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　　職業經理人如何管理老板的親友？這是一個職業生活中經常遇到的問題，如何解決和處理？這里首先要對概念進行界定。

　　所謂職業經理人，是指其在所任職的企業中沒有股份或所占有的是虛擬管理股（沒有法律效益）、或占有實際股份比重太小的、在企業中直接對決策機構董事會負責、并執行董事會方針的執行機構的主要負責人，包括總經理、常務副總經理、副總經理、財務總監、財務經理、人力資源總監、人力資源經理、行政總監、行政經理，等等。

　　所謂老板，是指對企業具有實際控制股份、具有決定權的大股東，即是其股份占有量足以使其在具體決策中擁有足夠的發言權和決定權。如果量化考核的話，占有股份應當最少在40%以上。國內現在主流都是一個老板當家。

　　所謂老板的親友，是指老板的在本企業內從事具體工作的親友。不在本企業工作的，與職業經理人的工作毫無關系。

　　現實生活中，這樣的問題比比皆是，如何處理？筆者從自己管理實例出發，試圖總結出一些普遍性的規律，供大家共享，共同切磋，以拋磚引玉。

　　一 從管理實例講起。

　　某RC公司于公元2001年在上海征地蓋廠，2002年建成。2003年“非典”過后正式來上海投產，迄今為止已經近四年的歷史，產品前景廣闊，市場空間大。但是，該企業自從到上海經營以來，所雇傭的總經理中，基本沒有干過三個月的，并且公司管理混亂，人心惶惶，很不規范。直到2005年春季其雇傭一年輕的管理者，才使企業管理逐步完善，經過近一年多的治理，該企業管理成了人皆稱道的亮點。

　　在2005年春季之前，所有來該企業的管理者中，有MBA畢業、多年經驗的，有某省大型集團的正處級干部下海的，也有國外留學回來專門學工商管理的，等等，均干不到三個月，便以失敗告終，有些甚至還被老板的親友打了幾頓。

　　在2005年春季，該年輕的管理者上任之后，首先對老板的侄子（公司除了老板之外的實際上的“一把手”，但名義上不是）進行了溝通，并全廠說明了自己的觀點，取得了工作起步第一腳的優勢，后經過兩個多月的磨合，老板的侄子無法協調而順利地配合管理，被調往外地。

　　但是，該公司除了老板侄子及其一幫小兵為主的第二司令部（以前實質上的第一司令部）外，還有以跟了老板多年的、為企業立下汗馬功勞的老板的表弟為首的第三司令部（以前實際上的第二司令部）一批人，也在經過磨合之后，進行了處理，調往外地。后來，幾個月后老板又將其調回上海，仍然不服管理，被該職業經理人動用公安110驅逐出廠，又調到外地。

　　自從這兩個老板的親友集團被強有力的處理后，職業經理人真正擁有了管理的空間，經過半年多治理，公司的管理效果顯著，得到各界一致的認可。

　　二 原因分析。

　　一是老板方面的原因。許多老板都有一種觀點，認為親友是“自己人”，比較可靠，招聘來的畢竟是“外人”，什么事都叫親友給看著點，防止意外。

　　二是老板親友方面的原因。按說老板的這些想法本來無可厚非，只是在中國幾千年特殊的人文環境下，執行起來便不那么回事了。老板親友自己潛意識里有一種特權意識，認為企業就是“自己家的”，別人都是來替自己家打工的，等等，進而帶來許多的系列問題。

　　三是職業經理人自身方面的原因。職業經理人自己思想意識里也覺得“企業是人家的，能讓就讓”等，導致管理沒有威勢，沒有權威，最終沒有效果。老板一看你管理沒效果，后果可想而知。

　　四是絕大多數員工和整個民族文化環境的原因。絕大多數員工也是認為“老板家的”，在許多方面發現職業經理人本身不堅定之后，便都跟著老板親友轉了，也好在該企業里有個“靠山”。

　　五是其他方面綜合原因。

　　三 給職業經理人管理帶來的啟示。

　　第一，職業經理人應當明確區分“舉賢不避親”和“自身崗位職責”。嚴格說，舉賢不避親本身沒有錯，但是老板能在外面招聘職業經理人，便說明親者不賢，至少其“賢”打不到老板所招聘的崗位所需要的基本素質要求，否則老板不要招聘了。因此，要打消這一念頭。自身崗位職責是公平、誠實、負責地，對事不對人地執行董事會（老板）的意圖。要記住，沒有一個老板不希望自己的企業被職業經理人管理得更好起來。

　　第二，職業經理人在執行管理制度時，應當去掉“有色”眼鏡，對老板親友和普通員工一視同仁。許多時候老板親友之所以能在許多場合表現特權，一定程度上與職業經理人自身的意識也有關。

　　第三，職業經理人必須在工作中正視老板親友在實際工作中具有的實際影響力。在中國式民族文化和企業管理現狀下，廣大員工的素質還不是很高，還存在和老板親友交好，在該企業背靠大樹好乘涼的意識，因此，職業經理人必須重視這些問題，并隨時掌握，正確及時地處理。

　　第四，職業經理人在處理老板親友相關問題之前，應當事先和老板進行有效溝通，切不可自以為是，天馬行空。事先和老板溝通，是職業經理人對老板和企業的起碼的尊重，如果不溝通而擅自處理，可能帶來職業經理人和老板心理配合上的隔閡，則不利于長久合作。

　　第五，職業經理人應當低調謙虛，注意自己一言一行，以身作則，在和老板親友能共存共事的條件下，力爭以人格魅力、工作水平來影響老板親友，使其能服從管理，共同把企業發展上去。

　　四 結束語。

　　總之，筆者都是總結一些在管理一線的實際經驗，希望能給正面臨這些問題的，或即將面臨這些問題的朋友以參考或幫助。