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如何管理很“牛”的員工?

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2006-8-17 11:16:27

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    “我們走的方向就不正確!”史密斯嚷嚷著摔門而去。在A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研究工作中,史密斯強(qiáng)硬地堅(jiān)持己見,并與其他人時(shí)常發(fā)生矛盾沖突。這樣的消息不斷被灌進(jìn)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人達(dá)琳的耳朵里!捌鋵(shí)他非常的聰明和優(yōu)秀”,這是達(dá)琳對他的評價(jià),但他與團(tuán)隊(duì)其他人的不和,又確是事實(shí)。


  “沒必要談什么團(tuán)隊(duì)合作,走出實(shí)驗(yàn)室的每一分鐘都在浪費(fèi)時(shí)間!本S克多也是一位出色的科學(xué)家,但他同樣對合作的團(tuán)隊(duì)不屑一顧,讓人們感到“傷自尊了”。

  而查理和麥克這兩個(gè)達(dá)琳的得力干將,被分到一個(gè)項(xiàng)目組后,居然水火不容起來,在一個(gè)重大問題上兩個(gè)人意見相左。

  達(dá)琳管理著安捷倫全球三間實(shí)驗(yàn)室,她認(rèn)為,在這個(gè)世界性的研究機(jī)構(gòu)里,很多員工在自己的專長領(lǐng)域內(nèi)可以稱雄,同時(shí)也能夠顧全大局,但這樣一群受過高級教育且經(jīng)驗(yàn)豐富的科學(xué)“狂人”中,總有一些讓達(dá)琳愛也不是恨也不是的“!比。

  他們很行,因此他們也很“牛”,并且開始對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出殺傷力。怎樣讓這些有著強(qiáng)烈自我愿望、自視清高的“!比税卜值夭饺牍炯榷ǖ哪繕(biāo)軌道?達(dá)琳給你一一拆招。

  1.認(rèn)識這個(gè)群體 人們需要獲得尊重,需要得到傾聽,對科學(xué)家和工程師這個(gè)群體尤其如此,他們還需要讓自己的貢獻(xiàn)被世人所認(rèn)可。

  2.準(zhǔn)確衡量殺傷力 總體來說,如果員工能更加注重團(tuán)隊(duì)合作,他的貢獻(xiàn)會比那些游離于邊界的人要大。但總是有一些不安分的個(gè)人,他們的能力肯定是可圈可點(diǎn)的,但也可能有一些越界行為。

  判斷員工的行為會為公司帶來什么樣的好處,同時(shí)會給公司帶來什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),你要判斷進(jìn)行干預(yù)的成本以及成效。通常來說,如果一個(gè)員工越過了某些不應(yīng)逾越的標(biāo)準(zhǔn),比如逾越了一些商業(yè)原則時(shí),那么這個(gè)越界的行為是很明顯的。這個(gè)邊界是視個(gè)人而定的,有些人在科研方面有很出色的成果,我們應(yīng)該給他們更大的空間。

  3.見招拆招 對于上面提到的一些“問題”員工,可以采取不同的方式:

  換環(huán)境療法。如果那個(gè)人不適應(yīng)研究的環(huán)境,這時(shí)候你大可試試將他用于其他地方,因?yàn)樗拇_是人才。如果仍然無效,我們就只好讓他離開了。在第一個(gè)案例中,我們將他調(diào)到另一個(gè)能讓他盡情發(fā)揮的項(xiàng)目上,他非常興奮并且出色地完成了任務(wù),還創(chuàng)造了一些偉大的突破。

  提示法。對合作表現(xiàn)出不屑一顧的人也許并非本意,我只需要盡可能考慮周到地讓他們意識到問題,這樣就足夠了,很多時(shí)候我們必須與員工溝通以建立更好的理解。

  求同存異。我的這兩位均有巨大貢獻(xiàn)的員工出現(xiàn)分歧后,我試著與他們分別談話,因?yàn)槭切袃?nèi)出身,我很快意識到他們意見里的90%都是一致的,只是10%有分歧,處理好這10%是很容易的。溝通之后,我得到了想要的結(jié)果,就解決了。很簡單,但這卻是真的。

  4.警惕! 在管理那些比較有個(gè)性的員工的時(shí)候,可能會影響這些員工的寶貴個(gè)性,這是一個(gè)很棘手的問題。我會盡量從事情積極的方面去處理這些事情,或者事后發(fā)一些鼓勵(lì)的信息給他們,讓他們感覺還是被尊重的。我們必須采取一定的措施,引導(dǎo)他們忘掉以前的事,放眼將來。

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