大部分老總都非常強(qiáng)調(diào)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。越來越多的人也意識(shí)到戰(zhàn)略的重要性。但這兩者之間到底應(yīng)該是什么樣的關(guān)系,卻相當(dāng)?shù)哪:?/FONT>
我覺得,戰(zhàn)略和文化應(yīng)該是企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的兩個(gè)坐標(biāo)軸。企業(yè)文化回答的問題是“我是誰”;企業(yè)戰(zhàn)略要回答的是“我該怎么做”。這兩個(gè)方面互相支持,互相促進(jìn),共同保證了企業(yè)發(fā)展的大方向。
任何一個(gè)組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來。所以,文化首先要解決的問題是,為了什么樣的目標(biāo),讓怎樣的一群人走到一起來。這個(gè)組織和別的組織到底有什么不一樣,“我”是誰。而這個(gè)目標(biāo)就是大家通常說的使命。追求卓越和基業(yè)常青的企業(yè),往往都有一些超越簡單的賺錢目的以外的東西.使命感是一個(gè)企業(yè)凝聚力的重要基矗而什么樣的人才適合這個(gè)企業(yè)就由它的核心價(jià)值觀來決定。萬科的文化非常鮮明,充分體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的使命感,“創(chuàng)建豐盛健康的人生”,和三大核心價(jià)值觀:“客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴”;“人才是萬科的資本”;以及“陽光照亮的體制”。而核心價(jià)值觀的建立和維護(hù)則通過挑選,培訓(xùn),考核和激勵(lì)等人力資源的政策和體制來體現(xiàn)和保證。
明白了“我是誰”,接下來要回答的是“我該怎么做”才能實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。而戰(zhàn)略就是想明白企業(yè)到底該做什么,是在想做,可做,能做這三個(gè)環(huán)中找到一個(gè)真正該你做的事情。
企業(yè)戰(zhàn)略有一套和文化完全相對(duì)應(yīng)的邏輯。和使命相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略的概念是愿景。而愿景就是對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的定位:我們未來會(huì)成為什么樣子。而實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)戰(zhàn)略定位往往會(huì)要求做到幾條非常重要的戰(zhàn)略原則,例如成本領(lǐng)先,差異化,聚焦,快速周轉(zhuǎn)等。
這些戰(zhàn)略原則就像企業(yè)的核心價(jià)值觀一樣,貫穿它的整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng),例如研發(fā)和市場(chǎng)的關(guān)系,什么樣的業(yè)務(wù)應(yīng)該外包等。
企業(yè)文化和戰(zhàn)略是緊密相連,互相匹配的。
萬科的文化對(duì)其戰(zhàn)略定位,通過其住宅產(chǎn)品為中產(chǎn)階層提供一種生活方式,形成強(qiáng)大的支持。而其規(guī)范化,專業(yè)化和透明化的文化形象對(duì)提升萬科的品牌形象也助益匪淺。
而華為的文化也同樣和其戰(zhàn)略相輔相成。狼性的文化扎根于和強(qiáng)大對(duì)手的貼身肉搏,以及集中優(yōu)勢(shì)兵力突破的“壓強(qiáng)”戰(zhàn)略。
華為和萬科的文化截然不同,但都符合他們戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
任何企業(yè)的文化和戰(zhàn)略都需要隨著外部環(huán)境的變化而變化。
而很多企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之所以舉步維艱,往往是由于文化變革的困難。也有不少老總抱怨自己的企業(yè)有很好的文化為什么吸引不到好的人才。一個(gè)重要的原因是企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略,無法讓優(yōu)秀的人才看到未來這種文化如何得到保證,可以實(shí)現(xiàn)。文化和戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展,就像以前常說的“精神文明和物質(zhì)文明一起抓,缺一不可。”抓住了這兩個(gè)方面,也就抓住了企業(yè)發(fā)展的大方向,不會(huì)出現(xiàn)大偏差。
這也是CEO的首要任務(wù)。 |