人們常說(shuō),有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。企業(yè)軟實(shí)力的培育同樣如此。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為,企業(yè)軟實(shí)力代表企業(yè)未來(lái)生存戰(zhàn)略,因此,企業(yè)軟實(shí)力的培育必須以企業(yè)未來(lái)生存管理思想為指引,而企業(yè)未來(lái)生存管理思想是以核心生存力為主導(dǎo),進(jìn)一步說(shuō),企業(yè)軟實(shí)力的培育必須符合核心生存力思維。
何謂核心生存力?鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想指出,核心生存力是企業(yè)永久不變的獨(dú)特生存方式,是客觀規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)生存實(shí)踐的思想和智慧結(jié)晶,是經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間考驗(yàn)、能夠抵御各種風(fēng)浪的核心動(dòng)力,其特征是充分體現(xiàn)企業(yè)未來(lái)生存規(guī)律——將變與不變?nèi)跒橐惑w,將戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)融為一體。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青,必須堅(jiān)持自己的核心生存力一輩子不動(dòng)搖。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出,核心生存力的形成源自企業(yè)軟實(shí)力對(duì)硬實(shí)力的捏合,也就是持續(xù)的資源整合,企業(yè)軟實(shí)力是核心生存力的靈魂。根據(jù)鄧正紅對(duì)企業(yè)軟實(shí)力的定義,即企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期積累、并能在未來(lái)為企業(yè)生存發(fā)展持續(xù)發(fā)揮整合作用的能力和習(xí)慣。不難看出,企業(yè)個(gè)性、核心生存力的獨(dú)特性都來(lái)源于企業(yè)軟實(shí)力,而且與企業(yè)軟實(shí)力的本質(zhì)是一致的。鄧正紅強(qiáng)調(diào),培育和提升企業(yè)軟實(shí)力的最終目的,是打造企業(yè)經(jīng)久不變的核心生存力,這是企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)生存高度不確定性變化的需要,也是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、有效發(fā)展的核心保證。因此,核心生存力與企業(yè)軟實(shí)力是互為一體的。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論強(qiáng)調(diào),企業(yè)軟實(shí)力的唯一使命定位是持續(xù)推進(jìn)資源整合,根本要求是以“不爭(zhēng)”為出發(fā)點(diǎn),以“合”為歸宿。所謂“不爭(zhēng)”,就是超越競(jìng)爭(zhēng)或者說(shuō)避免競(jìng)爭(zhēng),這是核心生存力的特征決定的,因?yàn)楹诵纳媪εc企業(yè)最高生存境界——核心生存相匹配的,講究共生共存共贏。所謂“合”,就是聚合共同生長(zhǎng)的力量,這是核心生存力的成因決定的,因?yàn)楹诵纳媪Ρ旧砭褪擒泴?shí)力與硬實(shí)力捏合形成的,無(wú)論企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,核心生存力都強(qiáng)調(diào)和諧、合作、協(xié)同。
基于上述分析,打造企業(yè)軟實(shí)力,必須遵循核心生存力思想。但與此相反的是,現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)企業(yè)都把打造軟實(shí)力作為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,并受核心競(jìng)爭(zhēng)力思維的影響,企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)“劍走偏鋒”,過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)短期優(yōu)勢(shì)的提升,尤其是硬實(shí)力優(yōu)勢(shì),如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、原料優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)等,而忽視了長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)建設(shè),如創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、變革優(yōu)勢(shì)、靈活優(yōu)勢(shì)、責(zé)任優(yōu)勢(shì)等理念氛圍的培育,這與核心生存力的思想是背道而馳、格格不入的,企業(yè)必須迅速擺脫,否則軟實(shí)力永遠(yuǎn)無(wú)從談起。
核心競(jìng)爭(zhēng)力思維在當(dāng)今全球企業(yè)中影響至深,要一下子改變恐怕不那么容易。因?yàn)椋煜伦铍y之事莫過(guò)于觀念轉(zhuǎn)變,更何況現(xiàn)在正處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段,再加上“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念的權(quán)威性、公認(rèn)性、深入性,短時(shí)間內(nèi)是很難顛覆的。當(dāng)前,最關(guān)鍵的是要讓廣大企業(yè)明白核心生存力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本區(qū)別,為什么企業(yè)軟實(shí)力必須跳出核心競(jìng)爭(zhēng)力思維。
