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    ——您在銀行金融界馳騁的有力后盾和力量源泉……

前言

以2007年中國加入世界貿易組織過渡期結束為標志，中國的金融市場對外開放進入新階段。隨著經濟全球化進程不斷加快，作為全球金融體系的一分子，中國金融市場的核心部分——銀行業的變革，正成為中國經濟體制改革中一個重要組成部分。

為此，清華大學于同年啟動了“清華大學銀行家培養計劃”，這是應對國際國內銀行金融業競爭形勢的不斷發展變化而特別設立的一項行業決策者及高管的培養計劃，由清華大學國際工程項目管理研究院承辦，并富有成效地開展了第一期的學習任務，期間，經與近20名來自各省市不同銀行行長和高管們的共同學習、提高，使得本計劃將秉承創辦的宗旨繼續向更高、更深、更現實的領域推進。

2008年，該計劃第二期將通過“清華銀行家知識委員會”，對銀行業的國內外實踐進行實時地跟蹤，及時更新學習內容，力求打造一個緊跟時事，融理論性、實踐性、啟發性為一體的學習與知識轉化體系，并定位于區別傳統的教育與培訓方式，學員與授課專家們一同工作，尋找困惑問題的答案，提供以市場結果成效和問題解決導向為目標的全新參與式學習體驗。

1，授課背景

銀行業是一個極度吸引人的商業領域
銀行業是經濟增長與發展的動力引擎，不管整體市場處于何種狀況，它仍然是一個充滿挑戰和創新的領域，產生的經濟附加值遠高于社會的平均行業水平，提供了較高的商業回報和經濟獎勵。
競爭壓力正在上升
隨著行業在全球范圍內的發展與變革，一些新的進入者、動蕩的市場環境、正在改變的客戶需求和法律法規已經是行業持續變革的源頭。
客戶需求正在改變
今天的客戶比以往任何時候都更加有學識、知識更廣博、信息更通暢且期望更加高，并愿意承擔更高的風險，銀行除了提供傳統的服務項目以外，其他對專業能力要求更高的開發與創新的服務或產品是一個必然發展方向，比如結構性產品、對沖基金、私募股權、風險資本、直接投資、保險和養老規劃、遺產規劃、信托、公司出售傳承等。越來越多的客戶變得富裕，并需要更加綜合和專業的金融顧問服務。
應把持續的學習與思索保持在最高的優先級
作為銀行金融業的一個不斷發展變化的結果是對銀行金融業的管理人士提出了更高的要求，特別重要的一點是在日常工作中“邊做邊學”，銀行作為最重要的“資產管理人”之一，應該取得一個最高質量的培訓與學習課程，以使他們豐富知識和開闊視野，熟悉先進的理論，洞察行業的實踐，并由此引導自身的創新，開創新的商業紀元。

“清華大學銀行家培養計劃”，由此而來，與時俱進地專注于我們共同的使命……

2，核心價值 

秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的辦學精神，清華銀行家課程努力作為對今天銀行業迅速發展與不斷變革的一個極致回應，協助參與者們實現新時代銀行家的抱負。清華銀行家的核心價值體現在如下幾個方面：
銀行家知識委員會 清華大學銀行家培養計劃充分利用清華大學在科研、教學和管理實踐等領域的資源和優勢，既充分把握學術前沿，又緊密聯系中國實際，與全球著名的金融思想庫、金融創新研究組織、國際性行業協會組織、國內外政策法規制定與監管機構、同業成功的金融銀行業專家們通力合作，借鑒國際成功的行業學習方法，組成“清華銀行家知識委員會”，旨在傾力打造中國銀行業競爭力研發的中心。
最有效的知識轉化利用知識管理的方式來強化知識與經驗的最有效轉化，該計劃設計了多種經過國內外實踐考驗的學習活動來幫助學員獲取知識和激發商業靈感，除了保持與國際同步理論知識學習的水準外，清華致力于清華銀行家知識委員會建設，根據行業全球化的發展進程，突破各類銀行只在中國市場競爭的思維局限，提倡和鼓勵清華銀行家的創新精神，為捕捉各類商業機會、提供最為實效的管理工具以及從商的藝術與倫理，同時有針對性地組織各類師資資源，給銀行業的經營和管理帶來創新和突破。
選擇性的交流平臺發揮清華大學在學術界的影響力和號召力，與政府、國際行業協會組織、著名思想庫等相關機構的長期合作經驗以及豐富的國際資源，將為學員精心構建一個高層次、選擇性的交流平臺，清華大學將全力提供其學術資源和交流空間，在學員與專家學與教的進程中，我們將配合課程內容而在不同地點安排研討、交流和考察等學習活動，屆時，著名學者、政府相關機構官員、業界知名人士、行業合作伙伴等將共濟一堂，交流心得，砥礪思想，結成親密的事業伙伴，開拓更為廣闊的人生舞臺。

