一、課程背景
“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。”--彼德•德魯克
“如果把我們公司20個(gè)頂尖人才挖走，微軟就會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司。” --比爾·蓋茨
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與人才在企業(yè)中的作用越來(lái)越突顯。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最終都可歸結(jié)為“人才”的競(jìng)爭(zhēng)！因此對(duì)人的認(rèn)識(shí)和管理是企業(yè)管理實(shí)踐的首要問(wèn)題，如何做好人力資源管理，為企業(yè)創(chuàng)造高附加值，并使之真正成為一種提高企業(yè)生產(chǎn)力的管理體系，是人力資源管理者面臨的最大挑戰(zhàn)。
首席人力資源官（CHO）是現(xiàn)代公司中最重要、最有價(jià)值的頂尖管理職位之一，是CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的重要成員，肩負(fù)著制定規(guī)劃、開發(fā)人才、建立機(jī)制、管理團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)文化等重要職能。推進(jìn)企業(yè)人才系列化培訓(xùn)，首先必須提升CHO的管理視野和專業(yè)水準(zhǔn)，建立一支富有創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力的HR隊(duì)伍。
《首席人力資源官（CHO）高級(jí)研修班》以其前瞻性、系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性為特點(diǎn)，匯集名校名企一流師資，全力整合國(guó)內(nèi)人力資源領(lǐng)域最前沿優(yōu)勢(shì)資源，為您和您的企業(yè)提供精練的課程設(shè)置、最新的實(shí)戰(zhàn)案例、成熟的管理體系和廣闊的交流平臺(tái)，并邀請(qǐng)臺(tái)灣知名企業(yè)人力資源咨詢者為您答疑解惑，讓您盡快領(lǐng)悟現(xiàn)代人力資源管理精髓，讓人力資源部門真正成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。
二、課程目標(biāo)
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使CHO不僅能夠提升管理視野，掌握現(xiàn)代人力資源的理論和知識(shí)，而且能夠進(jìn)一步提高人力資源管理的實(shí)際操作技能。
提高影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)最活躍因素——人力資源的管理水平，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
幫助人力資源管理者成為企業(yè)的人力資源管理專家。
三、課程特色
專業(yè)“趨勢(shì)風(fēng)向標(biāo)”：立足中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理實(shí)踐，結(jié)合人力資源管理學(xué)界的先進(jìn)理論，并與全球HR領(lǐng)域的最新趨勢(shì)接軌。
實(shí)用“工具說(shuō)明書”：通過(guò)實(shí)例詳解人力資源管理中常用的工具及其使用方法，如“平衡計(jì)分卡”、“行為學(xué)習(xí)法”、“勝任力模型”等，同時(shí)論證其局限性以及企業(yè)在運(yùn)用此類工具時(shí)可能存在的誤區(qū)，這在此前的培訓(xùn)項(xiàng)目中是不多見的。
案例“實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)”：立足企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題，注重實(shí)際操作性。戰(zhàn)略思維修煉、專業(yè)知識(shí)要領(lǐng)、經(jīng)典案例剖析、實(shí)務(wù)模擬等緊密結(jié)合。
四、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)分管人力資源的副總裁；人力資源總監(jiān)、訓(xùn)練發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人或相應(yīng)級(jí)別之人力資源高級(jí)經(jīng)理人；政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的人事主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、培訓(xùn)方式
學(xué)制：學(xué)制一年，每?jī)蓚�(gè)月上一次課，每次3天，共計(jì)18天。
學(xué)習(xí)費(fèi)用：19,800元/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)等，不含交通食宿費(fèi)用）。
六、課程體系
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課程內(nèi)容 |
課程目標(biāo) |
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第一模塊 HR戰(zhàn)略與管理前沿修煉 |
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戰(zhàn)略人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理思想
如何制定公司HR戰(zhàn)略以及HR如何幫助企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力 |
跳出人力資源管理的職能局限，從戰(zhàn)略高度重新審視人力資源管理；
了解經(jīng)典戰(zhàn)略分析方法、企業(yè)戰(zhàn)略制定出發(fā)點(diǎn)及創(chuàng)新路徑。 |
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人力資源管理前沿理論
目前HR領(lǐng)域中的前沿理論和熱點(diǎn)問(wèn)題 |
了解最新HR理論和研究成果
開闊學(xué)員理論視野。 |
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基于積極心理學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)
積極心理學(xué)和企業(yè)文化介紹
用積極心理學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展 |
掌握積極心理學(xué)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系；
學(xué)會(huì)運(yùn)用積極心理學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)方面的有效方法。 |
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第二模塊 HR管理修煉 |
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組織行為學(xué)
詳解管理五要素在企業(yè)的運(yùn)用
組織框架設(shè)計(jì) |
掌握組織行為學(xué)的主要管理方法及在企業(yè)管理中的運(yùn)用;
學(xué)會(huì)組織框架設(shè)計(jì)的方法和選擇。 |
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領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
提高有效領(lǐng)導(dǎo)的方法 |
強(qiáng)化自我認(rèn)知，掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵；
理解領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新技巧；掌握人力資源高管進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)所需能力。 |
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溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效的組織溝通
形成并領(lǐng)導(dǎo)卓越團(tuán)隊(duì) |
掌握提高組織有效溝通的方法；
