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新品如何以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)啟動全國市場

渠道拓展專家黃誠淺析新品如何以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)啟動全國市場
導(dǎo)語:眾所周知,新項(xiàng)目、新品牌啟動,難度很大,而快消品食品飲品等很多產(chǎn)品啟動全國市場更是難上加難,琳瑯滿目不斷涌現(xiàn)出來的新營銷模式,需要借力打力方能四兩撥千斤,如何整合別人的資源,充分其發(fā)揮和調(diào)動積極性,方能“坐享其成”,實(shí)現(xiàn)真正的以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。從而把風(fēng)險降到最低、成功率做到最高。
黃誠老師針對幾個快速消費(fèi)品、食品行業(yè)的銷售模式及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行梳理:
快消品《食品+飲品》行業(yè)銷售渠道模式
    世界《食品+飲品》行業(yè)中最成功的可口可樂通過對直銷體系的系統(tǒng)控制,帶動了整個市場銷售的規(guī)范運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)了久盛不衰的銷售業(yè)績,神話般地成為百年不敗的典范。
    國內(nèi)《食品+飲品》行業(yè)的娃哈哈通過對渠道網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效運(yùn)作,形成了遍及全國省地市城鄉(xiāng)的快捷高效的銷售格局,從而達(dá)到了驚人的銷售增長,奇跡般地成為平地而起的巨龍。
  采取何種模式進(jìn)行市場銷售格局設(shè)置,是關(guān)系到一個企業(yè)生存和發(fā)展的核心問題。
  中國歷經(jīng)十幾年市場經(jīng)濟(jì)近乎殘酷的洗禮,又受到了外資企業(yè)經(jīng)營方式的強(qiáng)烈沖擊,正處于探索學(xué)步轉(zhuǎn)向逐步成熟的過渡期,我們必須盡快成熟起來,否則將無法在更激烈的競爭中(中國入WTO后)生存和發(fā)展。
  目前中國《食品+飲品》行業(yè)的市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道模式,可以說是五花八門,百花齊放。各企業(yè)都根據(jù)自己的特點(diǎn)以不同的方式進(jìn)入市場,其結(jié)果是:新招疊出,競爭無序,失敗的多,成功的少。正如盧泰宏教授所說:“通路是目前市場中最混亂的一塊,是變數(shù)最多的一塊,同時也是決定競爭勝敗的最主要的一塊。”
  就國內(nèi)現(xiàn)有較成功的渠道設(shè)置作一些分析,供大家參考。
第一種模式:廠家直銷
   以可口可樂和三株公司為代表。 經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為配送商,也要靠此類經(jīng)銷商。
   直銷適應(yīng)于城市運(yùn)作或公司力量能直接涉及的地區(qū),銷售力度大,對價格和物流的控制力強(qiáng)。
   優(yōu)點(diǎn):渠道最短;反應(yīng)最迅速;服務(wù)最及時;價格最穩(wěn)定;促銷最到位;控制最有效。
   缺點(diǎn):局限于交通便利、消費(fèi)集中的城市,會出現(xiàn)許多銷售盲區(qū),或人力、物力投入大,費(fèi)用高,管理難度大,初期投入非常大,回報較慢,品牌宣傳力度要大不然沒人愿意接受做配送。
第二種模式:經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)銷售(快消品行業(yè)案例,海新集團(tuán)泡吧采取 大經(jīng)銷商模式,全國總共大區(qū)、省區(qū)、區(qū)域經(jīng)理幾十號人,完成10億的銷售額,公司并成功上市。公司營銷中心在廈門觀音山,此類案例不勝枚舉,如重慶有友一百號人走大經(jīng)銷商模式年銷售額近30億元……)
   以娃哈哈、達(dá)利、銀鷺、雅客、海新泡吧、盼盼、統(tǒng)一和康師傅等為代表。
  網(wǎng)絡(luò)銷售適用于大眾產(chǎn)品,適用于各類巨型、大型規(guī)模化中心城市、農(nóng)村和中小城市市場。
