春節(jié)過(guò)后,很多公司都補(bǔ)充了一些崗位新員工,或者由于業(yè)務(wù)的發(fā)展需要引進(jìn)了一些技術(shù)、管理的精英能手。這樣就形成了一個(gè)由新老成員結(jié)合組成的團(tuán)隊(duì)。
可能很多人現(xiàn)在正在為了管理公司的一些老員工、創(chuàng)業(yè)的功臣、而感到頭痛,很多老員工、尤其與企業(yè)一同開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的功臣認(rèn)為以前對(duì)公司做出了些貢獻(xiàn)而對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)\新的技術(shù)骨干不認(rèn)可\不接納\不服從,甚至于產(chǎn)生心理抵觸情緒. 大家都知道企業(yè)的變革和發(fā)展必須要創(chuàng)新,引進(jìn)技術(shù)、管理的精英能手的原因可以肯定是現(xiàn)有的技術(shù)管理隊(duì)伍知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)發(fā)展的需要脫節(jié)所導(dǎo)致,企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化如果還以老的管理方法和理念來(lái)管理,將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來(lái)人為的阻力.但是老員工和企業(yè)的創(chuàng)業(yè)功臣又一時(shí)難以接受新的觀念,有時(shí)候還瞞不講理,作為領(lǐng)導(dǎo)和新技術(shù)骨干該怎么去管理和處理此類的事情?
對(duì)此問(wèn)題,相信從事管理工作的同行都會(huì)有同感,以下是筆者的看法與做法,與大家交流。
首先要尊重他們,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),與老員工、功臣進(jìn)行充分、有效的溝通,加強(qiáng)對(duì)老員工的培訓(xùn)和思想引導(dǎo)---必須是有別于新員工的培訓(xùn),充分認(rèn)可老員工,讓大家對(duì)你的相應(yīng)觀念產(chǎn)生共鳴,然后再提出其對(duì)應(yīng)的改善措施;
如果簡(jiǎn)單的認(rèn)為老員工的知識(shí)有限,跟不上形式,這種觀點(diǎn)也許是錯(cuò)誤的;即便客觀上是這樣也要以溫和的方式、婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言讓他們明白、理解并領(lǐng)會(huì)。
其次在開(kāi)始開(kāi)展工作的過(guò)程中,新員工作為“空降兵”,如何讓老員工、功臣解除對(duì)你的心理防范?是需要?jiǎng)佑米约旱闹腔郏徊荒芗兇庖蕾?a href=/zhuanti/xingzheng.htm target=_blank>行政手段、行政命令或者讓老板做你的后盾來(lái)解決問(wèn)題。更不能采取打壓手段!這一點(diǎn)切忌。
第三,作為管理者應(yīng)該明確一點(diǎn):那就是新老結(jié)合的團(tuán)隊(duì)中成員之間的磨和期是必然存在的。對(duì)磨和不能單純的理解為成員相互之間認(rèn)識(shí)了、熟悉了磨和期就結(jié)束了。
對(duì)此筆者的觀點(diǎn)是:
成員相互之間認(rèn)識(shí)、熟悉只是磨和的初級(jí)階段,是組建具有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的最基礎(chǔ)條件。
了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的心性脾氣、愛(ài)好。因人施教即根據(jù)每個(gè)成員的具體情況和差異化程度采取針對(duì)性的措施。
了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員在原來(lái)企業(yè)的管理方法、管理模式\流程及程序。這個(gè)直接牽扯到新進(jìn)成員在兩個(gè)不同的管理環(huán)境中工作,是他們已經(jīng)熟知的管理方法、管理模式與現(xiàn)有企業(yè)的管理方法、管理模式的磨和。如果有好的管理思路辦法要及時(shí)引進(jìn),結(jié)合本企業(yè)的現(xiàn)狀適時(shí)調(diào)整更改.不能擺出一副我的就是最好的,你必須服從我的理念.同樣的,現(xiàn)有企業(yè)的管理模式和方法如果比以前的企業(yè)有好的地方也必須進(jìn)行自我修正.切忌不要千篇一律“新官上任”就去燒三把火,應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行循序漸進(jìn)地推進(jìn)其工作.......同時(shí)別開(kāi)始就否定以前所有的制度與方法。而這一點(diǎn)往往被很多的管理者\技術(shù)骨干所忽略。
至于在磨和過(guò)程中經(jīng)常被新員工提到的“被欺生”這個(gè)說(shuō)法,作為管理者更應(yīng)該明白,所謂的欺生更多的是來(lái)自于心理上的,而并非事實(shí)都是這樣。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中新成員的心理大多數(shù)處于敏感期---一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,言語(yǔ)、行為可能被錯(cuò)誤的解讀和理解。關(guān)于這一點(diǎn)管理者一定要積極正確的進(jìn)行引導(dǎo)。
做到以上幾點(diǎn)后,除非對(duì)方(相對(duì)的對(duì)方)是狂妄自大,功高蓋主,否則應(yīng)該會(huì)明白應(yīng)有的分寸。如果實(shí)在搞不定,你就要評(píng)估你和功臣在老板心中誰(shuí)更重要。如果你更重要,干脆讓老板在二人中選一個(gè);如果功臣更重要,你自己決定吧。
楊啟航,職業(yè)經(jīng)理人,10余年國(guó)內(nèi)外知名品牌企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)(尤其東歐市場(chǎng))品牌服裝的市場(chǎng)操作。對(duì)中國(guó)老年產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有獨(dú)特、深刻的見(jiàn)解和系統(tǒng)完善的發(fā)展思路,有極強(qiáng)的系統(tǒng)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力;倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效、主動(dòng)、積極創(chuàng)新的職業(yè)精神。專注于戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)。國(guó)內(nèi)多家專業(yè)管理、營(yíng)銷網(wǎng)站;財(cái)經(jīng)類雜志撰稿、專欄作者。著有若干相關(guān)專題論文、管理文章。 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) 作者:楊啟航 |