管理成本的增加、競爭對手的強大，市場環境的變化，這些都是企業發展道路上的不利因素。挑戰與機遇同在，面對這些困難，優秀的企業往往通過變革求發展，精益流程，從成本中挖利潤，向管理要更多的效益，促進企業戰略目標的實現。
企業發展，要做的事情有兩件：制定戰略和使戰略落地。戰略回答了企業是什么、能做什么、不能做什么、做到何種程度以及如何具體到達目標。戰略落地是連接企業理想與現實的橋梁，是企業實現理想的必經之路。
戰略與流程密不可分
戰略與流程息息相關，如果將戰略一分為二：盈利模式與核心競爭力（需要長期培養的競爭優勢），則比較清晰戰略與流程的關系。
1.戰略為流程指明了方向和目標。戰略決定了企業的目標客戶，決定了流程的價值增值方式，決定了流程期望輸出的結果。
2.流程是戰略的執行體系，是企業戰略實施落地的作戰圖。當企業已制定出一個清晰而科學的戰略之后，需要相應部門的配合，在流程的執行中實現戰略目標，企業的戰略目標只有落實到流程上才能變得可執行。
如何通過流程將企業戰略落到實處？
將戰略分解到流程層面，構建以戰略為導向的流程體系，需要解析戰略舉措，識別關鍵業務流程與管理流程。識別關鍵業務流程，經歷從戰略到戰略舉措、從戰略舉措到業務模式、從業務模式到業務流程三個階段。
戰略通過組織流程分解動作，使部門、崗位承擔相應的職責與分工，具有了戰略實施舉措的實際，并可進行相應的戰略衡量，即業績評價。通過績效管理實現對流程的改進，則間接促進戰略落地。
因此，企業制定戰略，在精細化戰略目標的同時，需要更多地考慮戰略舉措、業務模式與管理模式，要預設戰略落地到流程的通道，使戰略落到實處。
可見，流程管理是企業戰略目標落地的關鍵，通過精益和優化流程可以為企業帶來更多的效益。 |
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