4.團隊能增強員工技能，提高員工素質，充分體現人本管理。
5.團隊能優化企業內部環境，有利于溝通協調，增強凝聚力。團隊成員把個人目標融入和升華為共同的團隊目標，建立了共同的價值體系。
三、六西格瑪管理在團隊建設中應用的可行性及步驟
21世紀是知識經濟的世紀，而學習型組織管理理論是面對知識經濟的管理理論，因此在21世紀我們研究學習型組織管理理論，意義非常重大。彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出五項修煉要素，即自我超越、改善心智模式、建立共同的愿景、團隊學習、系統思考，其中的團隊學習這個要素，既有如何開展團隊學習這個層面的問題，還有在組織修煉中團隊建設的間題。因此，團隊建設這個概念就產生了。它是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協調一致，以實現預期目標的持續不斷的過程。
團隊建設是團隊領導和成員的共同職責，在建設過程中應創造一種開放和自信的氣氛，使全體團隊成員有統一感和使命感。團隊領導要確保團隊成員間保持相互交流溝通，并為促進成員間的社會化創造條件。團隊成員也要主動地創造條件加強溝通和融合。
通過團隊建設首先要能夠使團隊成員確立明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰斗力，其次做到合理分工與協作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及相互之間的關系，然后要培養高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為任務的成功完成付出必要的時間和努力，并且要加強成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同，此外要實現成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
（一）六西格瑪管理在團隊建設中應用的可行性
1.團隊建設有明確的顧客導向。在團隊建設的過程中，從團隊成員的選擇，到明確任務，流程設計等，始終將完成團隊目標作為首要因素來考慮。各部門要為團隊組織規劃提供符合要求的成員，滿足其人員需求。
2.團隊建設在基于事實的基礎上進行。在團隊的整個過程中，存在著大量的數據信息，可以通過設立一系列指標、對數據信息的統計分析進行工作質量和人員質量的測評，保證實現最終目標。
3.團隊建設遵循明確的工作流程。不論是在成員選擇，還是在完成任務的過程中，都有成文或習慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效。
4.團隊建設注重成員之間的主動交流和合作，及時溝通有利于明確任務，發現問題，為實現團隊的目標奠定基礎。
5.在團隊建設的過程中，根據個體的性格差異，培養成員的價值取向以及對組織的認同感和歸屬感，從而為建立企業文化奠定基礎。
（二）六西格瑪管理在團隊建設中的應用步驟
六西格瑪管理的典型步驟包括定義、測量、分析、改進、控制（DMAIC），六西格瑪管理的突破策略，實質就是DMAIC業績改進模型這一套分析并解決問題的方法，它構成了六西格瑪管理理論的基礎，一切過程和活動都緊緊圍繞DMAIC來展開。DMAIC以數據為基礎，用于改進現有的產品或過程，實現六西格瑪目標。這五個步驟同樣可以應用在團隊建設中，通過這五個步驟的運作消除團隊建設中產生缺陷的原因，提高工作質量。
1.定義
定義階段是為后續工作解決一些基本問題，比如我們要提供什么產品或服務？誰是顧客？顧客的需求是什么？工作通常是怎樣進行的？通討回答這些問題，來制定DMAIC計劃。該階段在團隊建設中主要包括創建團隊描述和確定流程與規范兩部分。
|
注冊登陸
- 
發布課程
- 
培訓需求
- 
培訓年卡
- 
培訓視頻
- 
設為首頁
- 
收藏本站
您的位置：
