 第七部分：案例分析、答疑、書面考核 講師介紹： 李老師畢業(yè)于石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，通過(guò)RAB ISO-9000 Lead Assessor 主任評(píng)審員考試合格 、ISO14001國(guó)家注冊(cè)審核員/OHSAS18001國(guó)家注冊(cè)審核員/ISO14001國(guó)家注冊(cè)咨詢師，曾任職于大曜電子有限公司（馬來(lái)西亞）有限公司品保課長(zhǎng)，為多家管理咨詢機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)為顧問(wèn)講師。 李老師擅長(zhǎng)ISO 9000國(guó)際品質(zhì)體系/ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)/OHSAS 18001 職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)/QC080000體系、GP/ROHS、5S、QC七手法、TQM、現(xiàn)場(chǎng)改善、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、年度經(jīng)營(yíng)，曾為上百家企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，獲得客戶的一致好評(píng)。 代表客戶有：好孩子集團(tuán)；佳可機(jī)械；偉克健身（改善顧問(wèn)）。滬華五金；宏格緊固件；鐵鷹橡膠；綠來(lái)寶環(huán)保科技；新太銅高效管；布蕾德光電；堯芳電子；宏榮電子；微容電子；容安汽車；碩興金屬；達(dá)通科技；上海安積濾品；豐旺印刷；華麗印刷；海貝童車；事達(dá)鋁品；富雷克凈化；宏揚(yáng)機(jī)電；恒升昌表面處理；立河精密電子；鎰松化工；利豐橡塑等數(shù)百家公司。 |
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