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    制造業的競爭歸根結底是運營效率與管理能力的競爭。豐田正是借助精益生產等先進的生產運營模式成為汽車行業巨擎。“決戰在市場，決勝在工廠”，卓越、有效的運營和生產管理能力，對即將成為“世界制造中心”的中國企業而言至關重要，我們迫切需要一批既有生產運營規劃能力（戰略）又有實戰操作技能（執行）的生產運營管理者。由此，系統的學習現代運營管理知識和技術；掌握先進的管理思維和方法；借鑒國際企業的先進經驗，已是勢在必行。
    美國培訓認證協會針對企業運營管理問題舉辦的 “中國運營經理國際特訓班”，邀請運營流程管理、運營績效管理等領域一流的專家、教授，和國際知名企業的運營總監與你分享最實用的運營管理實踐，迅速掌握切實可行的方法和技能，全面提升學員解決問題的能力。
時間地點：2008年11月6—11月9日        清華大學
學員受益：
 學會如何規劃運營戰略——價值鏈的觀點
 了解財務本質與管理人員的財務職能
 了解采購成本的構成及采購成本控制的重要性；
 使學員掌握采購成本控制的有效方法；
參會對象：
制造業企業總經理、廠長、運營總監及負責生產運營的高級經理等。
證    書：
完成課程并考試合格者可獲得美國培訓認證協會頒發的運營經理職業證書。
培訓費用：
共5500元人民幣（含課程、資料、認證費），住宿費用自理。
講師介紹——
劉麗文：清華大學經濟管理學院管理科學與工程系教授、博士生導師。1982年畢業于北方交通大學機械系學士，1986年畢業于日本名古屋工業大學經¬營工學科碩士，1989年畢業于日本名古屋工業大學系統工學科博士（1989年）。主要研究領域：企業生產與運營管理、供應鏈管理、運營戰略、物流管理、服務管理、JIT和精益生產、工業工程。
溫兆文：著名國際財務管理專家、眾行管理顧問公司特聘講師。曾在多米諾（中國）有限公司、摩托羅拉（中國）公司、羅士頓普瑞納（中國）公司等多家國外著名公司任財務總監等職位，擁有十多年的“世界五百強”公司財務管理工作經歷，有著豐富的實踐操作經驗。熟練掌握中西方財務管理，曾在多家大型公司組織并指導財務管理工作。同時擔任清華大學CFO班和MBA特邀講師。
王保華：王老師曾任施樂(中國)有限公司供應鏈整合經理、戴爾中國公司物料采購總監、阿爾卡特亞太地區總部采購與供應鏈管理總監, 負責管理、 協調和控制阿爾卡特在亞太17個國家和地區投資的32家獨資或合資企業的物流采購部的營運。
課程內容——
課  題：運營戰略規劃與管理     主講老師：劉麗文
1) 運營管理與企業競爭力
 戰略―做“正確的事”：我們的目標是什么？
 領導力――如何激勵和引導各個部門、全體員工向目標邁進
 卓越運營――執行力決定勝負：如何正確地做“正確的事
 從價值鏈的觀點看生產運營戰略
2) 生產運營戰略新思路
 供應鏈結構與縱向集成
 高度縱向集成
 降低縱向集成
 虛擬集成
 合理設計供應鏈結構－－運營戰略向“專注于核心能力”的轉變
 合理設計供應鏈結構―尋求合理的資源整合方式
3) 生產運營戰略
 生產運營管理的三個關鍵流程
 采購與供應商管理
 采購與供應商管理的要旨
 如何采取不同的管理策略？
 如何管理供應商
 如何建立與供應商的合作關系
 如何與供應商建立合作伙伴關系
 生產流程管理
 運營績效取決于最弱的環節－瓶頸環節
 如何做到快速交貨
 運用ERP制定流程連貫的運營計劃
 設施布局與廠內物流
 分銷配送管理
 設定合理的流通配送環節
 防止“牛鞭效應”
 設計和優化物流配送系統
 直接配送與交叉配送
 合理控制庫存
4) 追求和實現卓越運營
課  題：運營財務管理      主講老師：溫兆文
1) 序言
 財務管理中的幾個常見錯誤認識
 財務管理與營銷、生產、人力管理的沖突與協調
 財務本質
 管理人員的三大財務職能
2) 會計原理一點通
 按部就班的會計程序
 核算、科目與報表
 業務循環與會計
 會計與企業管理
3) 如何快速讀懂會計報表
 財務報表的背后邏輯：
 報表生成的基本途徑
 報表編制一點通
 資產負債表：
 利潤表：
 報表中的重要項目及對公司財務狀況的影響
4) 如何利用財務數據分析并改善經營績效
 公司財務分析的核心思路
 營運資本分析法——如何控制風險，提高資金運作效率
 財務指標分析法
 現金流量表
 財務報表綜合解讀：綜合運用財務信息透視公司運作
5) 成本分析：如何準確計算并有效控制成本
 成本的劃分思路：針對特點有效控制成本
 常被忽略的機會成本衡量問題
 成本控制關鍵點與全生命周期成本管理方法
 一個典型案例
6) 財務預算與可持續增長管理
 長期財務計劃與銷售增長
 短期財務計劃與現金預算
 預算管理應追求的效果
 預算管理應追求的效果
 可持續增長與資源瓶頸
 可持續增長的有效措施——財務視角
 研發預算——技術定價法預算
 案例研究
7) 經營中的稅務問題
 增值稅的理解技巧
 營業稅的避稅問題
 所得稅的避稅途徑
 稅務的核心——發票
課  題：供應鏈體系規劃、運營與采購管理     主講老師：王保華
1) 采購成本的構成
 產品價格與成本
 采購成本與總物流成本
 價格成本冰山深層分析
2) 采購成本控制的重要性
 市場競爭對于成本控制的壓力
 采購的職能,作用及面臨的挑戰
 降低成本的重要性的模型分析
3) 成本意識與效益模式
 成本觀念闡述
 經營效益觀念闡述
4) 采購成本控制的有效方法
 成本控制的分析工具5W1H
 價格/成本分析的重要性
 影響采購價格的因素分析
 確定采購價格的方法
 采購成本控制的10種有效策略
 案例分析
5) 采購談判技巧 ( 略講–穿插在上述案例中 )
 談判的謀略   談判的四個基本構成要素
 談判過程的四個階段
 成功的談判需要精心的策劃
 準確透析談判對手的心理
 進退有度, 緊握談判的主動權
 運用說服技巧的基本原則
6) 采購預測——如何克服牛鞭效應
 采購物流的需求預測及預測方法
 采購計劃的制定
 預測的不確定性分析
 如何應對預測的不確定性
 案例分析
7) 供應鏈再造——開發第三利潤源
 有效利用電子商務平臺
 外包策略( 錄像-10:51 物流運作管理 )
 供應商管理庫存(VMI)
8) 風險管理
 供應鏈運作中常見的風險與危害 
 導致供應鏈風險的根源與因素
 如何針對性的加強的風險防范

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