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培訓(xùn)=陪襯的“雞肋”?

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2006-6-5 15:15:08

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  康奈內(nèi)衣總經(jīng)理陳中懷告訴記者,自己參加的培訓(xùn)并不多,但是公司的管理人員參加的卻不少,去年公司就花了十幾萬(wàn)讓三位副總級(jí)干部去讀MBA。他認(rèn)為培訓(xùn)雖然是理論化的東西,但是綱領(lǐng),是需要學(xué)習(xí)的。但企業(yè)最怕的是,如職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)課程,兩個(gè)老師卻有完全不同的理論,張三說(shuō)一套李四說(shuō)一套,企業(yè)家無(wú)法適從。

  二憂(yōu):價(jià)格昂貴 學(xué)無(wú)所用

  今年2月,清華大學(xué)著名服裝品牌利郎簽約,聘請(qǐng)4位專(zhuān)家作為利郎專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)成員,幫助利郎解決在急速擴(kuò)張中形成的各種企業(yè)制度、文化、戰(zhàn)略等管理瓶頸。

  盧明新做為公司人事部培訓(xùn)主管,每天總能收到幾十個(gè)咨詢(xún)培訓(xùn)公司的電話(huà)以及傳真,要求其參加他們的培訓(xùn)課程。他總是會(huì)很耐心地了解培訓(xùn)課程的內(nèi)容和該公司的優(yōu)勢(shì),例如擅長(zhǎng)哪方面的培訓(xùn),然后讓他們發(fā)詳細(xì)的資料到郵箱。即使不是馬上就選擇他們,也作為一種培訓(xùn)資源的積累。曾作為老師的他對(duì)于清華與利郎培訓(xùn)合作方式說(shuō)出了自己的看法:“我覺(jué)得企業(yè)采用何種培訓(xùn)方式是由該企業(yè)的培訓(xùn)需求所決定的。培訓(xùn)體系健全的企業(yè)會(huì)根據(jù)不同的需要采用不同的培訓(xùn)方式。企業(yè)與大學(xué)合作培訓(xùn),應(yīng)注意對(duì)企業(yè)的深入了解和對(duì)企業(yè)所處市場(chǎng)的調(diào)研。”盧明新還表示,清華大學(xué)是中國(guó)數(shù)一數(shù)二的學(xué)府,師資力量雄厚,人才濟(jì)濟(jì),利郎也是發(fā)展非常好的企業(yè),他們之所以有這樣合作,自然有他們的獨(dú)到之處,只能說(shuō)這樣的合作模式報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)階段沒(méi)有這樣的需求。

  “如果企業(yè)員工都集中起來(lái)去大學(xué)聽(tīng)課,那么企業(yè)整個(gè)運(yùn)行就有可能被耽誤甚至停止下來(lái)。”雪歌服飾人事部經(jīng)理朱琳和盧明新一樣并不贊同在溫州企業(yè)采用校企合作的培訓(xùn)方式。她表示溫州的服裝企業(yè)規(guī)模還不夠大,尤其是女裝。企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí),還必須考慮一個(gè)價(jià)格的因素。近年來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)比較混亂,價(jià)格也是高得離譜,原先幾千元的課程,現(xiàn)在開(kāi)價(jià)就是一兩萬(wàn)。

  從森馬集團(tuán)直銷(xiāo)部經(jīng)理闕日?qǐng)蚩谥杏浾吡私獾剑髽I(yè)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,選擇什么樣的課程很重要,其次是價(jià)格以及課程培訓(xùn)之后的“灌輸”、“跟進(jìn)”工作。闕日?qǐng)蜃鳛橐粋(gè)企業(yè)中層員工,也接受過(guò)很多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)課程的培訓(xùn)。他說(shuō),一般情況下,在聽(tīng)的過(guò)程中,心中感受頗深,但是等回到企業(yè),拿起手頭的工作后,就會(huì)漸漸淡忘了培訓(xùn)的內(nèi)容。針對(duì)這種情況,森馬會(huì)定期在企業(yè)內(nèi)部展開(kāi)高端座談,讓員工分享培訓(xùn)后的收獲,談?wù)勑牡皿w會(huì)。報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)則會(huì)對(duì)公司受過(guò)培訓(xùn)的員工進(jìn)行跟進(jìn),能把培訓(xùn)理論和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的,企業(yè)將會(huì)給予嘉獎(jiǎng)。

