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企業莫把山寨當成核心競爭力

信息發布:企業培訓網   發布時間:2013-9-16 9:42:38  

    來源:中國營銷傳播網 作者:安振華

    山寨,中國消費者特意調侃某些產品的專用名詞,是中國法律漏洞也好,是中國特有國情也罷。總之,山寨是近幾年在中國經常探討的話題之一。有人講,其實山寨對企業也是有高要求的,具備山寨的能力,說明這個企業是具備一定實力的。在企業創始階段,山寨不失為一種保險的發展門路,而且有些企業山寨若干年,依然屹立不倒,似乎山寨在中國已經被追捧為企業的一種獨特的競爭力,那么我們就聊聊這個話題。

    山寨有個書面詞,叫做模仿。

    模仿分為兩種方式,一是復制,二是替代。復制屬于初級層次,替代則超越了模仿,有了創新的成分。從復制的角度來看,如果公司的核心競爭力是可以模仿、復制的,而這種模仿和復制又不需花費太大的成本,那么這個行業內長時間激烈的競爭將在所難免;若上升到替代的層面,如果你能將競爭對手的某些優勢替代,尋找到另外的其它能力,那就能夠成為自己的核心競爭力。

    我們舉一個例子,現在智能手機從外觀和功能上都是以模仿蘋果公司起步的,那么這個手機行業的競爭實際分為兩個層面,一個是優勢替代層面,品牌手機之間的競爭,三星、HTC、摩托羅拉,這些企業緊隨蘋果的智能手機的步伐,但是這些企業又各有自己的特點,雖然這些企業的早一代產品和IPHONE非常相似,但是他們逐步開發自己產品的優勢,進而去取代IPHONE無法做到的部分,例如超過3.5寸的大屏幕,例如安卓操作系統,例如HTC自己的Sense界面等等。這些構成了對于消費者來說購買手機時權衡的關鍵點;手機行業另一個競爭層面就是復制能力極強的山寨企業群,深圳華強北聚集了大量的這些企業,技術透明,復制不需太大的成本,沒有品牌影響力,所以導致了山寨手機領域長時間的激烈競爭。正如:死去一大片,后繼千萬家。

    看到這里,讀者也許會想,這些默默無聞的山寨手機企業,為什么不在積累第一桶金之后就發展自己的優勢產品呢?這個問題很好,如果要發展自己的優勢產品,進入到跟蘋果、三星等領先者PK的戰場,除去模仿對手的同時,最重要的是考慮高質量的創新,如何替代競爭對手的某些優勢。所以,若想模仿并超越對手,要著重考慮三個問題:

    1、對手的這種優勢的歷史形成原因;

    2、在開發、培育這種優勢時的細節,也就是哪些小的決定導致了這種優勢的形成;

    3、社會綜合資源的作用;

    而中國很多山寨企業,無法找到這三個問題的完整答案,或者即便找到答案也沒有能力去實施。這就是為什么大部分中國山寨企業曇花一現的原因。

    關于第一個問題我們舉個Caterpillar的例子,作為重工業設備,因為二次大戰而成名,并在全球設立了服務網點。后來的競爭對手該怎么辦?難不成寄希望于第三次世界大戰?Komatsu公司給了我們答案,K公司最開始也模仿C公司鋪設服務網點,但是發現這樣的跟隨模仿投入巨大且收益很低。于是K公司采取了替代性的決定是降低機器故障的頻率來進行競爭,也就是說外觀、功能一樣的情況下,K公司產品的性能要更好一些。K公司不具備C公司全球服務和供應的優勢,故而采取設備上的優點。

    對于第二個考慮的問題,實際上,越來越多的競爭優勢來源于公司內部的小決定,而非戰略上的大動作。

    大的決定,容易描述,也容易模仿。例如,公司在質量上的優勢不是來源于公司要去競爭什么質量獎項,而是來源于員工們成百上千個小的創新改進。

    社會綜合資源的作用,要知道,如果某些設備是由一個公司完全控制,其他公司模仿的同時,也成為了這家公司的一部分。包括專利產品,還有很多看不到的優勢,例如文化、信任、人際網絡、內部革新等等。這些是很難去模仿的。例如模仿HP很困難,因為HP具有很強的企業文化,其中一項文化就是支持和鼓勵團隊協作以及對外合作。這種文化和意識很難模仿,正是因靠于此,HP在個人電腦上,雖然找的是代工,但是獲得了雙份效益。

    一般來講,如果一個公司的核心競爭力是稀缺的,有價值的,并且是多種因素作用的,那么這種優勢將不會輕易被模仿和復制。SONY是一家公認的,具備特殊管理和協調技能的公司,而這種管理和協調貫穿于產品的概念、設計、高質量制造以及營銷。實際上,SONY發布一款電子產品后,競爭對手馬上會制作出復制品充斥著整個市場,但是這對SONY有沖擊嗎?

