| 來(lái)源：價(jià)值中國(guó) 作者：魏武揮
一位搞在線教育的創(chuàng)業(yè)者最近遇到了一些問(wèn)題，在這個(gè)做了四五年的項(xiàng)目上，他已經(jīng)投入了數(shù)百萬(wàn)，但依然沒(méi)有什么頭緒。倒不是夠不夠聚焦的問(wèn)題，而是即便他面對(duì)一個(gè)特定的市場(chǎng)，他依然不知道為什么至今沒(méi)有收獲。
這個(gè)市場(chǎng)是司法考試培訓(xùn)的市場(chǎng)。司法考試的通過(guò)率不高，所以對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，獲取比較好的培訓(xùn)輔導(dǎo)是一個(gè)事實(shí)存在的需求（通過(guò)率很高的考試自己看書就行了）。這位創(chuàng)業(yè)者做的是收費(fèi)項(xiàng)目，從移動(dòng)端APP到PC端的軟件，乃至WEB端的門檻準(zhǔn)入，在線上完成教育產(chǎn)品的交付，并提供師生之間一對(duì)一互動(dòng)的功能。商業(yè)模式是成立的，可惜依然不賺錢。
其實(shí)這位創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有算賬。
司法考試培訓(xùn)的市場(chǎng)其實(shí)不是一個(gè)大市場(chǎng)（但有需求），每年大概也就是幾十萬(wàn)考生的規(guī)模，空間有限。而且這個(gè)市場(chǎng)有個(gè)特點(diǎn)：很難有老客戶的重復(fù)消費(fèi)。如果考過(guò)了，自然用不著第二年再花銀子，如果考不過(guò)，就埋怨你的產(chǎn)品不好，明年就算花錢也不給你了。整體來(lái)說(shuō)，它不得不面對(duì)每年都需要開(kāi)拓新客戶的狀態(tài)。
這位創(chuàng)業(yè)者使用“代理制”的方式來(lái)尋求銷售達(dá)成的機(jī)會(huì)，另一頭，則與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好、培訓(xùn)老師合作。這樣的操作模式，使得他的毛利率并不高。假定代理制要收取他30%的傭金提成，資源提供者要分成50-60%，那他就僅剩下至多20%的毛利空間，市場(chǎng)規(guī)模又不大，這種生意，必須非常“摳門”才行：盡可能壓低成本。
但這位創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有控制住成本，從“給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)”這個(gè)角度出發(fā)，他耗費(fèi)了大量的財(cái)力來(lái)開(kāi)發(fā)軟件，剛剛又和一家第三方APP制作公司簽約，準(zhǔn)備了小十萬(wàn)來(lái)投入到新版本的APP開(kāi)發(fā)中。這家公司高峰期達(dá)到4-50的人規(guī)模，一個(gè)月開(kāi)銷數(shù)十萬(wàn)，不輸錢才是怪事。
其實(shí)有很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并不是要做“下一個(gè)谷歌”、“下一個(gè)Facebook”，也不是說(shuō)跑上來(lái)就用免費(fèi)的方式大規(guī)模鋪開(kāi)，再在未來(lái)依靠規(guī)模來(lái)推進(jìn)增值服務(wù)（比如1萬(wàn)個(gè)免費(fèi)用戶里有10個(gè)會(huì)購(gòu)買比較高級(jí)的服務(wù)）。非常多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一開(kāi)始就是收錢的，商業(yè)模式無(wú)需討論。做大不做大并不是第一位的，做活還是做死，才是key point。
所謂的量入為出，就是考慮這樣兩樣?xùn)|西：假設(shè)這個(gè)市場(chǎng)在自己的全力耕耘上，會(huì)有多大的收入規(guī)模，毛利空間為多少。這就是一個(gè)成本之頂。超越這個(gè)數(shù)字的成本投入，都是不智的。而且這類項(xiàng)目，也沒(méi)有必要耗費(fèi)太大的營(yíng)銷資源，因?yàn)槠鋵?shí)它并不需要在特別短的時(shí)間里迅速養(yǎng)出一個(gè)大規(guī)模。
和這位創(chuàng)業(yè)者分手的時(shí)候，我勸說(shuō)了他一句：放棄app這種巨貴的東西吧，考慮一下免費(fèi)的微信公眾賬號(hào)如何？它的成本低廉，又有天然的人際鏈條適合做一下消費(fèi)者自發(fā)的口碑。像試題訓(xùn)練、名師尋找，微信服務(wù)號(hào)，有大把可資利用的地方。 |
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