  三憂(yōu):培訓(xùn)結(jié)束 員工跳槽

  在人才緊缺的服裝行業(yè)里,如果說(shuō)企業(yè)一點(diǎn)也不擔(dān)心員工跳槽那是假的。記者了解到,一般企業(yè)在員工培訓(xùn)之前都會(huì)與其簽訂一些競(jìng)業(yè)禁止的條約進(jìn)行束縛外,更加注重對(duì)員工的感恩教育,讓員工自己不舍得離開(kāi)這個(gè)“家”。盧明新說(shuō)作為企業(yè)文化來(lái)講,其中一條就是要回報(bào)社會(huì),職工離開(kāi)公司后依然能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,這也是我們對(duì)社會(huì)的回報(bào),這是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該具有的社會(huì)責(zé)任感。

  培訓(xùn)公司“難產(chǎn)”

  面對(duì)企業(yè)的種種困惑和埋怨,不少培訓(xùn)公司也有自己的苦。“現(xiàn)在中小企業(yè)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶有隨意性和盲目性,沒(méi)有全年計(jì)劃,今天想到培訓(xùn)了,而第二天可能又反悔了。”黃圣野也甚感無(wú)奈,不少企業(yè)每年都撥出一部分資金當(dāng)培訓(xùn)基金,但是否針對(duì)培訓(xùn)的設(shè)置和課程的選擇做好一整套的計(jì)劃?結(jié)論不得而知。“同等質(zhì)量的課程,溫州的票價(jià)比上海、杭州的低了三分之一還是少有人問(wèn)津,更何況現(xiàn)在培訓(xùn)價(jià)格普遍上漲。”張凌告訴記者,前一次有個(gè)專(zhuān)家到了溫州之后,票賣(mài)不起來(lái)就到義烏了。

  兩年前,溫州市服裝商會(huì)曾經(jīng)擁有自己的培訓(xùn)中心,策劃了7、8次的飛翔計(jì)劃,但是最終以與其他培訓(xùn)公司合作告終。呂群認(rèn)為當(dāng)時(shí)停辦培訓(xùn)班主要是兩個(gè)原因,第一是沒(méi)有好的專(zhuān)業(yè)老師,第二是企業(yè)規(guī)模的兩極分化,眾口難調(diào),起初都是靠大企業(yè)來(lái)10人左右支撐,而現(xiàn)在大企業(yè)內(nèi)部有了自己的人力資源部,請(qǐng)專(zhuān)家上門(mén)培訓(xùn),以至于人員招不齊。去年底,美特斯邦威集團(tuán)迎來(lái)集團(tuán)10周年慶的同時(shí),就組建了自己的企業(yè)大學(xué),利于內(nèi)部人員的培訓(xùn)和提升。隨著時(shí)間的推移,供需雙方在不斷探討和協(xié)調(diào)磨合過(guò)程中,真正的需求浮出水面。

  而隨著行業(yè)和崗位不斷地細(xì)分,以后的培訓(xùn)還是越來(lái)越趨于專(zhuān)業(yè)。據(jù)悉,賽格將針對(duì)浙江和福建的企業(yè),推出了與清華大學(xué)合作的鞋服總裁班,現(xiàn)在正在對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。趙月稱(chēng),專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)是溫州現(xiàn)階段服裝企業(yè)的首要需求,今后的培訓(xùn)會(huì)被細(xì)化,理論的培訓(xùn)、管理的培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)的培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、實(shí)際操作的培訓(xùn)、職業(yè)定位的激勵(lì)培訓(xùn),幾大類(lèi)培訓(xùn)會(huì)各行其道,為企業(yè)發(fā)揮著不同的作用。可以說(shuō)企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司,培訓(xùn)公司也在盡量往企業(yè)喜歡的口味在變化和發(fā)展,這其中需要一定的磨合期。

  如果說(shuō)企業(yè)從成立到發(fā)展是一出戲,那么演出這場(chǎng)戲的主角則是員工們,相信這個(gè)大家都沒(méi)有疑義,那么培訓(xùn)是不是注定成為這出戲中的“跑龍?zhí)住保捎锌蔁o(wú)呢?對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),似乎是這樣一個(gè)情形。聰明的導(dǎo)演(企業(yè)家)都知道在一出戲中,“龍?zhí)住钡慕巧彩呛纹涞闹匾雅嘤?xùn)做好,讓員工能充分發(fā)揮自己的“表演”天賦,是企業(yè)的宿愿。在這個(gè)過(guò)程中,雙方要解決供求矛盾,一是要時(shí)間,二還是要時(shí)間來(lái)淘汰劣偽,時(shí)間是最好的漂白劑,留下的才是“實(shí)用”的。

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