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵和核心方法。 |
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第三模塊 HR專業(yè)修煉 |
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招聘管理
招聘如何支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
面試的方法與技巧
如何吸引戰(zhàn)略性人才 |
了解招聘的戰(zhàn)略思維以及招聘的誤區(qū)；
掌握招聘規(guī)劃、實(shí)施、效果分析的技能。 |
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績(jī)效管理
戰(zhàn)略如何通過(guò)績(jī)效落地
如何讓績(jī)效管理提高員工績(jī)效水平
績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施與反饋 |
了解績(jī)效管理的重要性，正確理解績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的支撐；
熟悉績(jī)效管理與流程管理、目標(biāo)管理、薪酬體系、崗位管理等的關(guān)系；
掌握匹配企業(yè)環(huán)境的績(jī)效管理方法。 |
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薪酬管理
薪酬管理如何支持企業(yè)戰(zhàn)略落地
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
薪酬、福利政策的制定 |
掌握如何有效建立支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的薪酬管理體系的方法；
了解激勵(lì)因素和激勵(lì)方式的選擇;
掌握薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，運(yùn)用科學(xué)的工具達(dá)到薪酬體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)。 |
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第四模塊 HR工具修煉 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅰ
SWOT/PEST分析方法
分析要點(diǎn)、分析步驟和適用環(huán)境
行動(dòng)學(xué)習(xí)法
如何通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題 |
了解HR常用科學(xué)工具（方法）的含義、適用環(huán)境；
重新、更加深度詳解HR常用科學(xué)工具（方法）的內(nèi)容、優(yōu)點(diǎn)和局限性，學(xué)會(huì)如何實(shí)施應(yīng)用及不同的管理背景條件應(yīng)用最適宜的工具（方法）；
具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)HR高管親臨授課指導(dǎo)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)典案例剖析；
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)，熟練掌握HR常用科學(xué)工具的使用技能，學(xué)會(huì)在工作中去優(yōu)化和完善本企業(yè)的HR管理方式、方法。 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅱ
結(jié)構(gòu)化面試
面試要素及其權(quán)重的確定，面試考官的組成原則及面試環(huán)境的選擇
勝任特征模型
平衡計(jì)分卡
如何平衡各績(jī)效因素，使用戰(zhàn)略績(jī)效工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略 |
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人力資源管理常用工具詳解Ⅲ
360度績(jī)效反饋
360度的適用環(huán)境和對(duì)象，及局限性
KPI
詳解建立KPI的原則、指標(biāo)要點(diǎn)、體系流程和常見問(wèn)題
目標(biāo)管理
如何通過(guò)設(shè)立系統(tǒng)的、有針對(duì)性的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效管理 |
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第五模塊 HR內(nèi)部顧問(wèn)修煉 |
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組織策略與人才策略
HR事業(yè)伙伴角色/職責(zé)
關(guān)于人才策略
影響組織績(jī)效的“人才發(fā)展體系”
高效能的“企業(yè)大學(xué)”
確保訓(xùn)練轉(zhuǎn)移的“定期輔導(dǎo)系統(tǒng)”
落實(shí)人才策略的“績(jī)效管理系統(tǒng)”
常保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“高潛人才發(fā)展系統(tǒng)”
案例研討 |
了解外部市場(chǎng)環(huán)境變遷對(duì)企業(yè)與HR單位所造成的沖擊與影響；
學(xué)會(huì)透過(guò)企業(yè)里不同的人才發(fā)展體系達(dá)到協(xié)助組織落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)；
運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，練習(xí)判斷、分析、診斷“模擬企業(yè)”的實(shí)際企業(yè)問(wèn)題，了解企業(yè)HR顧問(wèn)如何成功解決企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和瓶頸；
通過(guò)真實(shí)、典型的案例，使用HR工具方法進(jìn)行案例分析；
以“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方式，體驗(yàn)其所帶來(lái)的新的刺激和思考方式，以更寬廣的角度思考解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題的方案。 |
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企業(yè)案例模擬——績(jī)效指標(biāo)體系的建立
企業(yè)背景&任務(wù)目標(biāo)
小組研討&分享
過(guò)關(guān)斬將，實(shí)例情境模擬
擬定具體項(xiàng)目計(jì)劃與推動(dòng)策略
小組研討/分享
學(xué)習(xí)反饋
標(biāo)桿學(xué)習(xí) |
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第六模塊 流程績(jī)效設(shè)計(jì) |
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企業(yè)流程績(jī)效體系
- 企業(yè)3層績(jī)效體系的建立
- 企業(yè)398績(jī)效管理方法論 |
運(yùn)用戰(zhàn)略流程推演圖和評(píng)估矩陣推導(dǎo)出企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)鍵流程；
運(yùn)用評(píng)價(jià)矩陣設(shè)計(jì)戰(zhàn)略關(guān)鍵流程KPI，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到流程；
借鑒國(guó)際最佳實(shí)踐，實(shí)施流程績(jī)效管理，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解到崗位。 |
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企業(yè)績(jī)效縱覽
流程績(jī)效定義
績(jī)效指標(biāo)鏈
流程績(jī)效指標(biāo)開發(fā)
績(jī)效指標(biāo)字典
績(jī)效指標(biāo)儀表盤
流程績(jī)效指標(biāo)部署
目標(biāo)與目的Goals & Targets
流程績(jī)效管理
績(jī)效指標(biāo)的角色與責(zé)任
流程績(jī)效工作坊實(shí)戰(zhàn)演練 | |
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