羊行天下成就第一品牌;國內(nèi)第一家擁有世界超細(xì)羊毛的企業(yè);國內(nèi)第一家擁有全新男子人體數(shù)據(jù)庫的企業(yè);2005年12月,恒源祥與北京奧組委簽約,成為北京2008年奧運會贊助商,并成為奧運史上毛紡行業(yè)的第一家贊助商!
2006年11月,恒源祥集團(tuán)榮獲全國質(zhì)量獎這一我國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù),成為中國紡織服裝領(lǐng)域第一家也是唯一一家獲獎企業(yè);…………
據(jù)統(tǒng)計,我國的"老字號"正以每年5%的速度消亡,有80%以上的“老字號”都在新經(jīng)濟(jì)條件下面臨著經(jīng)營危機(jī)。恒源祥卻在這股大潮中逆流而上。
提起恒源祥的廣告語“恒源祥、羊羊羊”,恐怕無人不知。談起恒源祥的成功之道,公司人力資源總監(jiān)朱廷杰一再強(qiáng)調(diào)“恒源祥的制勝法寶是獨特的品牌經(jīng)營。在恒源祥,企業(yè)不只是在生產(chǎn)絨線,更重要的是在發(fā)展品牌,用無形的品牌驅(qū)動著有形的產(chǎn)品。”
據(jù)介紹,2006年由世界品牌實驗室發(fā)布的中國500最具有價值品牌排行榜中,恒源祥位列279位,品牌價值超過21億元。
“個人興趣”是第一要素
朱廷杰直言,恒源祥集團(tuán)的品牌經(jīng)營之所以成功,人才是關(guān)鍵。公司現(xiàn)在是因人才設(shè)部門,因人才設(shè)崗位。恒源祥選取人才,先是產(chǎn)生漁網(wǎng)效應(yīng),再提取核心力量。
在恒源祥,員工的和公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的“個人興趣”是公司實施人力資源配置的第一因素。朱廷杰告訴記者,恒源祥品牌運作的經(jīng)營模式,要求員工對自己所選擇和從事的工作,要有飽滿的工作熱情和創(chuàng)新激情,而興趣正是催生和激發(fā)創(chuàng)造激情的原動力。
據(jù)介紹,恒源祥在招聘員工和選拔經(jīng)營管理人員時,總把應(yīng)聘人員和競聘者對未來崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)的“感興趣”因素及程度,作為考核、考察的重要一關(guān)。
“通常,公司會根據(jù)員工的學(xué)歷背景、知識能力、性格興趣、價值觀取向,向員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢,在做好員工自我分析的基礎(chǔ)上為員工指明未來發(fā)展途徑,為員工量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,同時通過選拔和評估發(fā)展重點培養(yǎng)對象和干部后備梯隊!
因為“工作首先要的是興趣,而做品牌工作更要注重興趣。”“興趣是培養(yǎng)員工熱愛品牌、忠誠品牌、服務(wù)品牌、創(chuàng)新品牌的第一動力。”朱廷杰如是說。
用人最重獨創(chuàng)性
朱廷杰說,恒源祥希望每一位員工都成為具備卓越能力和高度能動性的人才。公司經(jīng)常會有一些業(yè)務(wù)項目,需要員工與不同部門、經(jīng)銷商、甚至工廠的同事合作完成,因此,恒源祥希望員工有良好的協(xié)作能力和推進(jìn)項目能力。恒源祥界定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:不論你的學(xué)歷,不論你的背景,在創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式下為恒源祥的品牌創(chuàng)造價值。
此外,恒源祥更歡迎有獨特見解、有獨立分析能力的員工。在朱廷杰眼中,員工應(yīng)該主動提出問題,自問,我能為公司做什么?我應(yīng)為公司的發(fā)展提供哪些建議和方案。員工應(yīng)該時刻考慮,如何才能把自己個人的發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來。公司鼓勵員工制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并提供達(dá)到目標(biāo)所必須的資源,包括,為員工量身訂制培訓(xùn)計劃、鼓勵員工去國外培訓(xùn),提供發(fā)展空間。
朱廷杰比喻說,公司就像一只大船,你有才能,就能在船上找到自己的位置,并得到提升;反之,你就會被驅(qū)逐出船。“英雄不問出處,只要你有創(chuàng)造、創(chuàng)新的欲望,公司就為你搭建施展才華的舞臺。”
“職業(yè)領(lǐng)航員”培養(yǎng)新員工
恒源祥集團(tuán)有一個“職業(yè)領(lǐng)航”計劃,大意是師傅帶徒弟,讓老員工擔(dān)任新員工“領(lǐng)航員”的角色,以此加大培養(yǎng)年輕人的力度。
給20多位新員工尋找各自匹配的“領(lǐng)航員”并非易事。據(jù)介紹,入選“領(lǐng)航員”有兩個硬條件:一是必須在恒源祥工作2年以上,二是在崗位中取得一定的工作業(yè)績。此外,還有一些軟條件:必須具有一定的組織和管理能力,能及時發(fā)現(xiàn)徒弟的優(yōu)缺點并嚴(yán)格加以指導(dǎo),具有開拓創(chuàng)新精神等等。
