谷歌（Google）元年啟動(dòng)了。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的歷史問題重新擺上桌面：為什么把國外模式遷移到中國（CopytoChina）的公司可以成功，而直接進(jìn)入中國的跨國公司卻遭失敗。Google能夠成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中國滑鐵盧現(xiàn)象的例外嗎？
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)有截然不同的經(jīng)濟(jì)特征。這里沒有上下游的明確國際分工，沒有代工、傾銷，甚至品牌和規(guī)模優(yōu)勢也遠(yuǎn)不如工業(yè)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)得那樣明顯。中國不再只是被專利壓得喘不過氣來的世界工廠，這里是創(chuàng)新、表現(xiàn)、出奇制勝的天堂。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)基本的特征：一是扁平化，二是地域性。前者為后者創(chuàng)造了良好的競爭優(yōu)勢：從模式到細(xì)節(jié)，從短信、網(wǎng)游到門戶的排列方式、即時(shí)通訊的界面設(shè)計(jì)，都給那些了解本地消費(fèi)需求的公司以致勝機(jī)會(huì)。
結(jié)果Amazon來了無所作為，AOL來得不是時(shí)候，eBay被逼到了墻角上，Yahoo中國換了主人。這一切被歸結(jié)為本地化問題：決策權(quán)、反應(yīng)速度和對中國市場的理解力。叉子沒有筷子賣得好，對中國本地公司而言，這里就是全部家當(dāng)；而對于小心翼翼的跨國公司來說，中國只是一塊肥肉。
所以，Google進(jìn)入中國的對手不是百度，而是自己。這家快速增長的公司將會(huì)在中國再次經(jīng)歷“成長的困惑”。
首先，公司的原教旨會(huì)遭遇挑戰(zhàn)，在一個(gè)溫飽（信息鴻溝）尚需要解決的國度，如何界定著名的“不作惡”原則。其次，公司的愿景也決定了中國化的復(fù)雜與曲折。顯然，Google的志向遠(yuǎn)不同于那些只提供基礎(chǔ)技術(shù)平臺的科技公司，“整合全球信息”的使命注定把它放在了最敏感的媒體公司的位置。這不是依靠PageRank（算法）和公共關(guān)系能夠解決的。
最后，要落實(shí)下來還是執(zhí)行問題。總部對中國區(qū)的放權(quán)底線在哪里？中國市場需要的是戰(zhàn)略制定者和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行者的統(tǒng)一，那些只能執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)的“矩陣結(jié)構(gòu)”看起來美妙，實(shí)際上卻會(huì)處處受制。
所有問題背后的核心是對中國的理解，沒有人懷疑中國是最大的金庫，但誰能真正理解變革中的中國政治、文化、商業(yè)規(guī)則與走勢，誰能真正把握中國消費(fèi)者的特征，誰就拿到了鑰匙。
即便Google中國的未來充滿變數(shù)，但CEO埃里克·施密特（EricSchmidt）到來的本身就是一個(gè)標(biāo)志性事件。這家目光遠(yuǎn)大、價(jià)值清晰的企業(yè)會(huì)給中國技術(shù)商業(yè)社會(huì)帶來“Google光環(huán)”效應(yīng)。它不僅僅是一家公司，更是一個(gè)磁場；它不僅僅是對一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)，而是對所有從事信息服務(wù)公司商業(yè)模式的重新洗牌。廣告業(yè)和媒體業(yè)會(huì)受到“長尾效應(yīng)”的嘲弄和顛覆，利潤和規(guī)則將因?yàn)橛脩粜枨蟊恢匦掳l(fā)現(xiàn)、再次分配。
如果Google努力在中國有所作為，毫無疑問，所有以信息為核心價(jià)值的產(chǎn)業(yè)都會(huì)受到威脅。 |
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