一、項目背景
煙臺經濟開發區作為中國首批的14個國家級開發區之一，經過20多年的艱苦創業，特別是“十五”以來的跨越發展，取得了有目共睹的巨大成就，并且在“十一五”開局之年實現了新的突破。2007年，煙臺經濟開發區面臨著新的形勢和新的目標，同時又是開發區加快發展的攻堅關鍵年，在激烈的市場競爭中，開發區組織如何面對新的機遇與挑戰？
決定組織發展命運的是管理者的素質與能力！
“管理是一門藝術”，這是大多數管理者肺腑之言，有些管理者能駕輕就熟，游刃有余，有些則如履薄冰，舉步為艱。管理理論知識的豐富程度并不代表管理能力的高低，這就是為什么在理論與實踐之間能產生如此大的差距的原因。管理者是組織發展的中流砥柱，而管理素質與能力直接決定著管理者的自身價值，也決定著組織是否能夠健康高效的運轉。北京大學經濟研究所舉辦的經濟開發區“管理大講堂”就是為管理者提供理論與實踐有效結合的管理理念、方法和工具。
北京大學經濟研究所在對煙臺經濟開發區企業進行充分調研以及與其他國家級經濟開發區成功合作的經驗基礎上，特別設計并推出本次“管理大講堂”——《“群策群力”與“贏在溝通”》，由兩位著名的管理實戰派專家總結多年的跨國公司管理經驗，精心打造而成，是北京大學、清華大學高級管理研修班的首選精品課程，深受管理者的歡迎。
二、特色與價值
1. 系統：精選工商管理核心內容，體系完善又重點突出，被譽為“精品EMBA”；
2. 實用：源自開發區企業實踐模型，并運用于企業管理各環節，注重問題解決之道；
3. 師資：北大、清華資深教授及跨國企業管理專家，陣容強大；
4. 創新：獨享研究內容、方法，總結發現，引導潮流，回饋企業；
5. 經驗：融合政府、跨國、民營、國有企業工作實戰經驗，從各種角度審視企業管理；
6. 資源：交流經驗，收獲更多智慧、更多資訊、更多人脈。
三、邀請對象
經濟開發區內企業中高層管理人員、政府機關管理干部
四、內容安排
“群策群力”——創建組織執行文化
一、“群策群力”為何如此高效
1.“群策群力”給通用電氣帶來的巨大變化
2.“群策群力”與組織執行文化
3.推倒組織“部門墻”，增強組織靈活性
4.張瑞敏的困惑——通用電氣的解決之道
5.“群策群力”對開發區企業的深遠意義
二、建立執行型文化的工具——“群策群力”
1.如何找出“群策群力”要解決的企業問題
2.設計“群策群力”小組，制定目標
3.推動執行型文化的角色設計
4.優化流程，使組織運作簡單化
5.將“群策群力”流程導向成功
6.運用團隊交往技巧進行建議挖掘
7.“城鎮會議”——高層表態和建議
8.快速行動團隊建立，制定實施計劃
9.檢查、跟進、再檢查、再跟進
10.激發員工積極性，全面挖掘員工智慧
三、執行文化與創新管理
1.創建組織新型的對話方式
2.管理者需要“領導”而不是“控制”組織
3.轉變管理方式——真正“領導團隊”
4.執行力與管理者角色定位
5.運用“群策群力”培養組織領導者
6.練習：施展模擬準備、實戰咨詢案例分享
四、“群策群力”提升組織學習能力
1.“群策群力”的長期收益
2.將組織最佳實踐得以迅速推廣的方法
3.“群策群力”實戰模擬
“贏在溝通”——打造雙贏人際關系
一、人際風格與溝通技巧
1.個人成長的階梯
2.人際關系與雙贏觀念的建立
二、關鍵的溝通技巧
1.信任是有效溝通的基礎
2.積極聆聽，掌握主動
3.如何通過提問掌握談話主題
4.讀懂別人的肢體語言
5.通過身體語言改進溝通效果
6.有效反饋技巧
7.練習：你虧了還是賺了？
三、性格分析與領導風格
1.測試你的性格類型
2.性格特征分析
3.如何判斷不同的性格
4.與不同性格的人進行有效的溝通
四、怎樣與領導進行溝通
1.上下級所關注不同層次的問題
2.與各種性格的領導打交道技巧
3.說服領導的技巧
4.演練：怎樣與領導溝通
五、贏得他人的合作
1.人際交往中的常見問題
2.與關鍵人物的交流技巧
3.如何進行表揚與批評
4.站在雙方的立場思考
5.自我控制——贏得別人的尊重與認可
六、改變使你成為最大的贏家
五、專家介紹
馮晞老師：北京大學企業家研修班客座教授，西安外國語大學翻譯碩士、美國猶他大學MBA、美國楊百翰大學博士、IPM國際職業經理人資質認證專家委員會認證培訓師；譯著：《魅力贏天下》、著作：《戰略創新與執行》。曾在世界五大咨詢公司之一美國Ernst Young(安永咨詢)歷任高級咨詢顧問、中國區總經理、亞太區總經理。為馬來西亞電信、臺灣宏基公司、愛立信中國公司、可口可樂等跨國公司提供戰略策劃服務，十多年的海外豐富工作經驗為中國的跨國公司、國有企業、民營企業提供了大量的咨詢與培訓服務，并在知名民營企業擔任高層領導工作。此外，還接受著名學府邀請為中高層管理人員講授管理課程。
劉捷老師：北京大學企業家研修班特聘講師，管理學碩士。曾任慧科管理咨詢公司（新加坡政府背景，上億資產的跨國培訓機構）的培訓經理、高級培訓師；《總裁》雜志培訓欄目的特約主持人。劉老師不但有扎實的理論功底，更有豐富的管理團隊的經驗。劉老師的培訓深入淺出，寓教于樂，心態建設類課程授課風格熱情激昂，士氣高漲，培訓現場氣氛熱烈。所服務過的部分成功客戶：上海通用汽車、萬家樂股份公司、達世行、聯想、華為等。
六、費用標準：1180元/人/2天（包含會務費、教材費、學費、午餐費等）。
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