2009年11月19日—23 日開課（清華大學）
【課程背景】
“快速消費品行業具有便利性、視覺化、品牌忠誠度不高、對價格敏感的行業特征。其市場營銷手段具有鋪市率高、與消費者互動強、有一定的信譽度、美譽度的獨特要求。”
中國的市場舞臺上一直活躍著一支不可或缺的力量，就是中國經銷商。在中國，區域市場的合理劃分、產品迅速分銷并在市場上一炮走紅，很大程度上都依賴實力雄厚的經銷商。中國整體營銷進程的推動，經銷商居功至偉。
然而，“兵無常勢，水無常形”，受廠家渠道下沉和大型商超迅猛發展的雙重夾擊，許多傳統經銷商營業額和利潤的下滑成為歷史的必然。隨著市場競爭環境的日趨激烈，經銷商不光要面臨復雜多變的外部經營問題，還要解決令人頭疼的內部管理問題。經銷商必須對過去的經營模式進行反思與總結，積極尋求突圍之道。
“經營創造利潤，管理留住利潤。”商貿企業總裁研修班將從企業戰略制定、企業外部策略和內部管理，以及經銷商自身修養四個方向指導經銷商轉變固有思維模式、拓展思維空間、協調外部關系、強化內部管理，打造強勢經銷企業。
【學員對象】
◆ 崗位職責：企業決策者和管理者，高級職業經理人
◆ 行業類別：快速消費品行業
【課程目標】
希望學員通過對企業戰略、外部策略和內部管理的領悟與把握，在工作實踐中達到以下三方面效果。
·提升市場運營的專業性，確保企業持續的利潤增長。
·構建現代企業管理制度，提高組織運行效率。
·樹立戰略思考模式，實現創業家到企業家的轉變。
【課程體系】
企業戰略制定
企業戰略規劃
◆ 掌握制定企業戰略的方法，確立企業競爭優勢
制定年度經營計劃
◆ 掌握制定年度計劃的方法，推進營銷目標完成
專題：商貿企業轉型之路
企業外部策略
廠商協同與多品牌運作
◆ 掌握廠商協同的多品牌運作方法，提升營銷效率
渠道管理
◆ 掌握渠道規劃與管理的方法，借助渠道優勢提升市場占有率
終端管理
◆ 科學管理和控制終端，提高交易成功率
加盟連鎖
◆ 掌握加盟連鎖的管理方法，提升企業掌控能力
商務談判
◆ 掌握不同情景的談判路線，保持商務談判的主導地位
客戶關系管理
◆ 提升優秀客戶成交量與忠誠度
專題：KA
企業內部管理
組織行為學
◆ 理解組織運行規律，提高營銷團隊管理水平
組織執行力
◆ 構建執行系統和運營流程，確保營銷目標的逐層落實
選人用人方略
◆ 建立人才選用標準，組建優質的營銷團隊
忠誠管理
◆ 理解忠誠員工的價值觀，提升員工忠誠度
財務報表分析
◆ 掌握財務報表分析方法，了解企業真實的經營狀態
銷售數據分析
◆ 掌握銷售數據分析的方法，科學調整營銷策略
庫存管理
◆ 掌握庫存管理的方法，降低庫存壓力
物流管理
◆ 掌握物流管理的方法，節約物流成本，提高分銷能力
自身素養提升
領導者語言藝術
◆ 學習領導人的語言表達藝術，提升語言魅力
領導力
◆ 反思管理理念和行為，提升自身領導素養
專題：易經、佛學、孫子兵法、毛澤東的管理藝術
【師資團隊】
邀請最富實戰經驗和授課技巧的老師組成強大的師資團隊：擁有前沿視角和深厚學養的著名高校教授，嫻熟進行營銷操作的國際知名企業職業經理人，深刻理解中國市場運行的一流咨詢師，有效提升學員職業素養的杰出培訓師。每位老師都投入巨大精力研究各自領域的發展變化，取得了名列前茅的優秀成果。
課堂上，老師們或慷慨激昂的啟發思路，或嚴謹穩健的講解原理，或深刻睿智的剖析案例，或精益求精的訓練技能。他們從不同的角度分享對營銷的心得體驗，豐富的理念、廣闊的思路在這里匯聚碰撞，學員將獲取足夠的方法與靈感，提升正確進行營銷決策的能力。
劉春雷：華商基業企業管理研究院首席專家，中國知名營銷與管理專家，被北京大學案例研究中心邀請專注研究中國企業的成長與發展，積累了深厚的中國企業實踐與咨詢經驗。
王 磊：中國量化管理思想創立者，曾主導了飄柔、玉蘭油、舒膚佳等品牌的上市、發展工作，被譽為“中國消費者研究專家”。
王瀚駿：中國消費者研究/品牌建設專家，2006獲新浪財經、CCTV、商戰名家聯合頒發的“十大營銷專家”。
程紹珊：著名深度營銷管理咨詢團隊負責人，被營銷界公認為“中國新一代營銷領軍人物”。
潘文富：經銷商問題研究者，森潘紡織品貿易(上海)有限公司總經理，潘文富經銷商管理事務工作室總經理。中國經銷商研究發展中心研究員
趙 強：畢業于中國傳媒大學新聞系、電視系長江商學院工商管理碩士。中國首屆十大策劃人代表人物，中國十大營銷管理專家中國營銷人士最高榮譽“金鼎獎”得主。
潘 黎：談判與管理溝通咨詢專家，加州美國大學客座教授，多次負責大型企業、省市政府的談判策劃，并為多家知名企業做過管理溝通咨詢。
