課程模塊
模塊一：經(jīng)濟(jì)全球化
世界經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和產(chǎn)業(yè)機(jī)遇
世界產(chǎn)業(yè)格局與企業(yè)戰(zhàn)略定位
中國企業(yè)和跨國公司的比較研究
中國和世界宏觀經(jīng)濟(jì)政策分析與企業(yè)對(duì)策
世界第六大都市圈
中國企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
應(yīng)用案例
模塊二：商業(yè)零售經(jīng)營戰(zhàn)略五力分析模型
商業(yè)零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略管理中的取舍與配稱
國際商業(yè)零售發(fā)展趨勢(shì)
質(zhì)變與量變的必勝經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)建
案例分析
模塊三：連鎖策劃、布局與管控
連鎖的經(jīng)營和發(fā)展趨勢(shì)
連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃
店鋪規(guī)劃與布局、連鎖價(jià)值挖掘
特許加盟三金的訂定與執(zhí)行
加盟運(yùn)作和控制技巧
模塊四：服務(wù)差異化策略與品質(zhì)提升
什么是差異化服務(wù)戰(zhàn)略
建立差異化服務(wù)戰(zhàn)略的步驟
排除差異化服務(wù)戰(zhàn)略過程中的障礙因素
多渠道實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升
研討與交流
模塊五：商圈運(yùn)作
商圈形成背景
商圈的立地與規(guī)劃
商圈核心
商圈流通業(yè)
商圈消費(fèi)者
商圈不動(dòng)產(chǎn)開發(fā)分析
商圈發(fā)展趨勢(shì)
模塊六：商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理與盈利模式
商業(yè)地產(chǎn)宏觀環(huán)境與行業(yè)形勢(shì)分析
商業(yè)地產(chǎn)成功經(jīng)營模式
大型購物中心的管理
巨型模塊發(fā)展盈利模式
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盈利模式
目標(biāo)市場倍速增長盈利模式
商業(yè)地產(chǎn)招商、租賃、物業(yè)管理
模塊七: 商業(yè)零售人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)務(wù)
零售行業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理與開發(fā)
基于勝任力的人力資源管理
工作分析與設(shè)計(jì)
招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、勞資關(guān)系
全球零售業(yè)人力資源管理趨勢(shì)
人力資源管理如何作為管理變革的戰(zhàn)略合伙人
優(yōu)秀案例解析與分享
模塊八：零售業(yè)供應(yīng)鏈與物流管理
物流與供應(yīng)鏈管理概述
零售行業(yè)物流管理和供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀與分析
建立現(xiàn)代化零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式
企業(yè)如何實(shí)施物流改造、建立企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈運(yùn)作
供應(yīng)鏈管理策略
成功企業(yè)供應(yīng)鏈改造與建立的可行性分析
模塊九：商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與稅務(wù)策劃
財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
國際國內(nèi)稅收政策比較與最新稅改動(dòng)態(tài)
商業(yè)企業(yè)如何用好稅收優(yōu)惠政策
如何降低和防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)
模塊十：商業(yè)資本運(yùn)作
財(cái)務(wù)管理概論
商業(yè)資本運(yùn)作
資本市場與商業(yè)零售項(xiàng)目關(guān)系解析
商業(yè)零售資本運(yùn)作要求和規(guī)范
商業(yè)零售項(xiàng)目投資、融資形式
商業(yè)零售投資操作流程
模塊十一：商業(yè)零售品牌管理
品牌的市場建設(shè)
品牌營銷通路策略
品牌管理的思路和方式
不同通路的促銷策略
品牌的競爭整合
品牌的整合推廣
模塊十二：決戰(zhàn)商場－企業(yè)沙盤模擬
品牌定位與概念生成
評(píng)估內(nèi)外部環(huán)境，制定中、短期經(jīng)營策略
產(chǎn)品研策略的制定
全面質(zhì)量管理
人力資源管理
市場營銷