  優(yōu)點(diǎn):啟動資金少,投入低,市場費(fèi)用控制逐步投放市場的鋪市、分銷、動銷及品牌推廣等,可節(jié)省大量的人力物力;銷售面廣、滲透力強(qiáng);各級權(quán)利義務(wù)分明,為共同利益可組成價格鏈同盟;借他人之力各得其所,整合經(jīng)銷商的全部資源為自己所用。
  缺點(diǎn):易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨(經(jīng)銷商之間的惡性競爭,初期品牌小沒人會去沖貨,但后期品牌起來后要注意管控),在競爭激烈時反應(yīng)較遲緩,需有高明的管理者使之密而不亂。
第三種模式:平臺式銷售(經(jīng)銷商+廠家設(shè)分公司與辦事處覆蓋終端接單給到經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商開終端網(wǎng)點(diǎn);適合于企業(yè)逐步做大后,經(jīng)銷商不聽話,掌控終端,隨時可以換掉不聽話的經(jīng)銷商,換成更愿意投更多錢更多人更多力的經(jīng)銷商合作。)
   以上海三得利啤酒和百事可樂為代表。 (丹夫華夫餅,兩百多號人現(xiàn)實(shí)現(xiàn)銷售額3個多億,終端協(xié)助經(jīng)銷商掌控,逐步也有更多機(jī)會,但初期投入較高;與海新泡吧為同一個公司同一個老板,但采取的模式不一樣,初期投入費(fèi)用比海新泡吧高不少)
   平臺式銷售適用于密集形消費(fèi)的大城市,服務(wù)細(xì)致、交通便利、觀念新穎。
   如上海市有580平方公里,1300多萬人口,各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設(shè)置80家左右經(jīng)銷商,可形成一個巨大的物流平臺,每家經(jīng)銷商管幾條街、500家店,送貨上門,可以做到真正意義上的深度分銷。
  優(yōu)點(diǎn):責(zé)任區(qū)域明確而嚴(yán)格;服務(wù)半徑小(3~5公里);送貨及時、服務(wù)周全;網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、基礎(chǔ)扎實(shí);受低價竄貨影響小;精耕細(xì)作、深度分銷。
  缺點(diǎn):受區(qū)域市場的條件限制性較強(qiáng),必經(jīng)廠家直達(dá)送貨,需要有較多的人員管理配合。
第四種模式:農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場向周邊自然輻射的模式(適合于無品牌裸價底價拋貨銷售)
   農(nóng)貿(mào)市場是20世紀(jì)90年代中國改革開放初期的產(chǎn)物。雖然目前總體上看有些萎縮,但在部分地區(qū)如山東的臨沂,因附近農(nóng)村比較落后,交通也不發(fā)達(dá),加上政府支持,又有大型批發(fā)市場的基礎(chǔ),這種模式至今還是很有活力。
  優(yōu)點(diǎn):無規(guī)則自由流通;不受行政區(qū)域限制;經(jīng)營靈活、薄利多銷;品種繁多、配貨方便;輻射力強(qiáng)。
  缺點(diǎn):以松散形式關(guān)系為主體,沒有固定網(wǎng)絡(luò)和客戶,以價格優(yōu)勢為主要手段吸引顧客,容易導(dǎo)致相互壓價、低價沖貨,沒有深層的服務(wù)意識,只做“坐商”。
說白了,還是靠經(jīng)銷商,貴司初期需要的是第二種經(jīng)銷商模式,用少量的投入博取經(jīng)銷商最大化的各方面資源,一起做大市場,同時在貴司逐步壯大的同時,部分市場逐步配合經(jīng)銷商進(jìn)行團(tuán)隊組建掌控終端,往第三種模式結(jié)合,最終形成自有完善的經(jīng)銷合作模式。
(靠的都是經(jīng)銷商,①只是經(jīng)銷商的職能有沒有被削弱成 配送商,廠家自己在全國各地設(shè)分公司辦事處,養(yǎng)一大幫銷售、市場等團(tuán)隊,進(jìn)行深度分銷,廠家自己掌握終端客戶資料,然后接到終端訂單再派給經(jīng)銷商配送,這類模式叫經(jīng)銷商101模式,可口可樂等少量非常有資金和品牌等各方面實(shí)力的企業(yè)在運(yùn)作;②充分發(fā)揮經(jīng)銷商的各方面資源優(yōu)勢:本地優(yōu)勢、人脈、客戶網(wǎng)絡(luò)、車輛、人員、資金等,合理的通路價格體系和利潤支持,誰都有錢賺,廠家做好生產(chǎn)和屬于自己的品牌建設(shè)等工作即可,如娃哈哈、達(dá)利、銀鷺、盼盼、雅客、回頭客銅鑼燒、海新泡吧、丹夫華夫餅、港榮蒸蛋糕、三輝麥風(fēng)……   大多數(shù)企業(yè)都是以此模式,啟動資金少,成本低,又能很迅速啟動,快消品大企業(yè)更多都是如此)
