你真的擁有知識(shí)嗎？
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我們看到四種關(guān)注的情形：
➣ 第一種情形，是分別心，還是辨別力？
我們常常聽到有人說「喜歡這個(gè)、不喜歡這個(gè)」。這是分別心，不是你有辨識(shí)力。有辨識(shí)力的人，不會(huì)簡單說喜歡和不喜歡，因?yàn)楫?dāng)你真正辨識(shí)價(jià)值之后，你會(huì)克服自己，如果沒有這種辨識(shí)力的時(shí)候，你就會(huì)有分別心，你可能太多去做分別，卻沒有足夠的辨別。
➣ 第二種情形，是自我設(shè)限，還是認(rèn)知的不足？
「這個(gè)事情我做不到」。很多學(xué)生問我為什么每天晚上可以寫3000字，這是很難的事情。我和他說：你先從每天晚上寫3個(gè)字開始、寫30個(gè)字開始，慢慢你就會(huì)寫300個(gè)字、3000個(gè)字。這不是能不能寫，而是對(duì)于自我設(shè)限和認(rèn)知這個(gè)事情沒有很認(rèn)真理解，沒有理解這個(gè)事情真正的原因是什么。
➣ 第三種情形，是世界變化快，還是自己不曾改變？
熟悉我的人知道，在微博時(shí)代我沒有參與太多的活動(dòng)，后來我發(fā)現(xiàn)我如果不動(dòng)，我就會(huì)被淘汰。所以在微信時(shí)代我就開始動(dòng)了，如果要上知識(shí)付費(fèi)，我就趕緊上，主要的原因不在于我能不能上、世界變化快與慢，而在我自身的變與不變、快與慢。
➣ 第四種情形，是慣性使然，還是無法應(yīng)對(duì)？
大部分人認(rèn)為我們很難應(yīng)對(duì)信息聚變、事物不斷迭代的時(shí)代。其實(shí)是你的慣性導(dǎo)致你無法應(yīng)對(duì)。除非上課，我也不是那種特別喜歡用視頻來跟大家交流的人，但我都做了。有人問我，什么是職業(yè)化？當(dāng)你不斷地與自己的慣性、習(xí)慣進(jìn)行不懈的斗爭(zhēng)，你就能成為一個(gè)非常職業(yè)化的人。
你可能有更多別的角度和沖突去談?chuàng)碛兄R(shí)的困難，這四點(diǎn)是我面向的困難，為什么會(huì)成為困難？我認(rèn)為這和一個(gè)核心問題相關(guān)：你是否擁有知識(shí)？
如果你擁有知識(shí)，你就有辨別力，不再有分別心。知道自我的界限都可以打破、任何變化都是機(jī)會(huì)，更重要的是知道所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫糁螅銜?huì)看到一個(gè)更美好的世界，這是我找到的解決方案。
厘清概念：數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)❖❖❖❖❖
如果要解決這個(gè)問題，我們需要真的知道，我們擁有的到底是不是知識(shí)？數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)，這三個(gè)概念要分清楚。在大數(shù)據(jù)、信息化時(shí)代，我們更容易混淆這三個(gè)概念。我訪問過很多企業(yè)，很多人都說我們有大數(shù)據(jù)了，我們要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要成為數(shù)據(jù)公司。我覺得這些道理都是對(duì)的，但我都會(huì)問，你們要把數(shù)據(jù)拿來干嘛？他們幾乎都回答不出來。
➧ 1. 數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)是未加工的數(shù)字和事實(shí)。我們?nèi)菀谆煜且驗(yàn)槲覀儾磺宄R(shí)的邊界。數(shù)據(jù)的定義是未加工的信息和知識(shí)，數(shù)據(jù)是可以從不同角度來用的。我曾經(jīng)到山東一個(gè)縣級(jí)市，領(lǐng)導(dǎo)告訴我這是全中國縣級(jí)市 GDP 水平最高的，我問他，人口總量是多少？他就不說話了，他應(yīng)該是全國縣級(jí)市人口數(shù)量最大的。那么換句話說，人均 GDP 在全國縣級(jí)市是排得沒那么靠前的，因此 GDP 總量最大是沒有意義的。
第二天我去了另外一個(gè)城市，領(lǐng)導(dǎo)告訴我他們?cè)诙惓鞘腥司?GDP 最高的，我問說人口總數(shù)是多少？他說 40 萬，我說那 GDP 總量一定不高。如果數(shù)據(jù)不加工，數(shù)據(jù)對(duì)我們做任何決策是沒有幫助的，如果拿這個(gè)數(shù)據(jù)做決策，就會(huì)把自己害了，我們要上升到一個(gè)新的層次：信息。
➧ 2. 信息——處理過的數(shù)據(jù)。我去一家企業(yè)，他們說自己是行業(yè)第一，我就會(huì)問他說第一的位置多久了？他說是 12 年，我接著說，那你增長嗎？他說最近 5 年沒有增長，我說那你這個(gè)定義有什么用呢？為什么要從數(shù)據(jù)過渡到信息？沒有處理過的數(shù)據(jù)，是沒有辦法做價(jià)值判斷的。處理過的信息，是否做可以做價(jià)值判斷了？還沒。還要再走一步。這一步就是知識(shí)。
➧ 3. 知識(shí)——鑒別過的信息。知識(shí)是信息被處理過后，再做鑒別產(chǎn)生的。當(dāng)我了解一個(gè)城市 GDP 之后，還需要接著了解它的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，然后才能做一個(gè)經(jīng)濟(jì)整體的價(jià)值判斷，最后就擁有了這個(gè)城市的知識(shí)，并可以幫助這個(gè)城市作出選擇。
