作者：胡明泉
一、管理方面：
1、客戶決策層存在嚴重的內部矛盾，未來發(fā)展方向不明確；
2、客戶股東或高管突然發(fā)生重大變化；
3、客戶相關重要人員長時間聯(lián)系不上，且多次不回復留言電話；
4、客戶對您發(fā)出的催款函沒有任何回復；
5、客戶辦公地址由高檔向低檔搬遷，或突然搬遷，您卻沒有接到通知；
6、客戶的社會活動明顯減少，各種榮譽開始見少；
7、客戶的管理人員、業(yè)務人員頻跳槽；
8、客戶拖欠工資、面臨較多的勞動仲裁；
9、客戶出現(xiàn)大幅裁員。
二、財務方面
10、客戶最近經常更換銀行賬戶；
11、客戶最近付款明顯比以前緩慢；
12、客戶公司財務人員經常性的回避；
13、客戶答應付款但連續(xù)兩次及上毀約；
14、客戶的支票被銀行以存款不足為由拒付或經常開出期票；
15、客戶被其他供應商拖欠賬款為由進行起訴；
16、客戶的重要客戶破產；
17、客戶產品的銷售價格比以前大幅下降；
18、客戶銷售增長但利潤沒有增長或負增長；
19、客戶的應收賬款余額大幅增長或周轉速度明顯放緩無正當理由；
20、客戶的銷售增長與相關營銷費用（如運輸費用）增長不匹配的；
21、客戶投資過頻、過快、跨度過大或與公司一貫戰(zhàn)略不相符；
22、客戶的產品實際庫價值存明顯大于賬面價值；
23、客戶的各項財務指標需要太多的解釋。
三、企業(yè)運作方面
24、客戶的廣告力度明顯減弱，基礎投入明顯減少，大量透支未來發(fā)展；
25、客戶面臨新的競爭對手的強勢挑戰(zhàn)，所在行業(yè)競爭機制加劇，客戶自身市場份額出現(xiàn)下滑；
26、客戶的創(chuàng)新明顯減少，長時間沒有推出有競爭力的產品，盈利模式落后于時代；
27、客戶銷售政策發(fā)生重大改變，如價格、賬期等出現(xiàn)無因變化；
28、客戶購買習慣或付款習慣發(fā)生較大變化。
四、其他方面
29、客戶受到其客戶、供應商的重大法律訴訟；
30、客戶所在地區(qū)發(fā)生天災或其他重大非正常性況。
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