財(cái)務(wù)管理
精品講座、交流考察
中國商業(yè)文化研究
中國知名連鎖商業(yè)零售企業(yè)成功之路-決戰(zhàn)終端
商業(yè)零售風(fēng)水研究
師資陣容
陳彥嘉 特約講師
擁有臺(tái)灣太平洋百貨企業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)十八年。曾任太平洋商業(yè)開發(fā)董事、首席顧問，銀太百貨營運(yùn)開發(fā)副總裁兼（西南/西北區(qū)）副總裁等職務(wù)。近年曾擔(dān)任多所院校MBA班課程講師，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)深為學(xué)員推崇。
左鳳山 特約講師
德國聯(lián)邦埃森大學(xué)博士，美國商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競爭戰(zhàn)略研究員、加拿大國立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、福建閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng)首席顧問、企業(yè)競爭力發(fā)展機(jī)構(gòu)首席顧問、中國國際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)(IBCAC)評(píng)審委員、臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長。曾考察世界67個(gè)國家，海內(nèi)外培訓(xùn)與咨詢企業(yè)客戶已逾1000家。在企業(yè)競爭力突破領(lǐng)域中具顯著地位，具有長達(dá)19年的企業(yè)訓(xùn)練及授課經(jīng)驗(yàn)和16年的企業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)。
華民 教授
現(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)研究所所長，博士生導(dǎo)師，享受國務(wù)院特殊津貼。長期從事世界經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)的教學(xué)與研究工作。
碓井誠 教授
曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息系統(tǒng)部長，被譽(yù)為設(shè)計(jì)和建成了支撐7-11事業(yè)基礎(chǔ)的第一人，為7-11在美國和中國開拓新事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
威廉.羅威 教授
國際人力資源管理界領(lǐng)軍人物，美國賓夕法尼亞州立大學(xué)（全美被評(píng)為“培養(yǎng)企業(yè)家最出名的大學(xué)”）人力資源開發(fā)系的終身教授，其領(lǐng)軍的“績效管理”、“高效繼任計(jì)劃”、“培訓(xùn)與發(fā)展”等多個(gè)專業(yè)排名全美第一。曾多次應(yīng)邀擔(dān)任國際零售業(yè)管理論壇的主講嘉賓。
解侖 教授
PROF.DANIEL CHIEH加拿大洋基創(chuàng)意學(xué)院校董/ MFA / IIY 大中華地區(qū)創(chuàng)意中心院長。中國實(shí)戰(zhàn)型《創(chuàng)意營銷》系列培訓(xùn)教育第一人，財(cái)富精英生活創(chuàng)意策劃金球獎(jiǎng)得獎(jiǎng)人，提供企業(yè)全方位快速發(fā)展等課題解決方案。曾任美國十大輕紡集團(tuán)公司亞洲區(qū)總經(jīng)理，德國百年高科技跨國集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理、總裁。擔(dān)任國內(nèi)外多家著名企業(yè)首席經(jīng)營管理顧問、獨(dú)立董事，紐約FIT創(chuàng)意藝術(shù)聯(lián)盟理事，世界知名旅行油畫家。是足跨世界八十余國的創(chuàng)意歡喜大師。
余明陽 教授
上海交通大學(xué)品牌戰(zhàn)略研究所所長；聯(lián)合國國際信息科學(xué)院（IIA）院士；中國市場學(xué)會(huì)品牌戰(zhàn)略委員會(huì)主任；中國策劃研究院院長；被媒體譽(yù)為“中國品牌博士第一人”和“中國公關(guān)少帥”。
孔繁任 教授
著名企劃專家，營銷類暢銷雜志《銷售與市場》總策劃人，中國杰出營銷人，“金鼎獎(jiǎng)”活動(dòng)暨中國營銷論壇總策劃、執(zhí)行委員會(huì)主任，兼任國家經(jīng)貿(mào)委國情與發(fā)展研究所研究員。
余世維 特約講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國際領(lǐng)導(dǎo)力研究所所長，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、國際經(jīng)理人協(xié)會(huì)特邀講師、世界多所著名大學(xué)客座教授。曾任多家知名跨國公司高管。
邵隆圖 特約講師