你是否擁有知識(shí)，需要做三件事：找到真實(shí)的來源、要做處理和加工、要去鑒別它。你只有經(jīng)歷了這個(gè)過程，才可以討論和擁有知識(shí)。
一定要擁有你個(gè)人化的信息❖❖❖❖❖
對(duì)于這個(gè)時(shí)代的人來說，最大的挑戰(zhàn)就是有效區(qū)分信息和知識(shí)。有效地區(qū)分信息和知識(shí)的關(guān)鍵：一定要擁有你個(gè)人化的信息。而且這個(gè)信息與事實(shí)、程序、概念、解釋、思想、觀察和判斷有關(guān)。
很多時(shí)候，我和人交流的時(shí)候，他們總是去轉(zhuǎn)述別人的東西當(dāng)作自己的理解，其實(shí)這還沒真正掌握知識(shí)。沒有內(nèi)化成個(gè)人的信息，那就不具備掌握知識(shí)的前提條件。
一個(gè)人想擁有真正的知識(shí)，是不容易的事情，通過技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)可以掌握非常多數(shù)據(jù)以及比數(shù)據(jù)少一點(diǎn)的信息，但如果你沒有內(nèi)化成個(gè)人的信息以及加工，我會(huì)覺得你是一個(gè)知識(shí)特別匱乏的人。在知識(shí)時(shí)代，我們反而知識(shí)匱乏，太可怕了。
知識(shí)更上一層，是智慧個(gè)體❖❖❖❖❖
我想給大家一個(gè)概念：知識(shí)流動(dòng)鏈。怎么把數(shù)據(jù)加工成信息，然后加上自己的識(shí)別和判斷，變成行動(dòng)，獲得反饋，最后形成智慧。
（資料來源：Kakabadse N K， Kakabadse A， Kouzmin A. Reviewing the knowledge management literature： towards a taxonomy[J]. Journal of Knowledge Management， 2003， 7（4）：75-91.）
數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的關(guān)系，可以用這張圖來看。你在客觀世界得到的數(shù)據(jù)，只要你愿意，你可以努力處理成信息，通過你的處理進(jìn)入你的大腦，然后成為個(gè)人化的部分，屬于你的，你再通過形式化的組合來指導(dǎo)你的行為，你會(huì)成為有智慧的個(gè)體。
我們來看個(gè)案例：2006 年 12 月 26 日早晨，正在普吉島海灘散步的 10 歲英國女孩蒂莉.史密斯，她「突然看見海水開始冒泡，泡沫發(fā)出咝咝聲，就像煎鍋一樣，海水在涌來，但卻不再退去」，她一下就認(rèn)出這是海嘯很快就要來臨的跡象，并向人們發(fā)出了警告，從而挽救了大約 100 名正在泰國一處海灘上的人。
蒂莉.史密斯是一個(gè)擁有知識(shí)的人類個(gè)體，她識(shí)別出海嘯來臨并發(fā)出警告的行為，非常好地詮釋了人類個(gè)體的智慧。這可以成為對(duì)「擁有知識(shí)」的完整理解。
知行合一，復(fù)看山水❖❖❖❖❖
我想給大家介紹一個(gè)人和一本書：懷海特的《教育的目的》，他有一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我影響至深，也就是智力發(fā)展的三階段論，一個(gè)人智力發(fā)展一定要經(jīng)歷三個(gè)階段：浪漫階段、精確階段和綜合應(yīng)用階段。
➧ 智力發(fā)展的浪漫階段：直觀獲得對(duì)世界的認(rèn)識(shí)而不加以分析，只要想象就行。
➧ 智力發(fā)展的精確階段：長大之后，一定要精確，所有接納的信息要能夠處理它，這個(gè)時(shí)候側(cè)重的是對(duì)信息的分析和正確的闡述。
➧ 智力發(fā)展的綜合應(yīng)用階段：你通過前面的學(xué)習(xí)，學(xué)到了知識(shí)，可你還沒完成自身智力的發(fā)展，而需要能夠綜合應(yīng)用前兩個(gè)階段，然后再回到第一個(gè)階段，即對(duì)事物的浪漫認(rèn)知階段。
也就是：首先，看山不是山，看水不是水；接下來，看山是山，看水是水；最后，又是看山不是山，看水不是水。
真正擁有「知識(shí)」：被理解消化后，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證的，才是有價(jià)值的。是你把所有東西能夠理解消化，然后你去應(yīng)用它，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證，并綜合應(yīng)用后，才有價(jià)值。如果你掌握的所有數(shù)據(jù)和信息是不能用的，而且不能通過實(shí)踐驗(yàn)證價(jià)值，那你是沒有擁有知識(shí)的。
正如王陽明說的：「真知即所以為行，不行不足謂之知。」正如《論語集注考證》中所說：「圣賢先覺之人，知而能之，知行合一，后覺所以效之。」知行合一，才能真的檢驗(yàn)?zāi)銚碛兄R(shí)。（本文完）
作者：陳春花；現(xiàn)任北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授，主講巨變時(shí)代的組織管理。
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