職場新人,尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生,通常都是理論多于實(shí)踐,欠缺執(zhí)行力。一件簡單的執(zhí)行,只需要專業(yè)能力與認(rèn)真去做就可以了,但是,如果是相對復(fù)雜的執(zhí)行,比如開辟一個(gè)市場,或是執(zhí)行一個(gè)活動(dòng)等,要怎樣才能做好執(zhí)行呢?我把自己的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)歸納成8條,幫你輕松做到高效執(zhí)行。
1、明確科學(xué)的規(guī)則
做任何事,都該有其預(yù)期的目標(biāo)、完成的標(biāo)準(zhǔn)、失敗的標(biāo)準(zhǔn)與處罰、獎(jiǎng)勵(lì)方法、授權(quán)范圍、突發(fā)事件化解機(jī)制等,這些東西必須做在前頭,否則,執(zhí)行起來一定會(huì)跑偏,而且沒有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與控制方法,結(jié)果就會(huì)差強(qiáng)人意。古語云:凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,準(zhǔn)備越充分,執(zhí)行起來越容易。
2、了解與執(zhí)行相關(guān)的整體計(jì)劃
接到一個(gè)任務(wù)以后,不要急著動(dòng)手,要先對所要執(zhí)行的內(nèi)容做深入了解,比如,團(tuán)隊(duì)交代給你的工作是印刷一批宣傳品,并且交給了你印刷用的設(shè)計(jì)文件,以及要印刷的具體數(shù)量。看起任務(wù)很簡單吧?這時(shí)候你去對接印刷廠,把設(shè)計(jì)文件交給他們,走付款流程,就完成了這個(gè)任務(wù)。
可是,印刷廠遲遲沒有交貨,延誤了整個(gè)活動(dòng),好不容易傳單印刷出來了,時(shí)間緊迫,把傳單運(yùn)回了公司,你才知道,還要趕工把傳單分成五份,在聯(lián)系物流公司,分別給五個(gè)區(qū)域經(jīng)理發(fā)過去,這樣的執(zhí)行能算完美嗎?如果你事前知道了活動(dòng)時(shí)間緊迫,需求的部門和數(shù)量等細(xì)節(jié),你就可以去找出貨快的印刷廠,約定出貨時(shí)間并隨時(shí)跟蹤,并且約定直接由印刷廠分成5份,印刷完成,直接安排物流公司去印刷廠取貨發(fā)出,速度快了很多,還節(jié)約了車費(fèi)。這樣的執(zhí)行自然會(huì)受到上司的賞識(shí)。
3、計(jì)劃與量化任務(wù)
獲取了執(zhí)行任務(wù)后,就要制定具體的執(zhí)行計(jì)劃,最好是可量化的,比如執(zhí)行任務(wù)是把一批貨物送到市內(nèi)的30幾家門店。那就可以先按照門店所在城區(qū)劃分出幾塊,而后每塊送貨區(qū)域分配可行的時(shí)間,規(guī)劃出具體路線與備用線路,出發(fā)前先聯(lián)系所有要配送的門店,確定送貨到達(dá)大概時(shí)間與接貨人等。
安排好出現(xiàn)突發(fā)狀況,如車壞了、堵車等情況時(shí)的應(yīng)急措施。整體配送成本控制等,越清晰、越可量化,就會(huì)越容易執(zhí)行,完成度就會(huì)越高,而且,最節(jié)約綜合成本。反之,推著來的結(jié)果可能就是出現(xiàn)了突發(fā)狀況而計(jì)劃被嚴(yán)重拖延,或是多走了很多冤枉路,或者門店沒準(zhǔn)備好,浪費(fèi)了交接時(shí)間。
4、抓住工作核心點(diǎn)
無論做什么事,都有這件事的關(guān)鍵點(diǎn)與重點(diǎn),執(zhí)行時(shí)就要抓住任務(wù)的核心重點(diǎn),這就有了精力與資源的側(cè)重,這樣就算有不足,也不影響全局,比如,抓住任務(wù)的核心重點(diǎn)先去完成,可能最后整個(gè)任務(wù)只完成了50%,卻也不影響整體執(zhí)行效果。有些人喜歡平均分配精力和時(shí)間去做事,結(jié)果就是可能完成了任務(wù)的90%,但整體任務(wù)還是失敗的。
5、謹(jǐn)慎選人
如果是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)時(shí),不僅要嚴(yán)控執(zhí)行計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃的人更要珍挑細(xì)選,因?yàn)椴贿m合執(zhí)行的人很可能把你制定的執(zhí)行計(jì)劃搞的亂七八糟。選擇標(biāo)準(zhǔn)上,一個(gè)是是否有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),另一個(gè)就是這個(gè)人是否踏實(shí),不夸夸其談,有行動(dòng)力,說到底就是靠譜。如果你沒有選人的權(quán)利,那就要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性,分工安排上盡量回避他們的弱點(diǎn)。
6、過程管理
“我只要結(jié)果”,這是現(xiàn)在很流行的一句話,聽起來很酷,但是想執(zhí)行的好,就必須把執(zhí)行過程分解,并且隨時(shí)跟蹤過程,做出支援或調(diào)整,否則,沒有過程的跟蹤管理,往往結(jié)果都不會(huì)很理想,而且事后的補(bǔ)救成本非常高。
7、目標(biāo)導(dǎo)向與結(jié)果意識(shí)
上面說了跟蹤過程,同時(shí)也要時(shí)刻緊跟目標(biāo)與結(jié)果,不能偏離。因?yàn)樵诰唧w執(zhí)行期間會(huì)有各種突發(fā)的干擾因素,很容易讓執(zhí)行偏離、走樣,如果心中時(shí)刻裝著完成的目標(biāo),就可以隨時(shí)修正,所以,過程與結(jié)果是執(zhí)行相輔相成的兩個(gè)因素,都要用心。
8、預(yù)估可能影響執(zhí)行的因素
當(dāng)然,無論你的計(jì)劃多么周全,但計(jì)劃沒有變化快,說的就是在具體執(zhí)行時(shí),有太多可能影響到執(zhí)行結(jié)果的突發(fā)因素,要盡可能的預(yù)估這些可能影響執(zhí)行的因素,做到提前準(zhǔn)備。你可能沒那么神機(jī)妙算,都事前預(yù)知,但是盡可能充分的準(zhǔn)備你總做得到吧?很多時(shí)候執(zhí)行的成敗就在于這些多做了的,可能用不到的準(zhǔn)備。
作者史光起:美國Tutti Frutti餐飲連鎖中國區(qū)CEO、清華大學(xué)EMBA總裁班特聘講師。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。