朱廷杰說,“師傅言傳身教對徒弟的影響最大,所以我們對人選非常謹(jǐn)慎,就像‘媒人’一樣,盡量配好對!睂τ谌脒x“領(lǐng)航員”的員工而言,這也是一個職業(yè)發(fā)展的好機(jī)會:除了身兼培養(yǎng)徒弟的職責(zé)外,也能夠促進(jìn)自己成長,提升業(yè)務(wù)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
朱廷杰說,“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)做法,其實是最有效的培訓(xùn)方法。“職業(yè)領(lǐng)航員”會熱心地告訴大學(xué)生一些在操作手冊上看不到的細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)恰恰是特別重要的。此外,師傅會根據(jù)徒弟的職業(yè)興趣與潛能,進(jìn)行有針對性的職業(yè)規(guī)劃方面的輔導(dǎo)。
用心留住核心人才
朱廷杰認(rèn)為,上下不平等,讓員工有做被雇傭者的感覺,肯定會把人氣走。但在恒源祥,公司高層主管沒有架子,與普通員工一起同甘共苦。這種強(qiáng)調(diào)平等的做法能使員工有主人的感覺。
如果員工遇到任何問題或是意見,都可以與公司的管理層對話,因為,在恒源祥,員工與管理層之間有著十分暢通的溝通渠道,總經(jīng)理辦公室的門是敞開的。而且,恒源祥總經(jīng)理劉瑞旗和青年員工定期溝通,通過此種方式使經(jīng)理層與普通員工建立相互信任的關(guān)系。恒源祥從不吝嗇為每位員工提供良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會。
恒源祥公司建立了一整套包括員工入行、上崗、轉(zhuǎn)崗等各時期,包含企業(yè)文化、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、崗位技能等內(nèi)容的員工教育培訓(xùn)制度和規(guī)范,平均每年每個員工接受培訓(xùn)的課時達(dá)60小時以上。與此同時,公司還為各個崗位設(shè)計了個性化的“培訓(xùn)套餐”,即根據(jù)不同崗位、不同類型人員的不同需求,實施不同教育培訓(xùn)內(nèi)容的組合。不僅有專業(yè)知識、品牌運作、企業(yè)管理等“必修課”,還有諸如職業(yè)修養(yǎng)、溝通技巧、表達(dá)能力等“選修課”。
為了幫助有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提升和開發(fā)職業(yè)能力,恒源祥還以派遣任務(wù)的方式,組織員工就讀MBA和到中歐商學(xué)院進(jìn)行短期培訓(xùn),并以更富有挑戰(zhàn)性和承擔(dān)更大責(zé)任和風(fēng)險的崗位,實施人才的戰(zhàn)略開發(fā)實踐。
“事實上,當(dāng)員工最終選擇留在一家公司時,高薪和升遷都不會是終極目標(biāo)。因為只要有能力,到哪里都可以獨當(dāng)一面。在這點上,恒源祥強(qiáng)調(diào)認(rèn)同感。這種認(rèn)同,往往比物質(zhì)的獎勵更能深入人心。”
“轉(zhuǎn)會制”尋找員工最大潛能
在用人方面,恒源祥本著“在最恰當(dāng)?shù)臅r間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀钡脑瓌t,在公司內(nèi)部實行輪崗制,員工能夠得到多方面的鍛煉,培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力,也便于發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位。
恒源祥還建立了“人才轉(zhuǎn)會”制,即,所有員工都可以根據(jù)自己的興趣和自身發(fā)展需要,向人力資源部提出“轉(zhuǎn)會”要求,只要有愿意“摘牌”的部門或公司,“轉(zhuǎn)會”即可實施到位。
朱廷杰表示,“轉(zhuǎn)會制度的施行,完善了公司以人為本的人力資源管理框架,為人才的全面發(fā)展和公司對人才的全面培養(yǎng)、考察,打開通道;也為實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展目標(biāo),創(chuàng)造了更為寬暢、有效的平臺!敝越o員工寬容的環(huán)境,是希望給予員工在公平、公正的職業(yè)舞臺上更多地展示自己。當(dāng)一個員工的潛力等級比較低時,公司人力資源部門會與他一起找原因,使他在下一次的考核中改變自己,提升等級。
為員工晉升開辟“綠色通道”
對每個員工,恒源祥都會進(jìn)行系統(tǒng)而全面的評估。其結(jié)果,企業(yè)會為他們提供培訓(xùn)和輪崗機(jī)會。
在恒源祥,剛畢業(yè)的大學(xué)生只要努力工作,也可以上升到高層管理。朱廷杰介紹,員工有系統(tǒng)的發(fā)展計劃。例如,一個基層員工業(yè)績出色,他將先被提升為部門的負(fù)責(zé)人;然后,他會參與項目;接著,公司會安排接手一個項目的開發(fā)或拓展;合適的會安排進(jìn)入集團(tuán)管理層,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉,成為成熟的企業(yè)管理者。整個過程呈螺旋式上升。
朱廷杰說,公司選拔人才是從基層選取的,他可能從未從事過現(xiàn)在擔(dān)任的職位,但他具備這樣的潛能,我們就培養(yǎng)他,最終觀察他是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力。恒源祥不會以原有的模式和已有的慣例來指揮和管理員工,我們嘗試走別人沒有走過的路。 |