企業(yè)軟實(shí)力最忌諱“競(jìng)爭(zhēng)”,對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力尤甚。用鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想分析,如果企業(yè)拼市場(chǎng),連自己最核心的資源(包括軟資源和硬資源)都豁出去了,試想,企業(yè)還能憑什么在未來(lái)生存?用這樣的思想去指導(dǎo)企業(yè)軟實(shí)力操作,能培育出企業(yè)經(jīng)久不變的核心內(nèi)容嗎?不可能。
鄧正紅表示,與核心生存力相比,核心競(jìng)爭(zhēng)力很難適應(yīng)企業(yè)軟實(shí)力戰(zhàn)略的推進(jìn)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力偏重一時(shí)一隅,而核心生存力注重長(zhǎng)久全局;
核心競(jìng)爭(zhēng)力突出“爭(zhēng)”,而核心生存力注重“合”;
核心競(jìng)爭(zhēng)力著重于暫時(shí)的硬實(shí)力優(yōu)勢(shì),核心生存力注重長(zhǎng)期的軟實(shí)力氛圍;
核心競(jìng)爭(zhēng)力是有周期性的,需要新陳代謝,不斷創(chuàng)新,否則會(huì)被市場(chǎng)淘汰,而核心生存力具有可持續(xù)性,只要堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去,就能以不變應(yīng)萬(wàn)變;
核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的是競(jìng)爭(zhēng),是和對(duì)手拼個(gè)輸贏,而核心生存力的目的是生存,是和對(duì)手共存共贏;
核心競(jìng)爭(zhēng)力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段性的產(chǎn)物,核心生存力超越競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)生存發(fā)展的長(zhǎng)期支撐;
核心競(jìng)爭(zhēng)力思維視野狹窄,講究短期的功利性,而核心生存力具有寬闊的胸襟和未來(lái)的眼光,謀求長(zhǎng)期的共利性;
核心競(jìng)爭(zhēng)力謀企業(yè)一己之私,圖的是壟斷經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)回報(bào),而核心生存力著眼于多方受益,謀的是利益共享和價(jià)值創(chuàng)造;
核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于核心利潤(rùn),而核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于核心價(jià)值;
核心競(jìng)爭(zhēng)力重在把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),而核心生存力突出持續(xù)的遠(yuǎn)見(jiàn)與不斷的創(chuàng)新;
核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然難以模仿,但容易過(guò)時(shí),而核心生存力強(qiáng)調(diào)復(fù)制傳播,所以能夠受到尊重;
企業(yè)憑核心競(jìng)爭(zhēng)力可實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),但容易分散企業(yè)精力,而企業(yè)憑借核心生存力,可更加專注,集中精力經(jīng)營(yíng)自己的萬(wàn)世基業(yè),尤其可從時(shí)空上不斷持續(xù)。
環(huán)境變化,人們的觀念也在變化,核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念也要隨之而變。核心生存力因?yàn)樽裱陀^規(guī)律,所以不管環(huán)境怎么變,它永遠(yuǎn)是走自己的路,堅(jiān)定而不移。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)選擇多元化應(yīng)該圍繞企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)展開(kāi),這是無(wú)可厚非的。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在某方面的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在一段時(shí)間不會(huì)被輕易模仿,是一種相對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這種核心競(jìng)爭(zhēng)力還可以應(yīng)用到其他市場(chǎng)中去。和中國(guó)企業(yè)相比,日美企業(yè)更注重企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如本田,其核心競(jìng)爭(zhēng)力表面看是管理、文化等,但真正核心的是它的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品,有了發(fā)動(dòng)機(jī),本田從摩托車進(jìn)入汽車,從汽車進(jìn)入汽艇,從汽艇進(jìn)入賽車,從賽車進(jìn)入航空,現(xiàn)在本田和GE正準(zhǔn)備合作制造飛機(jī)。索尼的核心競(jìng)爭(zhēng)力是光學(xué)技術(shù),它使索尼在很短時(shí)間內(nèi)能進(jìn)入很多領(lǐng)域,并名列前茅,從數(shù)碼相機(jī)直到等離子電視機(jī),它使索尼與別的企業(yè)不同,這種優(yōu)勢(shì)同時(shí)延伸到很多領(lǐng)域。因此,與核心生存力相比,核心競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)就是在一定時(shí)期內(nèi),一種獨(dú)特的,比他人做得好的核心技能,它可以是技術(shù),也可以是別的。
