無論是個(gè)人還是企業(yè)，按理說都是處在相同的生存環(huán)境下，但為什么各有其命呢？這就是人們常說的：性格決定命運(yùn)了。而企業(yè)的命運(yùn)，主要是掌握在企業(yè)家的手中，那么是不是可以說，企業(yè)家的性格決定了企業(yè)的命運(yùn)呢？
08年的多事之秋，空調(diào)行業(yè)的老大格力也未能幸免，卷入了口水戰(zhàn)之爭，董明珠本人也被輿論推到了風(fēng)口浪尖上。其實(shí)細(xì)細(xì)梳理，今天格力那些被經(jīng)銷商聲討的問題都是有跡可尋的，這其中，董明珠個(gè)人的性格起了很大的作用。
董明珠曾經(jīng)說，她沒有錯(cuò)過，她做的都是對(duì)的。這句話可以看出她與人相處時(shí)絕對(duì)的強(qiáng)勢地位。沒有做錯(cuò)事這說明她能力強(qiáng)，她也的確用自己的經(jīng)歷告訴別人她是一個(gè)能干的女人，無論是業(yè)界還是業(yè)外，沒有人否認(rèn)她的能力。但是連精密的機(jī)器都做不到“從不出錯(cuò)”，何況是人呢？“人非圣賢，豈能無過？”這世上從來就沒有完人，董明珠覺得自己永遠(yuǎn)都是對(duì)的，那她只能是“神”了。
董明珠對(duì)自己絕對(duì)的肯定最終導(dǎo)致了沒有任何人敢說她的不是，哪怕她有一點(diǎn)小小不合理的地方，都沒有人會(huì)指出來，這樣一來，本來可以修正或改進(jìn)的問題就會(huì)如滾雪球一樣越滾越大，最終爆炸。比如經(jīng)銷商和格力自建專賣店的矛盾問題，如果最初有人能向董明珠提出異議，而董明珠又肯接受別人的看法，也不至于鬧到今天不可調(diào)和、兩敗俱傷的地步。
性格太強(qiáng)勢固然有先聲奪人的氣勢，可以使自己征服他人，但也容易使自己陷入真空地帶，看不到真相，也聽不到真實(shí)的聲音。作為企業(yè)的最高層，太強(qiáng)勢太霸道后更容易滋養(yǎng)“小人”——既然忠言逆耳了，只能走巴結(jié)順從的路子了。拿媒體報(bào)道董明珠強(qiáng)制攤派經(jīng)銷商買書一事來說，我相信董明珠自己絕對(duì)不會(huì)做這樣的事，她不缺這個(gè)錢也沒必要去推銷自己的書，那是誰做的呢？自然是想取悅于她的人了，這其中也包括那些經(jīng)銷商們自己。明明書堆在倉庫里，也要向董明珠虛報(bào)“您的書很受歡迎，都賣出去了。”之類的話，目的只有一個(gè)：證明董明珠的能力和魅力，讓本來就非常自信的董明珠更高興。
格力能走到今天很不容易，作為消費(fèi)者，我們太需要這樣專注于某一領(lǐng)域的企業(yè)了，這是消費(fèi)者之福，也是民族企業(yè)之福。因此我衷心希望格力能安然度過這場危機(jī)。但是翻開《行棋無悔》，看到董明珠的這句：“一些人說‘成也董姐，敗也董姐’，我現(xiàn)在不知道能‘?dāng) 谀睦铮俊蔽也挥傻脫?dān)心起來，企業(yè)在發(fā)展中遇到挫折并不可怕，最可怕的是企業(yè)高層看不到企業(yè)的危機(jī)！連自己及自己的企業(yè)最有可能在哪里出問題都不知道，這個(gè)企業(yè)再強(qiáng)大，也總有一天會(huì)被無數(shù)“螞蟻”所吞噬。
“她走過的地方，連草都不長。”或許董明珠認(rèn)為這句評(píng)價(jià)是對(duì)她曾經(jīng)為格力力挽狂瀾、穩(wěn)定江山的褒獎(jiǎng)，但我卻認(rèn)為，一個(gè)人的身后連草都不敢跟隨，并不是可喜的事情。身后有企業(yè)追隨，那才是真正的行業(yè)霸主。無論是董明珠還是格力，身后一片空白都是極其孤獨(dú)的，倘若有一點(diǎn)幾吹雨淋，連個(gè)借傘的人都沒有，這是很危險(xiǎn)的。
人來到這個(gè)世上，面臨著生老病死還有一系列不可預(yù)知的突發(fā)災(zāi)禍，所以，每個(gè)人都是很清楚自身的危機(jī)的，可以說這種危機(jī)是無處不在。同樣的道理，企業(yè)在經(jīng)營過程中，不可避免要受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、天災(zāi)人禍等等因素影響，稍有不慎，一個(gè)小小的疏忽就會(huì)斷送一個(gè)前途遠(yuǎn)大的企業(yè)。比如三鹿，其董事長田文華也算是個(gè)女中能人吧，恐怕她做夢也沒想到自己一夜之間會(huì)淪為千夫所指的對(duì)象吧？希望那些倒下的企業(yè)和企業(yè)家能給“看不到自己會(huì)在哪失敗”的董明珠一點(diǎn)啟示，其實(shí)，她目前的這種處境已經(jīng)是一種失敗了，被眾多經(jīng)銷商聲討難道不是一種失敗嗎？董明珠，強(qiáng)勢和自信沒有錯(cuò)，但絕對(duì)的強(qiáng)勢和自信只會(huì)把格力帶入更尷尬的境地，我們希望你能拋掉神話，再度帶領(lǐng)格力走出困境！
作者：李于蘭，作協(xié)會(huì)員 人民網(wǎng)手機(jī)頻道專欄作家 出版過三部長篇小說,一部劇本。本博所有文章均為原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明作者名,否則追究法律責(zé)任. 聯(lián)系：MSN:lanlan200888@hotmail.com QQ：694144683
來源：價(jià)值中國 |
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