3，培養對象

1. 必須擁有幾年的在金融及相關增長商業領域內的管理者經驗作為基礎
2. 新晉升的或將要被提升至銀行業機構第一管理梯隊的人士，包括重要部門主管、業務發展總監、副總裁、總裁、首席執行官、特設戰略官、常務董事、董事、董事長等
3. 能夠得到所在銀行和金融機構的支持與資助，以期望他們是那些未來將要在所在組織里擔當重要角色的人物為最佳

4，培養目標

1. 理解銀行業的理論根基
2. 精通銀行業務的持續開發與發展
3. 巧妙駕御銀行管理的科學與藝術

5，授課方式

教課方式以最有效用的知識轉化為原則，綜合考慮學員的學習規律與不同知識的特點，借鑒國內外久經考驗的教學方法而設計，并充分考慮在北京、上海、廣州等不同區域授課地點進行系列學習與活動價值而安排，主要體現如下的特征：

1. 集中培訓，流動課堂
2. 小組研討，頭腦風暴
3. 案例研究，詳細剖析
4. 同業交流，啟示合作
5. 實地勘察，切身感受
6. 學習反饋，實踐成效

6，授課語言

漢語或英語授課配同聲漢語翻譯。

7，重要收獲

1. 洞悉銀行業商業真諦，把握機會
2. 發展創新管理能力，促進持續發展
3. 提升專業能力，做出更上乘的決策
4. 承擔倫理與社會的責任，升華戰略境界
5. 融入重要的網絡，擁有終生學習的資源，邁向您和您組織的成功之路

8，課程框架 

課程主題與模塊內容的設置考慮了當前和未來銀行業發展與創新的各個方面，有機結合，高度整合，力求實現最佳的實用與啟示效果，并保持不斷更新，動態地迎接各領域內出現的新風險與新機會。
我們即將展開的是一個經濟衰退期間有關銀行高效而低風險管理的研討課程，包括但可能不限于如下內容：

注：
課程時間總計18天，分6次修完全部課程，約1.5個月上1次課，每次3天（周五、六、日），每天6學時。
清華大學保留對此課程的調整權利。

1. 模塊一：宏觀經濟（1天）

       此部分主要從幾個基本的變量因素入手，通過分析對銀行有意義的宏觀經濟變量的各種變化，提出銀行業該如何針對變化擬定策略，以迎接變幻的宏觀經濟。盡管沒有任何一個組織或個人能夠準確預言經濟未來一年的走向，但是對大勢理解和判斷的方法卻是公認且有限的，之所以判斷失誤就是因為算計的還不夠。此部分課程可以提高或者改善銀行領導者們對宏觀經濟的“大局觀”。
重要收獲

1. 提高改善宏觀經濟“大局觀”，為銀行界提供分析與判斷宏觀走勢的手段與方法；
2. 理解宏觀經濟與微觀生活相連接的思路與方法；
3. 加深銀行對于戰略發展前提假設的理解，為提高銀行戰略靈活性提供信息與方法。

課程內容

1. 銀行的經濟風險
2. 知識理論關鍵詞：全球化、經濟周期、風險、經濟變量

       能夠解決的問題：中國人口紅利什么時候消失？人口紅利的消失對經濟會產生哪些影響？銀行該如何看待人口紅利消失？其中蘊含了哪些機會？經濟不景氣的情況下銀行對公業務蘊含了什么樣的機會？世界經濟周期調整對中國經濟的沖擊如何？……

1. 模塊二：銀行能力（5天）

       任何一個系統的能力都由元素質量和元素之間相互作用的結構能力構成，銀行也不例外，本課程主要從這兩個方面入手提高銀行的能力：1，元素質量：領導力與員工績效；2，結構體系：風險控制水平。
重要收獲

1. 領會員工素質與個人素質的差異，通過能力素質模型來看待員工與企業之間的關系；
2. 個人管理與績效規定以及領導力之間如何相互平衡。

課程內容

1. 銀行員工的能力素質模型
2. 知識理論關鍵詞：能力素質模型、能力、知識、績效、人力資源

       能夠解決的問題：銀行需要什么樣的思路來看待員工？銀行員工的能力與表現是什么關系？我們需要理解員工行為的動機嗎？……

1. 銀行的領導藝術
2. 知識理論關鍵詞：影響力、領導、團隊、管理心理學

       能夠解決的問題：績效壓力下領導的意義是什么？如何帶領高效率的團隊？業績管理、個人能力與領導如何協調一致？每個人都有自己的“小九九”，領導該如何使團隊協調一致？……

1. 銀行風險控制
2. 知識理論關鍵詞：巴塞爾協議、合規管理、法律責任與經濟責任

       能夠解決的問題：銀行的風險控制體系包括哪些主要內容？銀行風險控制的關鍵是什么？銀行已經引入了財務風險調整技術，那么風險調整技術應該如何推廣？在財務風險控制方面，銀行該如何確保達到巴塞爾協議的要求？如何理解風險計量的精確性、敏感性和標準化、內部評級法（IRB）的核心地位和作用？……