鄧正紅指出,核心競(jìng)爭(zhēng)力是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、資源緊缺的階段性(如環(huán)境生存階段、基本生存階段)產(chǎn)物,主要針對(duì)硬實(shí)力優(yōu)勢(shì),推崇唯我獨(dú)有、唯我獨(dú)用、唯我獨(dú)尊。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力所面對(duì)的環(huán)境很窄,所具有的心胸也很窄,而且只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,核心競(jìng)爭(zhēng)力才能為企業(yè)贏得市場(chǎng)、打擊對(duì)手發(fā)揮出較大的作用。應(yīng)該說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)概念是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代留下的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的深入推進(jìn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的高速發(fā)展,市場(chǎng)較量正由傳統(tǒng)的你死我活、你爭(zhēng)我斗、充滿血腥的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代向相互合作、相互促進(jìn)、共存共贏的競(jìng)合時(shí)代走來(lái),核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)概念應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)時(shí)代留下的理念,如果不因變而變,是很難適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的,也難以正確指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)生存。
戴爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力公認(rèn)的大概有兩條:一是超信息化的神經(jīng)系統(tǒng);一是在此基礎(chǔ)上有效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。它的直銷在美國(guó)能降低成本5%-7%,加上其按需制造的優(yōu)勢(shì),使其在國(guó)外幾乎所向披靡。但這種模式在中國(guó)遇到了特殊的環(huán)境,它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在這里受到種種文化、政治、經(jīng)濟(jì)等因素影響,遠(yuǎn)沒(méi)有在美國(guó)那么強(qiáng)大。比如中國(guó)人對(duì)電話訂購(gòu)并不信任,相反是聯(lián)想原來(lái)那種看起來(lái)似乎落后的面對(duì)面的商店售物模式更為實(shí)用,而且中國(guó)人往往在品牌認(rèn)同后就一直認(rèn)同某一品牌。在與IBM手提計(jì)算機(jī)部并構(gòu)之后,聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出,核心生存力高于核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)楹诵纳媪⑵髽I(yè)軟實(shí)力和硬實(shí)力融為一體,將企業(yè)的精神支柱——企業(yè)未來(lái)生存的靈魂——企業(yè)價(jià)值理念融入到了核心之中,而核心競(jìng)爭(zhēng)力在這方面往往表現(xiàn)為“一手硬一手軟”或者說(shuō)“一手有一手無(wú)”,因?yàn)橹煌怀銎髽I(yè)的核心業(yè)務(wù)即核心能力,也就是賺錢的方法,忽視了企業(yè)最本質(zhì)的內(nèi)容——價(jià)值追求,所以,核心競(jìng)爭(zhēng)力不可能持久。
鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想指出,在環(huán)境生存和基本生存階段,企業(yè)要成功一般不外乎低成本或高技術(shù),這是市場(chǎng)快速變化和資源爭(zhēng)奪劇烈決定的。當(dāng)然,市場(chǎng)環(huán)境在不斷發(fā)生變化,所以核心競(jìng)爭(zhēng)力不是永遠(yuǎn)的。一些百年老店在持續(xù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,漸漸體悟到企業(yè)必須擁有自己永遠(yuǎn)不變的核心內(nèi)容,方能超越競(jìng)爭(zhēng),駕馭變化。以西門子和GE為例,前者活了160多年,GE活了130多年;西門子以穩(wěn)健著稱,GE則以創(chuàng)新和變化見(jiàn)長(zhǎng)。GE公司業(yè)務(wù)中的50%左右與金融有關(guān),這需要GE在市場(chǎng)和產(chǎn)品環(huán)境變化的今天能不斷地做出調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。但西門子決策比較慢不一定是壞事,有時(shí)反而是一件好事,比如前幾年的網(wǎng)絡(luò)高潮,西門子一直在論證,花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間,它的風(fēng)格是要做到風(fēng)險(xiǎn)最小化,結(jié)果它受沖擊很小。這說(shuō)明每個(gè)企業(yè)都有屬于自己,適合于自己的遠(yuǎn)見(jiàn)和風(fēng)格。實(shí)際上,這就是超越核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想體現(xiàn),也說(shuō)明百年老店正在漸漸向自己的核心生存力靠攏,更加注重企業(yè)軟實(shí)力的培育。
鄧正紅強(qiáng)調(diào),對(duì)很多卓越企業(yè)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)向來(lái)不只是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不光是賺錢的方法而已。在大多數(shù)卓越企業(yè)的整個(gè)歷史中,都擁有一種超越經(jīng)濟(jì)因素的核心理念。它們追求利潤(rùn),可是它們也同樣地追求更廣泛、更有意義的理想。擴(kuò)大利潤(rùn)的目標(biāo)并不主導(dǎo)一切,但是,卓越企業(yè)是在能夠獲利的情況下追求目標(biāo)的——它們同時(shí)達(dá)成兩種目標(biāo)。利潤(rùn)是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但是對(duì)很多卓越企業(yè)而言,利潤(rùn)不是目的,利潤(rùn)就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒(méi)有它們,就沒(méi)有生命。
作者:鄧正紅 來(lái)源:中國(guó)管理傳播網(wǎng) |