企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)職能一般包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、價(jià)值鏈管理和財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)三個(gè)方面的管理職能，現(xiàn)就自已多年的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)歷，談一談價(jià)值鏈管理職能及在財(cái)務(wù)總監(jiān)工作中的地位。
一、價(jià)值鏈與價(jià)值鏈管理
“價(jià)值鏈”這一概念，是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特（MichaelPorter）于1985年提出的。他認(rèn)為按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)是其創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)所有互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程稱之為價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈理念的核心是創(chuàng)造價(jià)值，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是看某一項(xiàng)活動(dòng)其是否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)可分為兩個(gè)方面：第一個(gè)方面是增值或降低成本，則看該項(xiàng)活動(dòng)是否降低了后續(xù)活動(dòng)的成本、是否增加了后續(xù)活動(dòng)的價(jià)值；另一個(gè)方面該項(xiàng)活動(dòng)雖不直接帶來(lái)價(jià)值的增加或成本的降低，但對(duì)改善了后續(xù)活動(dòng)的質(zhì)量有好處。如果某項(xiàng)活動(dòng)與降低成本、增加價(jià)值和改善質(zhì)量無(wú)關(guān)，就不能稱其為企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)就應(yīng)從企業(yè)活動(dòng)中清除出去或盡量壓縮。
從邁克爾·波特“價(jià)值鏈”理論我們不難看出，價(jià)值鏈管理就是在分析企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，怎樣將企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等方面從創(chuàng)造價(jià)值的角度上有機(jī)的整合起來(lái)，從價(jià)值創(chuàng)造角度出發(fā)，分配企業(yè)資源，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等方面工作。價(jià)值鏈管理的意義就是尋找企業(yè)的增值業(yè)務(wù)，優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，發(fā)掘與管理企業(yè)在價(jià)值鏈，從增加企業(yè)價(jià)值和降低成本、改善和提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面利用企業(yè)資源，特別應(yīng)當(dāng)將企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用于企業(yè)核心價(jià)值鏈上，以達(dá)到提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)價(jià)值之目的。
二、價(jià)值鏈管理已成為企業(yè)管理的中心
企業(yè)存在的目的是什么？賺錢(qián)！這可能是大多數(shù)人的回答，其實(shí)這種描述并不準(zhǔn)確，企業(yè)存在的理由可能很多，但為用戶創(chuàng)造價(jià)值是其根本，為別人創(chuàng)造價(jià)值，別人才會(huì)接受你的服務(wù)，只有用戶接受你的服務(wù)才能與你進(jìn)行交易，交易是商品社會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必由之路，企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)工序之間也是如此，只有讓下道工序接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，你的價(jià)值才可能實(shí)現(xiàn)，賺錢(qián)只是在價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的一個(gè)副產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是根本。企業(yè)的戰(zhàn)略與管理工作都是圍繞企業(yè)的這個(gè)根本來(lái)展開(kāi)的，脫離了這個(gè)根本，企業(yè)就失去了存在的目標(biāo)，企業(yè)管理將不可避免地產(chǎn)生混亂，此時(shí)企業(yè)管理可能成為無(wú)效的管理，甚至是破壞性管理。
價(jià)值鏈的思想以經(jīng)濟(jì)和技術(shù)相對(duì)獨(dú)立為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)劃分成若干獨(dú)立活動(dòng)，并假設(shè)這些活動(dòng)都能為企業(yè)帶來(lái)增值，不同企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)與構(gòu)成不同，價(jià)值鏈管理就是要在企業(yè)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)中尋找出增值點(diǎn)與增值模式，尋找出屬于企業(yè)的核心增值環(huán)節(jié)，并用價(jià)值的方式來(lái)鏈接企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
