企業(yè)選拔中高層管理人才的過程一般是嚴密復雜的，而且是一項長期的篩選過程：從確定空缺職位、職位描述、理想候選者的特征描述再到簡歷篩選、面試、背景調查、發(fā)出錄用通知并且開始下一輪新的招聘。
對于很多企業(yè)來說，面試結束之后人力資源部門可以長舒一口氣因為這個過程已經大大縮小了候選者的篩選范圍。
雖然大多數(shù)情況下，背景調查都會被看作一個常規(guī)的程序，但事實上這一步左右了最終的決定，如果所有細節(jié)都非常到位，那么這項工作對于吸引候選者最終進入企業(yè)將會起到非常大的幫助作用。在此，分享背調人員語術標準，通常調查入職者背景的工作單位， 被調對象為人力資源部門，上級、同級和下級共兩位，用語標準如下：
1、您好
2、請問是……公司嗎？
3、請幫我轉人事部。（通常情況下打114電話咨詢公司登記電話，無登記的可讓應聘者提供公司辦公電話）
4、我是中國盛寶投資集團人力資源部背調專員，我們這邊擬招聘***到公司任職，就他（她）在咱們公司工作過的從業(yè)經歷，想跟您核實下，大約需要耽誤您5分鐘的時間，您看您現(xiàn)在方便嗎？（如果碰到對方比較忙，可追加一句，那您什么時候方便？半小時后還是？）
5、謝謝您的幫助！我們將對您提供的信息完全保密.
6、**先生（女士）
7、在咱們公司工作了多長時間？
8、什么時間入職的呢？（如果該被訪者表示對被調者的情況不是很清楚，請他提供比較熟悉者的聯(lián)系方式，最好是被調者的上級、同級和下級各1位，不少于2位）。
9、他在貴公司曾擔任過哪些職務？
10、什么時候離職的？
11、離職原因您這邊清楚嗎？
12、是自已辭職的還是？
13、請問他（她）在咱們公司工作期間工作態(tài)度方面如何？
14、工作業(yè)績這塊兒呢？
15、他平常跟同事之間相處得怎么樣？
16、請用3-5個詞語來形容他的個人特點和工作風格。
17、看來您對他還是非常認可的，那人無完人，為了他今后的發(fā)展您認為他還存在哪些不足的地方需要再改進的？（針對他提供的具體證明人，可詢問人事部此人的職位及與被調查人的關系）
18，非常感謝您的配合，祝您工作愉快，謝謝！
作者：周正勇，經濟師，專欄作家，職業(yè)經理人。踐行企業(yè)管理領域，主攻人力資源研究，最新著作《職業(yè)培訓師修煉之道》和《員工培訓管理實操》，授權中國鐵道出版社在全國發(fā)行，旨在分享知識、傳承仁愛和啟迪心智。
您的位置：