智慧沒有固定的模式,善于順應(yīng)形勢才是最高境界。所以愚者千慮或有一得,智者千慮亦有一失。具有大智慧的人高瞻遠矚,遇事總能應(yīng)付自如,勝過常人終日冥思苦想。成功的企業(yè)家身經(jīng)百戰(zhàn),都是具有大智慧和堅強毅志的人。古今中外的著名將領(lǐng)都是大智大勇,文武雙全。孫子說:“將軍之事:靜以幽,正以治。”是說:將軍的處事,要沉著鎮(zhèn)靜而幽深,嚴(yán)正而有條理。要使軍隊上下齊心協(xié)力如一人,在于管理教育有方;優(yōu)秀的將帥能使強弱不同的士兵都能發(fā)揮作用。所以善于用兵的人,能使全軍攜手團結(jié)如一人。另外,全軍上下不同的心理狀態(tài),也是將帥不能不認(rèn)真研究和周密考察的。《孫子兵法》上說:“故知兵之將,生民之司命,國家安危之主也。”(懂得如何用兵的將帥,是民眾生死的掌握者,國家安危的主宰。)“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。(善于做戰(zhàn)的人,總是設(shè)法造成有利的態(tài)勢,而不苛求下屬,因而他就能選到合適的人才,利用和創(chuàng)造有利的態(tài)勢)。所以,當(dāng)企業(yè)家總是抱怨自己的員工辦事不利時,首先應(yīng)該反省一下自己是否能“擇人而任勢”。需要觸發(fā)動機,動機驅(qū)動行為。
人的動機是由多種因素決定的,它包括人的心理、生理等多方面的因素。個體行為動機因素主要來自于環(huán)境刺激,當(dāng)環(huán)境的刺激對人的心理和生理產(chǎn)生作用時,人就會產(chǎn)生欲望,這便形成了動機。
人的行為動機在大腦中主要受閱歷、經(jīng)驗、知識等方面因素的制約和支配。對于從事管理的人來說,最佳的管理模式就是可以使每個人都能把自己的閱歷、經(jīng)驗、知識中有益的部分用最佳的思維方式、人文理想、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、洞察能力、診斷水平和整合能力表達出來。這種表現(xiàn)就是創(chuàng)新。這就是管理者必備的作業(yè)平臺,所有的管理行為都應(yīng)該在這個平臺上進行。
創(chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的源泉,人文思想是企業(yè)管理的前提,診斷水平是經(jīng)營決策的基礎(chǔ),溝通能力則是人際整合的手段。
G管理模式的多維博弈人性理論認(rèn)為:企業(yè)中人的需要具有多維性(如工作,學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)、愛情等),在企業(yè)特定的管理環(huán)境中,企業(yè)行為人會根據(jù)管理場中其他行為人的人性表現(xiàn)來調(diào)整自身的行為取向。孟母擇鄰就是為了孟子有個好的環(huán)境。)這就給管理帶來了新的挑戰(zhàn),因為人的需求取向是多維的,而且是多變的。因此,企業(yè)家首先應(yīng)該掌握的就是人在各種環(huán)境中如何取舍的內(nèi)在規(guī)律。
用人的最智慧,在于收放由心,而出于常人所料。盡管常人對此驚詫莫名,而英雄豪杰卻了然于心(明:馮夢龍)。企業(yè)家要善用他人之力,善于整合各方面的資源,化腐朽為神奇,變不可能為可能,無中生有,積少成多。企業(yè)家要善于將自己的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所有員工的共同愿景,并產(chǎn)生共振。
經(jīng)典故事1 三位商人在路邊租下三家商店,為了招攬顧客到自家的店里來,左側(cè)商店率先在門前樹起“大甩賣”的招牌;右側(cè)商店不甘示弱,門前亮出“大減價”的標(biāo)語牌;中間的店家不慌不忙地在門前放了一塊牌子,上書四個字:“入口在此”。
經(jīng)典故事2 唐朝有位韓將軍善于用人,一位老朋友的兒子來投靠他,卻沒有任何特長。一天,韓將軍請他參加宴會,只見這個孩子自始至終端坐在酒桌旁,不與別人說一句話,唉,要是在現(xiàn)在,肯定把老板氣死了。于是韓將軍就派他去軍營中看守倉庫。這孩子一進倉庫就寸步不離,軍營中再也沒有人敢隨便進入倉庫啦!
管理箴言1 最杰出的企業(yè)家就是那些具有遠大抱負(fù),能最大限度地得到員工的認(rèn)同,并使自己的企業(yè)與社會產(chǎn)生共振的經(jīng)營者。
管理箴言2 仁者無敵,上下同欲者勝。
管理箴言3 了解人性的本質(zhì)是善于溝通者之關(guān)鍵技能。對作家來講,他關(guān)心的是寫作的東西,而善于溝通者則關(guān)心的是讀者從作品中得到的東西。因而,他會努力了解人們是如何閱讀和傾聽的。
——威謙·伯恩巴克
作者:郭咸綱 來源:價值中國 |