  只要理清銷售渠道的基本模式,再根據(jù)企業(yè)的自身?xiàng)l件、區(qū)域市場特點(diǎn)和競爭對手的情況進(jìn)行科學(xué)分析,并不能選定一種行之有效的銷售模式。
   根據(jù)以上四種基本模式,可因地制宜變化出以下四種主要的復(fù)合型模式。 (參考,以后貴司做大的時候來針對旗下不同品牌進(jìn)行精耕和組合)
經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò) 十 平臺的復(fù)合模式
   前提是:經(jīng)銷商須具備經(jīng)營實(shí)力和忠誠度且網(wǎng)絡(luò)健全。平時以經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作為主,經(jīng)銷商以正常的吞吐量和正常的價格供貨,并按公司政策指導(dǎo)二批商進(jìn)行正常的市場運(yùn)作。但在特殊情況下,如阻止競爭對手給二批優(yōu)惠送貨時,必須及時有力地采取零售點(diǎn)封殺,由經(jīng)銷商直接面向終端且供足貨,讓其無余力再從其他二批商處進(jìn)競品。
直銷 十經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合模式
   以直銷著稱的可口可樂,為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場和自己無力直接送達(dá)的零售店,就在各地區(qū)或農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場設(shè)置為數(shù)不多的經(jīng)銷商,通過經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),努力做到拾漏補(bǔ)遺。這兩種模式的結(jié)合使用,使可口可樂的銷售策略更加本地化,如虎添翼。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場 十 平臺式銷售或經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)銷售的復(fù)合模式
   農(nóng)貿(mào)市場的批發(fā)商要想改變?nèi)找鎲适У膬?yōu)勢,惟一的出路是進(jìn)行職能創(chuàng)新,改“坐商”為“做商”,盡快提高服務(wù)意識,加強(qiáng)送貨功能具備鋪貨能力,越過二批直接向終端零售店供貨、為消費(fèi)者服務(wù)。另外,農(nóng)貿(mào)市場的批發(fā)商可選擇區(qū)域,選擇常來進(jìn)貨的二批商與其建立長期、穩(wěn)定的供銷關(guān)系,形成自己的銷售網(wǎng)絡(luò),將輻射優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)銷售、平臺式的深度分銷優(yōu)勢相結(jié)合。
經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)銷售 十 直銷的復(fù)合模式
   在現(xiàn)代渠道迅猛發(fā)展的今天,可以通過專業(yè)的KA現(xiàn)代渠道經(jīng)銷商分銷到KA系統(tǒng)。也可以輔以一定的直銷力量,由廠家直接做大型超市和經(jīng)銷商難以涉及的特殊終端(費(fèi)用高,KA執(zhí)行團(tuán)隊要專業(yè),但服務(wù)和促銷動銷等,可以很到位),既可直控重點(diǎn),又能拾漏補(bǔ)遺,還可對整個市場起到控制、調(diào)整的作用。這種模式不失為一種兩手硬的好方法。
  以上簡要介紹了四種基本模式和四種復(fù)合模式,其實(shí)根據(jù)市場競爭的需要,還可因地制宜地變化出一些新的實(shí)用模式,但萬變不離其宗,只是名稱不同或復(fù)合的交叉程度大小不同而已,基本原理大致是相同的。
  讓我們縱向回顧和展望一下,中國《食品+飲品》行業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道模式的過去和未來,將有助于我們加深對渠道模式的完整概念。