    模仿,可以成為我們進入一個行業最初的辦法,但是不思進取,無法獨創自己的優勢,必然會成為別人的墊腳石。

    再來看看兩個發生在我們身邊的案例。

    以當當網、淘寶為首的電子商務為什么對京東商城大肆攻擊?因為在電子商務初始階段,大家分工明確,京東主推電子類產品,當當主打圖書,淘寶主做服裝,國美和蘇寧主做家電。但是,京東經過內部多年管理上的積累,有能力能夠快速上線各類產品,所以對于圖書、服裝、家電等等,京東統統要進入,除去內部的管理優勢外,京東還有極佳的購物體驗以及有保障的自建物流體系,這些是其它電子商務網站很難短時間克服的獨特優勢。這些電子商務企業非常清楚京東商城的優勢以及自己的問題。京東商城臥薪嘗膽的幾年時間,這些企業卻安逸享受,樂不思蜀,這就是懈怠的代價。

    在京東創立購物網站之初,京東僅僅是電子商務領域的后來者,他也有去模仿領先者的行為,諸如網站的布局、支付方式、與第三方物流合作等等,但是京東強就強在沒有停留在復制的層面,他進入到了替代的層面,獨創自己的物流體系、堅持銷售正品以及內部管理優化等等,其實這就是替代的做法,這也造就了今天的京東帝國。現在,想進入電子商務領域,你除了考慮京東沒有的或者在某些方面做的比京東還極致外,無路可走(從波特五力模型也可以得出這個結論)。

    再來說說看似輝煌的小米,小米手機初創之初,模仿了蘋果的銷售模式,模仿了三星的高配置路線,也用極有競爭力的價格成為自己產品的獨家優勢。小米上市有一年了,今天,以尼彩手機為首的眾多手機企業開始模仿小米,高配置、低價格,包括360手機,阿里云手機等等,一下子把小米拉到了可以隨意復制,競爭激烈的時代。小米可能沒有想到,最開始她的競爭對手是蘋果、HTC、三星等,但是現在,尼彩、阿里云等硬生生把小米拉下了神壇,小米也撕下了面紗,除去了絢麗的衣服,直接解放了限購模式,從以前跟行業大佬的神仙級過招變成了跟一幫粗俗凡人的肉搏打斗。此時,這么多手機,配置都差不多,價格也都很接近,誰能脫穎而出,取決于誰能最快地挖掘出自己的獨特優勢。

    企業的發展一般經歷三個階段:一是初進入行業的模仿階段,這個階段企業主要就是跟隨領先者的腳步,行話叫先入行;企業在這個階段如果模仿的恰如其分,能夠得到快速發展,但是發展到一定程度后,進入到一個瓶頸期,企業利潤無法保持增長,面臨著下滑甚至崩潰的局面。

這就需要企業的創新,也就是第二個階段——企業挖掘自己的核心競爭力階段,這個階段實際上很艱難,開始付出大,收效甚微,如果沒有韌勁堅持下去,恐怕會功虧一簣。這好像是黎明前的黑暗,不過一旦度過了這個階段,企業將迎來真正的發展期——第三個階段:細分市場的領導者。企業挖掘出自己的核心競爭力后,將會俘獲這種優勢輻射的細分市場,并能夠通過不斷的調整和優化,擴大市場領域,實現企業的高速騰飛。

    當前我們國家有很多企業都把山寨當成核心競爭力,例如眾多的汽車企業,不去用心設計汽車,而是從外觀、內飾、配置上去山寨銷量好的汽車。這樣的例子數不勝數,如不引起企業的重視,恐怕以后的發展會舉步維艱!

    通過以上的講述,一個企業步入一個行業之初,必然要追隨領先者的步伐。在這個過程中,如果一味的去復制領先者的行為,那么這家企業逐漸會消失的無影無蹤。只有想方設法去創新一些優勢,來替代領先者產品或服務的一部分,細分市場,去贏得你能提供最佳服務的客戶,來博取他們的信任和忠誠,才能獲得更長遠的發展。

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