戴宛辛：“美國休斯頓大學”MBA；教育學博士；副教授。主要研究方向：企業服務管理、服務營銷、員工職業化塑造。
尹傳高：中國連鎖經營協會專家團成員；中國連鎖戰略第一人；中國連鎖加盟全程體系實戰領軍人物；北京師范大學中國公民教育與能力建設研究所副所長、兼職教授。
許玉林：現任中國人民大學勞動人事學院教授、中國培訓師大聯盟高級培訓師、中國人民大學人力資源開發與咨詢中心高級咨詢顧問。
魏 鈞：清華大學經濟管理學院人力資源管理博士，清華大學職業經理人培訓中心人力資源課程主講人之一。
高其富：現任北京商業管理干部學院財會系主任、副教授，中國注冊會計師、注冊資產評估師、注冊稅務師。
史文月：清華大學物流與供應鏈管理特聘顧問與課程教授、惠普管理學院授權講員，為數百家企業提供供應鏈與物流管理、采購管理、等方面的培訓和咨詢工作。
劉海梅：正略鈞策企業管理咨詢有限公司合伙人、高級副總裁。管理學博士，北京大學MBA，高級經濟師。
聞 閘：清華大學客座教授,著名演講訓練專家，中國教育電視臺播音指導（教授）、中國傳媒大學（北京廣播學院）兼職教授、國家行政學院兼職教授。主要講授“領導者言語表達”課程
汪大正：國內著名人力資源管理專家，曾任飛利浦、吉百利、NCR等多家跨國公司人力資源經理；北京外企人力資源協會理事、中國企業家協會雇主工作委員會會員。
【課程安排】
◆ 學習地點：清華大學
◆ 學習時間：2009年11月19日開課，學習期限一年，每兩個月集中學習4天（周四—周日），共6次
◆ 課程費用：21000元/人，包括授課費、學習資料費、上課期間的午餐費、戶外拓展費、學員通訊錄、證書費等費用。可協助解決住宿問題，費用自理。
【學業認證】
完成全部課程并通過考核者，獲得清華大學繼 續教育學院頒發的“商貿企業總裁高級研修班”結業證書。結業證書電子注冊, 可在清華大學網上查詢。
【報名程序】
·填寫報名表，并傳真至010—58850935；
·學院審核合格后，發放《入學通知書》；
·依據要求交納培訓費，準備報到材料；
·按時參加學習
【交費方法】
請以銀行匯款方式將培訓費交納至清華大學統一帳戶，匯款到帳后由清華大學開具正式發票，匯款后請傳真銀行匯款底單至010—58850935。
開 戶 行：工行北京分行海淀西區支行
開戶單位： 清華大學(256)
匯款帳號： 0200004509089131550
匯款用途： 商貿企業總裁班××（學員姓名）培訓費
傳真請注明：本人姓名、發票抬頭、商貿企業總裁班收
【附：11月份課程安排】
11月19日：服務營銷與客戶關系管理 主講專家：戴宛辛
“美國休斯頓大學”MBA；教育學博士；副教授；研究方向：企業服務管理、服務營銷、員工職業化塑造。
主要培訓內容：高效企業服務管理的三個階梯；企業服務質量管理的三個過程；企業服務營銷管理的三個黃金法則；企業員工的職業化塑造。
主要咨詢內容：企業服務管理體系建設、終端銷售管理建設、店面管理、VIP客戶服務管理。
11月20日：營銷創新 主講專家：劉君茹
清華大學繼續教育學院主講教師；曾被評為“北京市中青年骨干教師”，并參與編寫《市場營銷學》、《中小企業市場營銷》等多部管理類書籍。
主講課程：《市場營銷》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《銷售技巧》、《銷售實務》、《銷售網絡開發管理》等課程。
曾參與培訓的企業及機構：孔府家酒、燕京啤酒、便宜坊烤鴨、三元牛奶、義利食品、中國食品研究所等組織的高級經理、營銷公司經理及銷售人員培訓班授課。
11月21日：營銷人才選育用留 主講專家：劉海梅
正略鈞策企業管理咨詢有限公司合伙人、高級副總裁；管理學博士，北京大學MBA，高級經濟師（人力資源管理方向）。
先后任職于外經貿部國際貿易經濟合作研究院、中國常駐國際原子能機構代表團（奧地利維也納）、訊泰信息技術有限公司（香港上市公司）；曾擔任北大光華管理學院MBA和EMBA面試考官，復旦大學、上海交大、中山大學、外經貿大學等多所學校的MBA面試考官；《贏在中國》面試考官；CCTV“絕對挑戰”節目顧問等。
11月22日：戶外拓展訓練
11月23日：廣告及促銷效果評估 主講專家：黃勁松
清華大學碩士、博士；北京航空航天大學經濟管理學院講師；具有多年質量管理和企業管理咨詢經驗，曾負責20余項企業管理咨詢項目。
研究領域：市場反應模型和營銷研究方法、消費者新產品決策、廣告和促銷效果評價、顧客滿意和顧客價值、品牌管理、顧客資產。 |
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