• 銀行的資產配置
• 知識理論關鍵詞：資產配置、價值



能夠解決的問題：銀行對IT投入花了大價錢，如何從IT投入中獲得價值？銀行的資產如何配置才能獲得更好的效益？ ……

1. 模塊三：銀行管理（7天）

       銀行制定了戰略，可是這個戰略卻總是站在紙面上難以實施，偶有實施也不好考量。此部分課程從戰略入手，著重關注了中國銀行業的兩大基本問題之一：盈利能力管理。同時考察了法律的實施以及中國銀行的最大挑戰：混業經營問題。
重要收獲

1. 理解銀行的戰略分解與實施方法；
2. 構建一個跨越組織界限的價值鏈；
3. 提高銀行的盈利能力管理水平；
4. 提供混業經營的標桿樣本；
5. 在開放市場謀求法律結果。

課程內容

1. 銀行戰略、結構與控制
2. 知識理論關鍵詞：戰略、結構、控制、組織邊界、制度經濟學

       能夠解決的問題：如何構建一個跨越組織界限的價值鏈？銀行如何選擇外包內容？如何判斷與考察外包服務提供商？如何讓所有的鏈條發揮作用和體現價值，增進銀行收益？……

1. 銀行的盈利能力管理
2. 知識理論關鍵詞：數據挖掘、事業部、流程

       能夠解決的問題：如何用數據管理銀行的盈利能力？銀行的組織結構應該如何實現這個能力？戰略事業部的方法是不是一個有效的方法？……

1. 混業經營案例研究與啟示
2. 知識理論關鍵詞：混業、價值假設

       能夠解決的問題：如何解決混業經營中相互沖突的價值假設？同處亞洲地區的日本混業經營的銀行都在做什么？……

1. 法律初衷、遵守與變通
2. 知識理論關鍵詞：法律、案例分析

       能夠解決的問題：如何在開放市場謀求法律結果？銀行的法律環境和法律制定的初衷都是什么？……

1. 模塊四：銀行服務（5天）

       銀行的服務水平是中國銀行業面臨的兩大挑戰之一，可能也是最主要的挑戰。此模塊直接從產品和客戶兩個方面來解決銀行所面臨的客戶服務問題。
重要收獲

1. 掌握銀行應該如何開發新產品；
2. 掌握銀行應該如何管理現有產品；
3. 理解針對個人客戶服務面臨的挑戰；
4. 理解針對企業客戶服務面臨的挑戰。

課程內容

1. 銀行新產品開發
2. 知識理論關鍵詞：新產品、定價、市場研究

       能夠解決的問題：銀行該如何進行市場細分與渠道優化？交叉銷售是未來的主要趨勢嗎？什么是開發新產品的主要依據？財務表現能夠決定產品的成敗嗎？新技術對產品開發有哪些影響？……

1. 銀行的顧客服務管理：個人業務
2. 知識理論關鍵詞：服務模式、滿意度、個人理財

       能夠解決的問題：傳統的交易型銀行業務的業務特征是什么？以財富管理業務為重點的新型業務模式下，如何衡量服務的質量？……

1. 銀行的顧客服務管理：私人銀行業務
2. 知識理論關鍵詞：服務模式、滿意度、可信賴的顧問

       能夠解決的問題：私人銀行的服務質量如何衡量？“可信賴的顧問”是必然的趨勢嗎？……

1. 銀行的顧客服務管理：企業業務
2. 知識理論關鍵詞：企業業務、投行業務、產品和服務

       能夠解決的問題：如何開發企業市場？小企業市場對金融產品和解決方案有哪些特殊需求？作為客戶經理，所應具備的知識主要有哪些？……

9，師資來源
師資主要來自清華銀行家知識委員會及其支持與合作機構，包括：國務院發展研究中心金融研究所、中國銀行業監督管理委員會、倫敦國際金融創新研究中心、日內瓦全球金融觀察思想庫、瑞士私人銀行家協會等權威組織機構的資深成員，其他著名金融機構的專家、高校的知名學者，屆時還會有一些神秘受邀者，將帶給學員更多意外收獲！
在師資方面，我們的出發點是充分發揮清華大學在國內外的品牌優勢，從學員的知識與經驗獲取需求的角度出發，獨立而并不受任何干擾地在國際范圍內邀請所在領域的專家與成功的實戰人士，為學員授道、解惑，一起探討新銀行業的變革與發展。

10，價格費用
課程價格：58,800元（人民幣），包括授課費用、課程資料、案例費用、課間飲點、工作午餐等；模塊制（周五、六、日集中三天授課），共計18天，持續10個月完成。
活動費用：在各學習活動中，學員自理所需的個人交通、住宿、膳食及其他費用。

11，評估證書
根據各金融銀行機構人士在職學習的特點，課程結束時我們將對學習者舉行鑒定評估工作，最后特別頒發“清華銀行家”證書，并建立學員學籍檔案，證書編號錄入清華大學信息系統，可以登錄清華大學網站進行查詢，查詢網址為：http://thtm.tsinghua.edu.cn。
此后，我們將繼續關注您和您組織的發展，同時持續提供各類學習服務，來滿足您事業與生活不斷發展的需求。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）