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【主辦單位】清華大學繼續教育學院對外交流中心

【培訓宗旨】
    住宅、汽車、旅游、通訊將是近年來經濟發展的四個經濟增長點。作為旅游和房地產兩個產業的交叉型產業，并兼具消費和投資雙重特性的旅游房地產，正吸引大批房地產開發商、酒店投資管理機構紛紛介入。在傳統房地產穩定發展的同時，與旅游度假緊密結合的旅游房地產，如分時度假酒店、高爾夫度假村、山地度假村、休閑別墅等正在被迅速地開發和建設，這種趨勢有力地推動了旅游房地產市場的發展。
    中國是一個旅游資源豐富，具有悠久歷史和燦爛文化的國家；改革開放30年來綜合國力、經濟實力得到極大的加強，國際聲望也越來越高；國家金融體系在目前的世界金融危機中良好的表現…….，這些因素正在吸引著大批海外人士到國內來旅游，中國必將成為世界旅游大國。這對我國旅游酒店的發展特別是管理提出了新的要求。機遇和挑戰并存。國際跨國旅游酒店管理集團和酒店投資商紛紛看好中國市場，國際上排在前10位的跨國連鎖旅游酒店集團已全部在中國掛牌，從高檔酒店向低檔酒店擴展，從大中城市向中小城市擴張。國內酒店業在良好的機遇的同時，也面臨越來越嚴峻的挑戰。
    為此，清華大學繼續教育學院對外交流中心推出“實戰型旅游地產與酒店管理高級研修班”，針對新一輪投資熱潮以及國內酒店與國際酒店在集團化與網絡化(即：信息化）經營、管理與服務方面的差距，精心設置課程；以了解行業內關注的熱點問題，應對WTO后外資大舉進入的局面，培養國際化、現代化的實戰型高級旅游地產和酒店管理人才，讓企業和個人始終處于行業發展的最前沿。
【招生對象】
房地產投資開發商和酒店的投資開發商；旅游業與酒店行業的高級管理人員。
【師資力量】
1、國內外知名高校的學者、教授：來自清華大學、北京大學、澳大利亞旅游與酒店管理學院、瑞士MHI旅游管理學院院校等；
2、國內外主要旅游酒店集團的高層主管：來自洲際國際酒店集團、萬豪國際酒店集團、雅高國際酒店集團、希爾頓國際酒店集團、凱賓斯基國際酒店集團、瑞士國際酒店集團、錦江國際酒店集團、北京首都旅游酒店集團等；
3、大型旅游地產開發企業的高層主管：來自首創、海航、中信、中旅、珠江、萬科、萬達等；
4、相關政府部門的官員及相關行業協會的負責人：來自國土資源部、國家旅游局、北京市旅游局、中國旅游飯店業協會、中國房地產協會等。
【課程設置】
模塊一：旅游房地產特性
1、開發模式：覆蓋式開發、輻射式開發、點綴式開發
2、三大特點：外向旅居型房產、投資消費復合需求、流通入住式服務
3、 商業模式設計：投資型地產的退出機制、經營性地產的獲利變現、旅游性地產的流通能力、休閑性地產的人文回歸
4、創新模式：三足鼎立原理：產權酒店+分時度假+傳統經營
5、配比問題：三者比例—環境條件，金融背景，市場需求
模塊二：產權酒店
1、范疇定義：旅游地產典型模式、投資型地產、金融投資工具、產權與經營權分離、基本效益原理、國外“養老酒店”模式
2、產權酒店開發：建筑業態、回報體系設計、金融背景、管理與經營、稅務籌劃
3、產權酒店商業模式設計
模塊三：分時度假房產
1、分時度假發展趨勢分析：分時度假各方利益平衡、分時度假的特點及產業核心、分時度假本土化模式設計、銷售“冷靜期”
2、分時度假存在的問題：國際產品水土不服、國內產品模式問題
3、分時度假房產開發的十大要素：⑴、區域定位⑵、產品結構 ⑶、時空分割 ⑷、保障機制 ⑸、服務模式⑹、網絡配置 ⑺、使用屬性 ⑻、流通體系⑼、市場銷售 ⑽、經營管理
模塊四：對酒店投資或再投資
1、投資過程、投資者的意向和能力：著重盈利—中長期經濟效益；著重儲備資金—資金運營效益；著重標志——形象效益
2、現有酒店的全面評估：市場定位；酒店的SWOT分析（優勢/劣勢/機會/挑戰）
3、酒店的分類：按市場劃分—商務型、經濟型、會議/會展型、旅游度假型、青年旅舍類、公寓式、分時度假酒店；按等級劃分—1-5星酒店
4、投資改造的優先順序
模塊五：酒店設計
1、設計的規范性
2、設計的合理性：視覺效果；聽覺效果；實用效果
3、酒店功能及設施的長久性：由于布局的合理而令酒店功能長久；由于實用性而令酒店設施長久；由于前瞻性而令酒店經營長久
模塊六：酒店管理的智能化
1、協同商務
2、應用集成
3、內部局域網信息平臺階段—數據處理系統→管理信息系統→戰略信息系統
4、外部廣域網信息平臺階段—前臺運營系統→后臺管理系統→外部服務系統
5、公共互聯網信息平臺階段—飯店服務系統→旅游服務系統→生活服務系統
6、國家網絡
模塊七：基于現代技術的飯店營銷
1、交互式營銷
2、飯店品牌
3、數據庫營銷
4、在線分銷（e-CRM）：了解你的客人、個性化、顧客支持、在線營銷、顧客忠誠度計劃
5、未來營銷手段：博客、社會網絡、聚合、分眾分類（草根分類）
模塊八：熱點研究與參觀考察
北京：會議溫泉酒店—九華山莊、溫都水城、主題特色酒店—長城腳下的公社、休閑度假區—蟹島；成都：錦里和都江堰天府水鎮、峨眉山；深圳：歡樂谷、華僑城、錦繡中華；長春：影視城；江蘇：烏鎮•黃金水岸；海南：博鰲、悅榕莊；昆明：云南印象城；重慶：瓷器口；湖北：湯池
【學習證書】
參加全部課程學習并撰寫論文的學員將頒發“實戰型旅游地產與酒店管理高級研修班” 結業證書。證書由清華大學教育培訓管理處統一編號，并電子注冊于“清華大學--教育培訓與認證網”。
【課程時間】學習期限為12個月。每兩個月集中學習四天（周四至周日）。
【培訓費用】38,800元/人，（包括主講人授課費、教學管理費用，不包括學員的交通費、食宿費用等)
【報名流程】
    報   名：詳細工整填寫《申請表》各項內容傳真至：010-58850935
    錄   取：報名資料經審核合格的學員，清華大學將發放《入學通知書》。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）