飛龍、三株、秦池，曾經(jīng)是中國企業(yè)界燦爛的明星，在上世紀九十年代輝煌一時。曾幾何時，它們相繼黯淡隱去，給人們留下無盡的思索。
回顧飛龍、三株、秦池的歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同特點：第一，抓住了好的契機。飛龍、三株迅速興起的大背景是人們社會觀念的轉(zhuǎn)變和對身體健康、生活質(zhì)量的關(guān)注；秦池則是奪取央視“標王”，抓住了全國人民的“眼球”。第二，利用電視等大眾傳媒廣泛宣傳，迅速成名，飛速擴張。飛龍廣告投入巨大，1991年為120萬元，1992年為1000萬元，1993年為8000萬元；產(chǎn)出則更為驚人，從1990年注冊資金僅為75萬元的小企業(yè)，飛速發(fā)展到1995年累計銷售收入20億，利潤達4.2億元。三株強有力的媒體宣傳攻勢，推動三株口服液一夜成名，在農(nóng)村甚至被稱為延年益壽的靈丹妙藥，銷售額急劇飆升，公司成立僅三年，銷售額就達到80億元，資產(chǎn)達48億元。而秦池在奪標后的第二年，銷售額高達9.5億元，此盛況至今仍為秦池人津津樂道。
飛龍、三株、秦池，在迅速崛起之前都是規(guī)模很小、名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，它們的飛速發(fā)展羨煞許多同業(yè)，這同時也為自己埋下了日后覆亡的禍根。第一，沒有明確的戰(zhàn)略意圖。德魯克認為，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的發(fā)展藍圖，沒有戰(zhàn)略的組織就好像沒有舵的小船，會在原地打轉(zhuǎn)。盡管看起來，三株似乎提出了自己的戰(zhàn)略，吳炳輝在新華社年會上曾經(jīng)宣稱，三株到二十世紀末完成900億到1000億元的利稅，成為中國第一納稅人，言猶在耳，三株卻已轟然倒下。第二，沒有形成獨特的、不易復制、難以替代競爭優(yōu)勢。三家企業(yè)的產(chǎn)品單一，科技含量低，舍得花大錢打廣告，卻舍不得做產(chǎn)品研發(fā)，形不成核心競爭力。這不僅是飛龍、三株和秦池的弊病，更是中國眾多流星企業(yè)的癰疽。飛龍、三株、秦池的競爭手段何其相似，建立起龐大的營銷隊伍，不遺余力地打廣告，短時間聲名鵲起，銷售量和銷售收入大增。從長期來看，這種競爭手段毫無秘密可言，極易被競爭對手模仿和超越。第三，沒有危機管理意識，缺乏危機管理機制。表面上看，飛龍、三株和秦池的猝敗是由極偶然的因素引發(fā)的：公司上市運作暴露了飛龍的弊病，一場人命官司擊倒了三株，秦池則源于新聞單位揭密秦池酒勾兌的流程，但從深層次分析，偶然事件打倒一個龐大企業(yè)，則反映出該企業(yè)內(nèi)部管理體制不健全，沒有危機管理意識和危機處理機制。
從以上三家企業(yè)的興衰我們可以看到，企業(yè)間的競爭猶如越野賽跑，一個企業(yè)要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發(fā)展思路，一個適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。
張瑞敏認為，一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就像是茫茫大海中的燈塔，為企業(yè)指明前進的方向。德魯克認為，對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。企業(yè)戰(zhàn)略在此被提升到前所未有的高度。就中國企業(yè)的現(xiàn)實來說，戰(zhàn)略在企業(yè)運營中似乎是可有可無的東西。1998年，700家上市公司，僅20％有戰(zhàn)略規(guī)劃部，15％為其它部門代替，55％的公司根本就沒有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略僅是偶然從公司決策層中產(chǎn)生，而戰(zhàn)略規(guī)劃在眾多的非上市公司中更是少之又少。
戰(zhàn)略的重要性不言而喻。那么是否存在一個普遍適用的戰(zhàn)略呢？正如管理方法、領(lǐng)導方式具有情境性質(zhì)，戰(zhàn)略也必須因環(huán)境而異。無論一個戰(zhàn)略制定得多么完善，它未必對所有公司都適用，也不是對某一公司的任一時期都適用。波特說過，每個公司都從不同的起點開始，在不同的背景下經(jīng)營，并且擁有基本上是不同種類的資源，沒有適用于所有多種業(yè)務公司的最佳戰(zhàn)略。
只有在分析具體企業(yè)的環(huán)境（包括宏觀環(huán)境和行業(yè)背景）和企業(yè)內(nèi)部資源擁有狀況及利用能力基礎上，制定出的戰(zhàn)略才是切實可行的。另一方面，戰(zhàn)略的制定過程也非文字游戲或簡單模仿，戰(zhàn)略必須與眾不同，以此區(qū)別于其它企業(yè)，并為企業(yè)員工注入凝聚力、向心力、自尊心和自豪感。這意味著企業(yè)必須仔細選擇一組不同的經(jīng)營活動來傳達一套獨特的、與企業(yè)戰(zhàn)略相配套的公司理念和價值觀念，形成企業(yè)難以被模仿的核心競爭力。沒有戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略和公司經(jīng)營行為兩張皮，輕微的，造成企業(yè)平庸的業(yè)績表現(xiàn)，嚴重的，可能把企業(yè)拖向破產(chǎn)的泥沼。
前車之鑒，后事之師。許多企業(yè)認識到戰(zhàn)略的重要性，紛紛聘請外腦為企業(yè)把脈，有的甚至重金聘請國外咨詢公司來做戰(zhàn)略，但真正的實施效果卻差強人意。有人分析認為，這是由于國外公司不了解中國國情，制定出的戰(zhàn)略水土不服。我認為這只是部分原因，更主要的原因則是戰(zhàn)略實施過程中的問題。一個戰(zhàn)略的制定、實施和評估并非一蹴而就的事，也不是一朝一夕之功，往往是十年、八年的時間期限，牽涉到的人、事廣泛而復雜。因此，戰(zhàn)略的成功并非是做好一件事，甚或者幾件事，而在于做好鏈條上的每一件事。
有了好的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略執(zhí)行，成為企業(yè)界天空常駐的恒星，也并非難事。
北大縱橫是國內(nèi)本土管理咨詢業(yè)的先行者和領(lǐng)導者。公司創(chuàng)始人王璞先生等50位合伙人領(lǐng)導數(shù)百名由名校MBA和大中企業(yè)高層管理者組成的精英咨詢團隊，為中國各級政府和大中企業(yè)提供區(qū)域經(jīng)濟、戰(zhàn)略、人力資源、市場營銷等解決方案。作為中國知識服務業(yè)的一面旗幟，北大縱橫把《成為中國企業(yè)的成長與變革的一種重要推動力量》作為自己的使命,公司愿景是《做中國最受尊重的大型咨詢企業(yè)》。公司曾榮獲2002年度中關(guān)村最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)最佳團隊獎、由中國企業(yè)家雜志組織評選的中國21家最具成長性企業(yè)、中國企業(yè)文化建設先進集體獎、首屆中國管理學院院長獎等多項榮譽。
作者：北大縱橫管理咨詢集團顧問 魏雙勤 來源：中國管理傳播網(wǎng) |
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