   新中國建國初期,銷售物流模式是供不應(yīng)求的計劃經(jīng)濟(jì)的供給制,直到20世紀(jì)80年代中期開始實(shí)行雙軌制,才逐步形成了較規(guī)范的傳統(tǒng)批發(fā)體系。工廠的商品除了國家計劃部分之外,主要通過國營大批發(fā)站進(jìn)行銷售:一級批發(fā)站(省級糖煙酒公司)將產(chǎn)品計劃調(diào)撥或授權(quán)給二級批發(fā)站(地市級糖煙酒公司),再逐級往下調(diào)撥給三級(縣級糖煙酒公司)、四級批發(fā)站(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級供銷社),由三、四級批發(fā)站將商品批發(fā)給零售商。每級批發(fā)價到零售價都有明確規(guī)定的價差,這就使商品層次分明、有條有理的在規(guī)定的渠道內(nèi)流通。
  到了20世紀(jì)90年代初,富有生機(jī)的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場開始興起,它的靈活經(jīng)營、自由流通、薄利多銷、輻射力強(qiáng)等優(yōu)勢搶占了上風(fēng),缺乏生機(jī)的金字塔型的傳統(tǒng)銷售渠道受到了徹底沖擊。1998年前后,以縮短渠道、加強(qiáng)服務(wù)功能為使命的渠道革命悄悄地在中國興起,雖然沒有轟轟烈烈,但是眾多企業(yè)已深深地卷了進(jìn)去,而且對中國的市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響:深度分銷、直銷,經(jīng)銷、分銷網(wǎng)絡(luò)銷售等模式日見成熟,農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場輻射性的自由貿(mào)易模式又受到了沖擊。目前中國的現(xiàn)況正如筆者前面談到的,屬于銷售模式百花齊放的“春秋戰(zhàn)國”。
  我們既要看到明天,更要把握好今天。正確地選擇企業(yè)銷售的渠道模式,構(gòu)筑一個高效、穩(wěn)固的市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道是企業(yè)生存和發(fā)展之根本所在。
 以上,靠的都是經(jīng)銷商,只是把經(jīng)銷商的職能削弱還是沒削弱,其資源的充分整合和調(diào)動與否,急速壓榨其通路利潤或足夠靈活給到經(jīng)銷商來積極運(yùn)作市場等等,什么都是自己墊自己掏風(fēng)險全部自己擔(dān)的生意太難,……  經(jīng)銷商就是企業(yè)合伙人,一定要充分利用起來。
終端客戶千變?nèi)f化,交由合適的相應(yīng)經(jīng)銷商來運(yùn)作,企業(yè)初期切勿把終端客戶直營當(dāng)做自己的出路;戰(zhàn)略格局需提升,切勿讓局部的幾個終端客戶起到誤導(dǎo)和蒙蔽,不可能因?yàn)閹讉終端好壞而直接判斷經(jīng)銷商模式是有問題的,看看市場面真正實(shí)現(xiàn)品牌實(shí)現(xiàn)市場銷售巨大的企業(yè),哪個不是經(jīng)銷商模式?值得思考。
黃誠老師認(rèn)為初期啟動選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現(xiàn)金流的)經(jīng)銷商模式,用別人的錢,一起做市場;共贏的模式,才能一起走得長遠(yuǎn),其實(shí)還是不錯的選擇。好的項(xiàng)目操盤手,通過初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,進(jìn)行合理優(yōu)化與架構(gòu),精準(zhǔn)策略并進(jìn)行具備互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)性的(利于與消費(fèi)者互動)的產(chǎn)品設(shè)計(含包裝與核心訴求、賣點(diǎn)),打造差異化與核心競爭力,并通過互聯(lián)網(wǎng)推廣(新聞報道、事件營銷等)初期醞釀速造品牌,借助糖酒會(春季、秋季)并組織通過全國強(qiáng)勢有資源的省經(jīng)理資源及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源,即能較少費(fèi)用并非常迅速啟動全國市場,有機(jī)會創(chuàng)造速成品牌奇跡;操作要點(diǎn)在于產(chǎn)品、價格、渠道、促銷之4P策略與顧客、成本、方便、溝通之4C策略皆需具備互聯(lián)網(wǎng)思維。
(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時間:2016-11-4 19:38:37)
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