信息時代，是快魚吃慢魚的時代。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭能力。一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，是戰(zhàn)略決定成��；一個企業(yè)有了戰(zhàn)略以后，是執(zhí)行決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿，而執(zhí)行力不可以復制。比方說你能做出“漢寶包”，但是你不能做出“麥當勞”�！敦敻弧氛{查表明，任何一家世界500強企業(yè)，在技術領先、服務增值和執(zhí)行高效這在三個方面，至少在執(zhí)行力方面表現突出，足見執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶。如何提高組織的執(zhí)行力呢？結合有關書籍、培訓和崗位實踐，本人認為應從以下六個方面努力：
1、堅強有力的領導。堅強有力的領導是提高執(zhí)行力的前提。一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊。兵熊熊一個，將熊熊一窩。領導者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力。一個成功的組織與成功的領導密不可分。中國的歷史上有多個開國皇帝，每一個繁榮富強年代都與領導者有關。很多朝代，皇帝的名聲比國家還要響亮，如秦始皇、劉邦、康熙等；很多企業(yè)，企業(yè)家的知名度比企業(yè)的知名度還要高，如李嘉誠、柳傳志、王石、比爾蓋茨等。沒有不會打仗的士兵，只有不會領導的將軍。千軍易得，一將難求。組織的成功，領導者是關鍵。方向錯了，再好的水手也不能到達彼岸。身教重于言傳，行勝于言，要求下級做到的，領導者必須先做到，打造執(zhí)行高效的團隊，從挑選執(zhí)行高效的領導開始。對領導者而言，執(zhí)行力不是某項單一素質的凸顯，而是多種素質的結合與表現，它體現為一種總攬全局、深謀遠慮的業(yè)務洞察力；一種不拘一格的突破性思維方式；一種“設定目標，堅定不移”的態(tài)度；一種雷厲風行，快速行動的管理風格；一種勇挑重擔、敢于承擔風險的工作作風。
2、素質優(yōu)良的團隊。素質優(yōu)良的團隊是提高執(zhí)行力的基礎。巧婦難為無米之炊。執(zhí)行力就是完成目標的能力，完成目標是要靠人來完成的，沒有人來執(zhí)行一切都是空中樓閣。組織的執(zhí)行力來源于個人的執(zhí)行力。個人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習慣，是否熟練掌握管人與管事的相關管理工具，是否有正確的工作思路與方法，是否具有執(zhí)行力的管理風格與性格特質等。通過企業(yè)培訓，培養(yǎng)員工良好的工作方式，提高自身的工作效率與效果，以達到執(zhí)行高效的目標。如二八黃金原則、輕重緩急優(yōu)先順序原則，項目推進計劃等。有效的工作方式=時間日程管理+優(yōu)先順序管理+授權與任務管理+意外干擾管理+會議管理+報告管理+備忘錄管理+檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理+助手運用管理+……一切聰明有效的工作方式。
3、結果導向的文化。結果導向的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。企業(yè)是由不同的部門和員工構成的，不同的個體在思考、行動時難免會產生差異。如何盡可能使不同的分力最終成為推動企業(yè)的合力，只有依靠企業(yè)文化。“不講借口，只看結果”的企業(yè)文化，會大大提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的員工來自五湖四海，每個人有著不同的教育背景、不同的工作經歷、不同的專業(yè)技能，完成目標的方法各有所長，只要能用員工樂意的方法來達成效果，是企業(yè)達標和員工快樂的最高境界。我們應建立一個能夠和諧溝通、配合、協(xié)作的工作氛圍，統(tǒng)一協(xié)調執(zhí)行人員的行為，統(tǒng)一朝目標邁進。同時應建立一個健康的、積極的、向上的、舒適的工作、學習、生活、社交的氛圍，讓人才能夠集中精力，不用為身外瑣事分心；能夠正常發(fā)揮，不用瞻前顧后；能夠全力以赴，無后顧之憂。這樣就能提升員工對企業(yè)的認同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力與求知欲，從而更好的服務于組織目標。美涂士集團的《基本法》就是企業(yè)文化的核心內容，將“執(zhí)行高效”作為企業(yè)的核心價值觀之一，并作為評價員工的重要標準，通過系統(tǒng)措施來推動“執(zhí)行高效”，執(zhí)行高效已蔚然成風。如做事三原則、溝通四步驟、執(zhí)行高效委員會、早會制度、周例會制度、周計劃與總結制度、月度升旗儀式、季度績效考核、年初誓師大會、半年度述職報告、年度總結大會、紅白票制度、24小時復命制度、一票否決制度、還有及時的短信、電話、郵件和聯(lián)絡單等工具。
4、簡潔高效的制度。簡潔高效的制度流程是提高執(zhí)行的保障。管理就是簡單化。科技發(fā)展的結果就是使我們的生活和工作更加簡便高效。汽車的發(fā)明提高了運輸速度，計算機的發(fā)明提高了運算速度，電話的發(fā)明提高了通信速度。管理的進步，就是要提高執(zhí)行力的速度。簡潔高效的制度既能提高效率，又能節(jié)約成本。比如說，很多公司規(guī)定，市話不得超過五分鐘、長話不得超過三分鐘、信息通報不超過70個字（一條短信息的字數），工作溝通郵件不得超過100字，日常文件不得超過一頁紙。早會不得超過20分鐘、周例會不得超過1小時，月例會不得超過2小時，季度或半年度會議不得超過4小時，年度會議不得超過8小時，聯(lián)想集團還規(guī)定無論任何原因會議遲到者都必須站立一分鐘，連董事會主席也不例外。許多外資企業(yè)規(guī)定，所有報告必須用數字、圖表和照片，文字內容不得超過三分之一，內部審批不得超過三個環(huán)節(jié)、公司管理不能超過四個層次、辦公室工作時間不得過五天等。很多企業(yè)還規(guī)定各類事項的答復、審批和反饋的時間，并且規(guī)定超過審批時限未審批的文件視為同意。組織要從根本上提高執(zhí)行力，首先應該優(yōu)化組織結構，精簡制度流程，否則，流程會阻礙公司的執(zhí)行高效。
5、項目管理的運作。項目管理的運作方式是執(zhí)行高效的法寶。影響執(zhí)行力的突出原因是部門負責人的本位主義，是部門之間的鏈條斷裂。通過項目管理的方式，以崗位職責為基礎，打破部門界限，以工作目標為導向，以專業(yè)能力和優(yōu)化組合為手段，群策群力完成目標，以達到人盡其長，執(zhí)行高效的目標。如人力資源中心內部的各項重要工作都是以項目管理的方式開展，如人才招聘、入職培訓、雜志編寫、績效管理、崗位分析、行政管理、網站建設等；集團級的重大活動更是以項目管理的方式來開展，最成功的案例如美涂士十周年慶典等。每個項目完成后都進行總結分析，寫出總結報告，為下一次的目標完成提供資訊共享。每一件事情都是一個項目。不同的事情有不同的完成方法，要用到不同的管理工具。但無論任何事情的完成它都有一個通用管理工具（即項目管理工具），我們統(tǒng)稱為5W3H：
1、工作任務（what）：工作內容與工作量及工作要求與目標。 |
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