最近一年多，小米手機(jī)銷量在增長，甚至被形容為“暴增”，動輒達(dá)到了驚人的80%，一方面是小米在2015-2016年遭遇低谷，同比數(shù)據(jù)較低造成了現(xiàn)在的數(shù)值高增長，另一方面，就是小米在營銷上徹底發(fā)揚(yáng)了“大師”精神，將沖量進(jìn)行到底。
很多專業(yè)人士都認(rèn)為，小米為了追求高估值，必須將自己定位為“互聯(lián)網(wǎng)公司”，這才有了現(xiàn)在高過蘋果2倍的估值水平。不過，為了讓自己成為互聯(lián)網(wǎng)公司，小米并沒有拿得出手的業(yè)務(wù)，就只能將用戶數(shù)做到足夠大，然后把這些手機(jī)數(shù)描繪成“用戶數(shù)”，進(jìn)而講出一個個以粉絲為對象的互聯(lián)網(wǎng)故事。
小米招股書中顯示，第一季度總共賣出了2841萬部手機(jī)，而1299元以下的兩個區(qū)間合計(jì)賣出了2206萬部，占比高達(dá)77%，也就是說，每四臺小米手機(jī)賣出去，其中三臺就是紅米。同時，小米第一季度賣出的手機(jī)中，2000元以上的機(jī)型一共207.2萬部，3000元以上高端旗艦機(jī)只賣出了49.6萬部，合并只占整體銷量的7.3%。
數(shù)據(jù)清晰的顯示，小米高端機(jī)市場非常單薄，不僅3000元高端旗艦機(jī)銷量幾乎可以忽略不計(jì)，就連1300-2999元中高端的手機(jī)也比例很小，小米完全被上市目標(biāo)牽引著義無反顧的走向了低價沖量的漩渦。
我們注意到，正是因?yàn)橹睕_量，小米的價值觀出了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出。據(jù)媒體報道，小米的質(zhì)量問題體現(xiàn)在多款小米設(shè)備上，高端旗艦小米MIX2S屏幕發(fā)黃、陰陽屏，去年旗艦小米6 wifi斷流、屏幕漏光，小米手機(jī)殼塑化劑超標(biāo)有可能導(dǎo)致不育，這些問題都成為小米未來發(fā)展的雷區(qū)。與此同時，小米還在承受來自酷派等公司的專利訴訟。只有量沒有質(zhì)，很難長久。
依靠營銷套路快速上量，小米收獲的不會是粉絲
這些年來，小米依靠各種營銷妙招集聚粉絲，靠所謂的性價比和情懷吸引了不少年輕人，確實(shí)有不錯的粘性。
雷軍曾說：“萬一哪天小米活不下去了，我們就發(fā)起募捐，我相信米粉朋友們一定會給我們捐款的，我相信他們會心甘情愿的”，可見雷總對自己的營銷套路是有充分自信的。這些年，小米先是饑餓營銷，每次上新貨就毫無意外的網(wǎng)絡(luò)擁塞癱瘓，然后將很多其他友商用過的技術(shù)當(dāng)做“黑科技”介紹給崇拜者，最近又宣稱小米利潤永不超5%，卻對行業(yè)整體低利潤現(xiàn)狀視而不見，利用信息不對稱和滿滿的套路贏得了米粉的心。
但是，如今的小米看起來只顧得上追逐現(xiàn)實(shí)的資本利益，連這點(diǎn)老套路也不在乎了，上下一心鐘情于放量低價低質(zhì)的紅米。紅米飯雖然量大，但營養(yǎng)卻不足，小米這樣的盲目鋪貨，甚至是采取互聯(lián)網(wǎng)“補(bǔ)貼”思維走量，并非“有質(zhì)量的增長”，用戶并不會變成“粉絲”，根本無法成為互聯(lián)網(wǎng)小米的用戶根基。特別是，紅米很大的銷量來自印度等市場，更是與小米的互聯(lián)網(wǎng)思維毫無關(guān)系。
不僅如此，小米手機(jī)如今的銷量主要靠紅米來支撐，其廣泛宣傳的旗艦機(jī)高端機(jī)銷量慘淡，這會導(dǎo)致小米品牌即便在米粉之中的形象也在降低，號稱“性價比”的小米已經(jīng)淪落成了“便宜貨”。
發(fā)展低端機(jī)市場，用戶肯定不少，但競爭卻更為殘暴，價格幾乎成為了唯一重要因素，但這種競爭不是只有小米這樣的一家企業(yè)可以做到，其他財(cái)大氣粗的對手依然可以其人之道還治其人之身，這是普遍規(guī)律，大家來回掃貨，拼的是財(cái)力，失去的是口碑。
小米營銷能力有余但研發(fā)能力不足，未來難持續(xù)發(fā)展
在手機(jī)發(fā)展歷史中，低端機(jī)的短時瘋長并非只有小米一家，也不是小米的發(fā)展最快。但結(jié)果卻幾乎全部證明，依靠低端機(jī)的超低價鋪貨只能逞一時之快，不久就會掉落。
對于手機(jī)廠商來講，可以從低端切入，但必須向高端發(fā)展，如此才可以積累財(cái)力展開研發(fā)投入，才有可持續(xù)競爭力，也才能提升品牌提高客戶粘性。
根據(jù)小米的招股招股書，2018年1-3月小米集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用為11.04億元，占總營收3.21%，2017年度研發(fā)費(fèi)用為31.51億元，占總營收2.75%，2016年度研發(fā)費(fèi)用為21.04億元，占總營收3.07%，2015年度研發(fā)費(fèi)用為15.12億元，占總營收2.26%�？傮w來看，小米的年度研發(fā)費(fèi)用只在3%左右，這與蘋果三星華為等動輒百億美元相比根本不在一個檔次。
所以，小米不是不想提升檔次提升價位，只是幾次想高端市場的發(fā)展都失敗了，在中高端市場上越來越遠(yuǎn)的落后于華為、OPPO等，主要原因就是將主要精力放在營銷炒作之上，沒有足夠的能力在研發(fā)上投入，只能為了短期效應(yīng)采取了催熟市場的手段，成為所謂的“營銷大師”。
小米本來可以擁有金燦燦的顏色，可是，為了提振營業(yè)額做大用戶規(guī)模，使用各種營銷套路刷爆低端市場，生生將小米飯做成了紅米粥，產(chǎn)品質(zhì)量被拋到了九霄云外。歸根結(jié)底，還是因?yàn)樾∶籽邪l(fā)投入極少，技術(shù)跟不上，只能用所謂的互聯(lián)網(wǎng)燒錢套路在營銷上發(fā)力催熟，這會更加消耗小米的戰(zhàn)斗力，很有可能面臨其他競爭對手的群毆，而無還手之力的小米更是有可能在上市之后不久就發(fā)生銷量的斷崖式下降。
作者：馬繼華；以電信研究和IT咨詢?yōu)闃I(yè)，以創(chuàng)新和思辨為本，以傳統(tǒng)文化和中華歷史為根，借鑒兵書謀略，融合儒釋道法，溝通移動互聯(lián)網(wǎng)，致力于市場調(diào)查、戰(zhàn)略咨詢、營銷策劃、管理改善和服務(wù)提升!
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