價(jià)值鏈思想認(rèn)為每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)是由各個(gè)不同的驅(qū)動(dòng)因素決定的，每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)大小不同，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)價(jià)值上分析自身?xiàng)l件，利用所控資源，尋找一條適合企業(yè)自身的最佳價(jià)值鏈，從價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新上為企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，這正是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)。
企業(yè)管理也涵蓋著企業(yè)供、產(chǎn)、銷(xiāo)，人、財(cái)、物各個(gè)方面，其中心目的也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，但其管理方式一般是分職能部門(mén)進(jìn)行的，同一業(yè)務(wù)可能由不同部門(mén)共同掌管，不利于企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值目標(biāo)，而價(jià)值鏈管理直接從增值的角度將供、產(chǎn)、銷(xiāo)，人、才、物鏈接起來(lái)管理，強(qiáng)調(diào)的是增值，弱化了部門(mén)職能，更直接，更了然，有利于企業(yè)將優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用于企業(yè)增值大的業(yè)務(wù)方面，更有利于企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
三、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)注重價(jià)值鏈管理
財(cái)務(wù)總監(jiān)在企業(yè)之中，作為財(cái)務(wù)管理方面的引領(lǐng)者，主要是從價(jià)值方面規(guī)劃、配置、控制企業(yè)各項(xiàng)資源，鑒于其在企業(yè)工作中的分工，加上其財(cái)務(wù)專業(yè)特性，在企業(yè)價(jià)值鏈管理中財(cái)務(wù)總監(jiān)具有特殊地位，他具有比其他管理人員更多的接觸和了解企業(yè)信息渠道，特別是企業(yè)的價(jià)值信息，其專業(yè)特性也決定了其比其他人員對(duì)價(jià)值問(wèn)題要更具敏感性，因此決定了財(cái)務(wù)總監(jiān)是企業(yè)價(jià)值鏈管理的重要組織者和實(shí)施者之一。
財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)包含很多方面，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、資金籌集與調(diào)配、成本控制、處理各種財(cái)務(wù)關(guān)系等，所有這一切，無(wú)不圍繞著增加企業(yè)價(jià)值來(lái)進(jìn)行，由于企業(yè)性質(zhì)的不同，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的能力也存在差別，價(jià)值鏈涉及整個(gè)企業(yè)，甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)，要尋找企業(yè)核心價(jià)值鏈，少不計(jì)算成本、比效投入產(chǎn)出這些數(shù)據(jù)，計(jì)算成本與價(jià)差這本又是財(cái)務(wù)人員駕輕就熟的基礎(chǔ)工作。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展要求推動(dòng)企業(yè)工作重心向企業(yè)核心價(jià)值鏈主向發(fā)展，就得了解企業(yè)哪個(gè)環(huán)節(jié)增值最大，就得將優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用于最有利于企業(yè)價(jià)值最大化的核心環(huán)節(jié)，包括人力、財(cái)力、物力、信息等資源，正因如此，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作也隨企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈的管理的深入，一步一步地推向縱深，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作重心也從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)關(guān)系管理轉(zhuǎn)向以價(jià)值鏈為核心的企業(yè)價(jià)值鏈管理。
四、價(jià)值鏈管理中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
