Managershare:我們每個人都有成功的可能,但是人生是非常短的,在這個世界上走一遭,我們應(yīng)該創(chuàng)造出一些真正有意義的東西,那就是對人的影響。
作為一位菲律賓裔美國人,希拉·馬塞洛( SheilaMarcelo)有著亞洲女性的嬌小身材。她的履歷堪稱完美,不僅擁有哈佛大學(xué)工商管理碩士學(xué)位和法學(xué)博士學(xué)位,還是一家市值2.52億美元的上市公司Care.com的創(chuàng)始人,被譽為“家政界女王”,上榜《財富Fortune》的“前十強女性企業(yè)家”。
5月21日,希拉·馬塞洛在首屆全球女性創(chuàng)業(yè)者大會上分享心得。以下內(nèi)容根據(jù)她的演講整理。我發(fā)現(xiàn)我在養(yǎng)育孩子的過程中得到的經(jīng)驗和在刨業(yè)中得到的經(jīng)驗非常相似,就是要找到自己的聲音,要培養(yǎng)創(chuàng)造性的熱情,我們必須鼓勵這樣的熱情。作為一個女性創(chuàng)業(yè)者,我學(xué)習(xí)到了三件事情,我把它們概括為三個P。
Perception洞察
《福布斯》雜志曾指出,洞察力是了解現(xiàn)實世界最好的通道,女性與生俱來就比男性擁有更敏銳的洞察力。而不少研究也指出,明銳的洞察力是創(chuàng)業(yè)者最吸引風(fēng)險投資人的必備能力之一。
大家是否還記得第一次參加面試時說了什么?你可能會很緊張,因為你會想要隱藏一些東西。當(dāng)時我是緊張的,雖然我有綠卡,但是我隱藏了一些移民涉及的法律問題,同時我是一個29歲的年輕女性、一個媽媽。
當(dāng)時我覺察到有些看法會使得人們對我有偏見,他們可能會覺得我不像一個年輕的男性一樣能擔(dān)當(dāng)這份工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。
我是一個年輕的媽媽,在一個男性為主的創(chuàng)業(yè)IT公司里工作,而且我來自菲律賓,我爸爸得了心臟病,我既要照顧爸爸,也要照顧孩子。我遇到很多壓力,這讓我想到了第一個“P”,就是洞察。
很多人覺得,一個亞裔美國人應(yīng)該努力去做牙醫(yī)、會計這樣的工作,但是我想創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時我有一個很好的朋友在一個很大的風(fēng)投公司工作,我寫了一個關(guān)于Care的計劃,就是我現(xiàn)在這個公司的計劃,我想獲得VC的投資。當(dāng)我把報告交給他,他卻非常不理解,覺得我從哈佛畢業(yè)得到了律師的資質(zhì),為什么要做一個照顧孩子的公司呢?
為什么我對現(xiàn)在的工作充滿熱情?因為它能夠幫到更多人。當(dāng)我開始做Care.com這個公司的時候,我媽媽跟我說,你在做一件非常重要的事情。菲律賓是向全世界提供護理人才最多的國家,實際上我們的內(nèi)心、我們的背景、我們的這些熱情,都和提供護理這樣一件事情有很大的關(guān)系。
所以,創(chuàng)立這個公司其實是我自己內(nèi)心熱情的一個體現(xiàn)。這是我們對自己的看法,而不是別人強加的。所以我想說,你應(yīng)該找到自己想做的事情,這就是你對自己的洞察力。
Passion熱情
女性對于事業(yè)的熱情大致來自于對健康生活的追求,對人際關(guān)系和性別平等的重視,對于家庭和孩子的關(guān)懷,以及對自己事業(yè)成功和財政獨立的追求。
我對護理市場的熱情是我創(chuàng)業(yè)的動力。
我的父母和朋友都認(rèn)為我不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)。我對整個市場做了研究,發(fā)現(xiàn)護理領(lǐng)域存在很多問題,這些問題非常碎片化。但是我堅信一件事,就是護理這個行業(yè)潛藏著巨大的市場空間。在美國,每年有2800億美元花在護理上,護理是政府對家庭提供預(yù)算支持的第二大項目,是一個很大的產(chǎn)業(yè)。
那么最大的問題是什么呢?我們可以看到,現(xiàn)在我們正在面臨老齡化問題,而社會缺乏充足的護理資源。
在中國,每年有1.8億多人步人老齡化,這個數(shù)字還在不斷地增長,但是我們所能獲得的護理領(lǐng)域的供應(yīng)卻沒有跟上來,在全世界都是這樣。
我們再講女性,很多女性在30歲的時候還沒有結(jié)婚,在臺灣有1/3是這樣,在日本有1/5的女性甚至決定一輩子都不結(jié)婚。這也意味著在日本.50年前有500h的家庭護理由婦女提供,如今卻只剩16%了。15年后的日本,有50%的老年人將會獨自生活,而且有5000多萬人將會在臨終的時候孤身一人。這些數(shù)字已經(jīng)能夠說明問題的嚴(yán)重性了。我們每個人都會面對養(yǎng)老問題。最終我們所愛的人需要獲得護理的時候,誰來給他們提供呢?
所以換句話說,護理行業(yè)的前途是非常大的,不管是小孩的護理還是老人的護理。我想我們每天所做的事情,最大的動力就來自于我們要解決的問題。
People人
對人的關(guān)懷,人是主體,實質(zhì)就是回歸人性( Humanity)。男性在商業(yè)社會中過分看重業(yè)績,而女性與生俱來的母性在家庭生活和工作中都會自然流露出來,她們會主動關(guān)懷家人、朋友、同事和客戶,這或許是女性最大的優(yōu)勢。
馬克·史華茲先生說: “在文化之中最為重要的是對人進行投資。”
公司建立之后要建寺企業(yè)文化,就是對人的關(guān)懷我們無論是投資于自己的員工,還是服務(wù)于自己的客戶,都是關(guān)于人的,每一項服務(wù)的提供者和接受者都是人。很多時候我們所想的是投資者和股東,我們在融資之后會更關(guān)注財務(wù)報表,但我更希望大家能夠看到在這些投資背后的人,更關(guān)注入而不是數(shù)字。
我希望大家更多地去關(guān)注如何通過鼓勵人來實現(xiàn)好的結(jié)果,對別人有同理心,每次參加會議時想想自己是不是鼓舞到人,有沒有給別人足夠的熱情。我們每個人都有成功的可能,但是人生是非常短的,在這個世界上走一遭,我們應(yīng)該創(chuàng)造出一些真正有意義的東西,那就是對人的影響。
在我對我的孩子、對公司所產(chǎn)生的影響中,既有我的目標(biāo),也有我的熱情,還有我的夢想。