上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心專家委員會(huì)副主任，中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，上海工業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員，國際商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)A級(jí)資質(zhì)會(huì)員。
熊海量 特約講師
臺(tái)灣中華工商流通發(fā)展研究協(xié)會(huì)常務(wù)監(jiān)事。臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部經(jīng)營管理輔導(dǎo)專家（商業(yè)類），臺(tái)灣企業(yè)經(jīng)營管理顧問協(xié)會(huì)永久授證經(jīng)營管理顧問師。
盧岱元 特約講師
商業(yè)經(jīng)營訓(xùn)練專家，在美國、意大利、香港地區(qū)從事流通商業(yè)工作長達(dá)十余年，并輔導(dǎo)過多家知名商業(yè)零售企業(yè)。曾在美國沃爾瑪、香港和記黃埔集團(tuán)臺(tái)灣屈臣氏等擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)。著有營業(yè)人員職業(yè)化培訓(xùn)一書。
謝志明 特約講師
從事連鎖業(yè)的營運(yùn)管理工作長達(dá)二十年之久，參與各類型態(tài)連鎖事業(yè)的推廣與管理，協(xié)助開設(shè)各類連鎖店約五百余所，經(jīng)驗(yàn)豐碩、講學(xué)案例務(wù)實(shí)。
梁力新 特約講師
曾任中國臺(tái)灣高階管理實(shí)務(wù)研究協(xié)會(huì)理事長，數(shù)據(jù)庫管理與行業(yè)應(yīng)用軟件-高級(jí)規(guī)劃顧問。擅長信息系統(tǒng)工程整合與電子商務(wù)。
邰中孚 特約講師
臺(tái)灣高階管理實(shí)務(wù)協(xié)會(huì)秘書長，曾任太平洋集團(tuán)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理。擅長集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管控，用輕松幽默的方式傳授復(fù)雜艱深的財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)深受學(xué)員歡迎。
陳文彬 特約講師
高雄第一科技大學(xué)營銷與流通管理研究所碩士，臺(tái)灣中華工商流通發(fā)展研究協(xié)會(huì)常務(wù)理事
趙力群 教授
華東理工大學(xué)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、上海統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、上海市管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事、國家經(jīng)貿(mào)委工商管理培訓(xùn)《公司理財(cái)》上海學(xué)科組副組長。
研修費(fèi)用
必修課部分：學(xué)費(fèi)：￥35000元，報(bào)名費(fèi)：￥500元，學(xué)雜費(fèi)：￥1000元；交通費(fèi)、食宿費(fèi)用自理。選修課部分：費(fèi)用另計(jì)。
研修安排
2009年9月5日開學(xué)，每月集中2-3天（周五、周六、周日）研修核心課程，期間穿插精品講座，全部課程一年內(nèi)完成。
該研修班由必修課程與選修課程兩部分組成：
選修課：
根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，協(xié)助組織遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)考察：
1.臺(tái)灣或日本或泰國商業(yè)零售同業(yè)參觀、考察，該行程將根據(jù)學(xué)員報(bào)名與選擇情況組成一個(gè)考察團(tuán)，時(shí)間安排約5天，需上交考察報(bào)告獲得相應(yīng)學(xué)分
2.澳大利亞商業(yè)零售同業(yè)參觀、考察，該行程也將根據(jù)學(xué)員報(bào)名與選擇情況組成一個(gè)考察團(tuán)，時(shí)間安排約5天，需上交考察報(bào)告獲得相應(yīng)學(xué)分。
研修成果及證書
學(xué)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)考評(píng)合格，獲上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院頒發(fā)——《上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國際商業(yè)零售總裁班（EMBA課程）證書》 |
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