價(jià)值鏈理念將上一工序是否為下一工序創(chuàng)造價(jià)值、降低成本和改進(jìn)質(zhì)量為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，其中的創(chuàng)造價(jià)值與降低成本都與企業(yè)財(cái)務(wù)密不可分，這是財(cái)務(wù)總監(jiān)在企業(yè)價(jià)值鏈管理中擔(dān)綱的工作。企業(yè)中的某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否創(chuàng)造價(jià)值，需要借助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上一些分析方法，收入與成本比效、企業(yè)內(nèi)部績(jī)效計(jì)量、供給對(duì)效益的影響等，這此指標(biāo)的計(jì)算對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō)有得天獨(dú)后的條件，也是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作職績(jī)之一。
同一行業(yè)，不同企業(yè)相同產(chǎn)品其價(jià)值鏈也可能不同，各個(gè)企業(yè)各有其特點(diǎn)，各有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源，也存在著區(qū)別于其他企業(yè)的增值方式，作為分管企業(yè)價(jià)值管理的財(cái)務(wù)總監(jiān)，更應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)價(jià)值鏈分析，尋找出屬于企業(yè)的核心價(jià)值鏈，改善劣勢(shì)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，防止無(wú)效行為的發(fā)生，等等這些都是財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)做的工作。
筆者認(rèn)為企業(yè)價(jià)值鏈管理應(yīng)注意以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、壓縮無(wú)效價(jià)值鏈
按照經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的相對(duì)獨(dú)立性，可將企業(yè)業(yè)務(wù)流程分為多個(gè)段，企業(yè)當(dāng)然希望每個(gè)段都能為企業(yè)帶來(lái)增值，但每個(gè)企業(yè)里總存在著幾個(gè)不符合價(jià)值鏈增值要求東西存在，如：企業(yè)的存貨，無(wú)論是企業(yè)原料還是成品，庫(kù)存既不可能增加存貨價(jià)值（除存貨價(jià)值異常波動(dòng)外）也不會(huì)降低成本，更不能改善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；不合理的資金占用，只會(huì)增加企業(yè)的成本，不會(huì)帶來(lái)增值；企業(yè)還有些東西難從價(jià)值鏈簡(jiǎn)要地看出來(lái)是否有效，如企業(yè)固定資產(chǎn)，起根本作用的往往是關(guān)鍵固定資產(chǎn)，而非固定資產(chǎn)的全部。等等這些，需要根據(jù)企業(yè)情況認(rèn)真分析，進(jìn)行必要的壓縮。
2、尋找適合自己的核心價(jià)值鏈
每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己存在的空間范圍，企業(yè)不同，其盈利模式也不一樣，有些盈在供應(yīng)鏈上，有些在技術(shù)上，有些在渠道上，有些在產(chǎn)品上，有些在品牌上，有些在組織管理上，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、行業(yè)分析，根據(jù)自身?yè)碛匈Y源情況和特點(diǎn)，尋找自身的核心價(jià)值鏈。
3、將優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源運(yùn)用于企業(yè)核心價(jià)值鏈
企業(yè)要生存得較好，不一定是每項(xiàng)工作都做得很完美，但一定得在企業(yè)核心的增值業(yè)務(wù)上做好自己應(yīng)做的事，將企業(yè)有限的優(yōu)勢(shì)資源，包括財(cái)務(wù)資源、人力資源等其他優(yōu)勢(shì)資源運(yùn)用于企業(yè)核心增值業(yè)務(wù)，將核心增值業(yè)務(wù)做到盡善盡美，做好核心價(jià)值鏈可能出現(xiàn)事半功倍效果。
4、價(jià)值鏈管理不能忽視企業(yè)基礎(chǔ)性工作
從價(jià)值鏈上看或許某項(xiàng)業(yè)務(wù)是企業(yè)價(jià)值鏈的核心業(yè)務(wù)，但價(jià)值鏈畢竟是一個(gè)整體，從研發(fā)到售后服務(wù)每一環(huán)都得有一定的保障，如果其中的某環(huán)有缺失，整個(gè)價(jià)值鏈將可能斷裂，因此，除了要抓住企業(yè)核心價(jià)值鏈外，其他環(huán)節(jié)也不能偏廢。
每一行業(yè)均有其行業(yè)特點(diǎn)，同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈中增值量分布或許各有不同，企業(yè)的資源有限，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)資源的擁有情況，尋找出適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的核心價(jià)值鏈，發(fā)現(xiàn)它、管理它，為企業(yè)價(jià)值的最大化作不懈的努力。
（作者嚴(yán)凡英：高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師，原為某大型國(guó)企總會(huì)計(jì)師，現(xiàn)為某民營(yíng)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)，歡迎大家參與討論。） |
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