【培訓(xùn)時間】2011年9月21-22日 上海 【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥1000/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)） 【參加對象】
企業(yè)經(jīng)理、中高級管理人員、文件資料管理人員，及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。 【課程目標(biāo)】
熟悉ISO9001：2008的要求
理解ISO9001：2008審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告 【課程大綱】：
一、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
1.質(zhì)量管理八項原則
2.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程
3.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
4.ISO9001:2008修訂原則
5.ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解
6.ISO9001:2008測驗(yàn)
二、審核技巧
1.審核的基本概念
a.有關(guān)審核的14個定義
b有關(guān)審核的2項原則
c案例：事實(shí)還是推理
三、審核的分類
a按審核對象分
b按審核方分
c按審核范圍分
四、管理體系審核的一般步驟
a第一方審核
b第二方審核
c第三方審核
五、內(nèi)部審核策劃
a年度審核計劃及審核實(shí)施計劃
--審核計劃編制竅門
b建立審核小組
c編制檢查表
--檢查表編制竅門
d資料準(zhǔn)備
e審核通知
六、內(nèi)部審核實(shí)施
1.首次會議
2.現(xiàn)場審核
3.審核證據(jù)收集
4.審核技巧
--聆聽、驗(yàn)證、觀察、時間管理
--典型情況應(yīng)對技巧
--抽樣技巧
--現(xiàn)場審核控制
5.審核記錄
5.2.4審核小竅門
5.2.5成功審核的要點(diǎn)
5.3 不合格項報告
5.4審核組會議
5.5末次會議
6.內(nèi)部審核報告
報告內(nèi)容
審核過程描述
內(nèi)部審核結(jié)論
7.跟蹤審核
8.內(nèi)審員
審核組長審核員任務(wù)
審核員資格
七、案例分析
1.審核實(shí)施計劃
2.檢查表編制
3.首次會議
4.審核實(shí)施
5.審核記錄
6.不符合項描述
7.糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
八、考試（2H） 【講師介紹】姜老師
學(xué) 歷 : 畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)“電子材料及元器件”專業(yè)；
經(jīng) 歷 ：上海佩爾泰克工業(yè)有限公司（美資）先后提任質(zhì)量部主管兼綜合管理體系主管；上海玉環(huán)粘膠制品有限公司任總經(jīng)理助理；
2002年3月至今從事認(rèn)證咨詢行業(yè)，先后提任顧問師、高級培訓(xùn)師、高級顧問師。現(xiàn)任強(qiáng)思企管專職咨詢師、項目經(jīng)理
專 長 ：ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、合理化改善、5S整理整頓、QC七大手法運(yùn)用、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢、ISO/TS 16949管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、OHSAS 18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證咨詢.
部分主要輔導(dǎo)實(shí)績：（2002年從事咨詢行業(yè)，7年咨詢經(jīng)歷、100多家企業(yè)的輔導(dǎo)實(shí)績）
思華科技（上海）有限公司 ISO9001:2000
恩欣格工程塑料（上海）有限公司 ISO9001:2000
恩信格國際貿(mào)易（中國）有限公司 ISO9001:2000
科孚德機(jī)電（上海）有限公司 ISO9001:2000
凱勒特燃燒技術(shù)工程（上海）有限公司 ISO9001:2000
上海杰開揚(yáng)醫(yī)療器械有限公司 ISO13485:2003
上海愷杰汽車塑料零部件有限公司 ISO/TS16949:2002
上海愛培克電子科技 ISO9001/ISO13485:2003
上海杰德仕食品有限公司 ISO22000:2005
上海豐瑞轉(zhuǎn)向泵有限公司 ISO/TS16949:2002
蘇州弘敏保健器有限公司 ISO13485:2003
美德彼烹飪設(shè)備制造（上海）有限公司 ISO22000:2005
昆山金泰食品有限公司 HACCP-EC-01
上海百康電子元件有限公司 綜合管理咨詢
上海金潤化工物流有限公司 HSE—Health，Safety and Environmental
上海朋鑫建設(shè)工程有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
上海適爾實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有限公司 ISO9001/ISO13485
美萊克軌道車輛技術(shù)（上海）有限公司 ISO14001:2004
常州中進(jìn)醫(yī)療器材有限公司 ISO9001/ISO13485
鉅批金屬模具（上海）有限公司 ISO9001:2000
上海廣禾堂餐飲管理有限公司 ISO9001:2000/ISO22000:2005
鳳凰半導(dǎo)體通信（蘇州）有限公司 OHSAS18001:1999
邁凱實(shí)金屬技術(shù)（蘇州）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
西門子避雷器（無錫）有限公司 ISO 9001:2000
阿爾卡特高真空技術(shù)（上海）有限公司 ISO 9001:2000
超科林半導(dǎo)體（上海）有限公司 ISO 9001:2000
拜爾（中國）有限公司商業(yè)服務(wù)部ITO ISO 9001:2000
先正達(dá)（蘇州）作物保護(hù)有限公司 ISO 9001:2000
宣普電子（上海）有限公司 ISO 14001:2004
夏普科技（無錫）有限公司 ISO 14001:2004
杭州金色能源科技有限公司 ISO 14001:2004
紐佩斯樹脂（蘇州）有限公司 ISO9001/ISO14001
博格華納汽車零部件(寧波)有限公司 ISO14001:2004
E+H蘇州有限公司 ISO 9001:2000
… …
（所有企業(yè)均一次性通過認(rèn)證，其中10余家為世界500強(qiáng)企業(yè)） 【授課形式】
--知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
